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CRC visitará Valledupar en el marco de la Feria Nacional de Servicio al Ciudadano

Fecha: miércoles, 8 de mayo de 2019

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) participará en la Feria Nacional de Servicio al Ciudadano organizada por el Departamento Nacional de Planeación (DNP), que llegará al municipio de Valledupar el próximo viernes 24 de mayo de 2019.
 
Junto a otras entidades de Gobierno, representantes de 17 sectores como agropecuario, comercio, industria y turismo, hacienda, justicia, trabajo, transporte, Salud, Vivienda, la CRC dará asesoría y orientación a los usuarios residentes en Valledupar y municipios aledaños sobre sus derechos y deberes a la hora de acceder a los servicios de internet, telefonía fija y móvil, así como a los servicios de televisión.
 
Las principales problemáticas sobre las cuales los asistentes recibirán orientación son:
 
- Cobro por reconexión
- Cobros injustificados
- Facturación
- Cláusulas de permanencia
- Cancelación de servicios
- Compensación de servicios
- Cambio de operador
- Homologación de celulares
 
 La cita es la Plaza Alfonso López entre las 8:00 a.m. y las 3:00 p.m.
 

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