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Atención al ciudadano

Homologación de celulares

Quejas homologacion

“Recibí un mensaje notificándome que mi equipo no está homologado y mi celular fue o va a ser bloqueado.”
 
Haz clic en la imagen de arriba para radicar una solicitud o queja ante la CRC sobre este tema, diligencia el formulario especificando tu caso con respecto a la homologación y bloqueo de un equipo. 
 
Verifica

“Deseo saber si mi celular no está homologado y si  puedo registrarlo ante mi operador.”


Diligencia el formulario y averígualo.
 
Solicita homologacion

Para solicitar la homologación de tu celular primero debes consultar los requisitos y documentación requeridos:

PRIMERO:  Carta de presentación, de acuerdo con el formato incluido en el Anexo 7.1 de la Resolución CRC 5050 de 2016.

SEGUNDO: Documentación Específica Requerida establecida en el Numeral 7.1.1.2.7. del Artículo 7.1.1.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016:
2.1.  Certificados de conformidad de requerimientos técnicos xpedida por organismos (laboratorios) aceptados según Numeral 7.1.1.2.8. del Artículo 7.1.1.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
- 2.2. Certificado de los límites de exposición humana a los campos electromagnéticos de radiofrecuencia, de acuerdo con los procedimientos para medición del SAR.
- 2.3. Copia del manual o documentación con las especificaciones técnicas del equipo, y las especificaciones de etiquetamiento.
- 2.4. Verificación que los equipos a homologar estén en la capacidad técnica de identificar los seis (6) primeros dígitos del código IMSI, especificado en la Recomendación UIT-T E.212.
- 2.5. Suministrar el o los TAC (Type Allocation CodeETSI TS 123.003) asignado(s) a la marca y modelo del equipo a homologar y la carta mediante la cual la GSMA informa al fabricante el TAC asignado y en la cual además se encuentra consignado el nombre de la marca y del modelo del equipo terminal móvil.
 
listado

Consulta aquí el listado de equipos homologados para su uso en Colombia.
 
conoce mas

¿Qué es la homologación?
¿Qué es el registro de celulares ante el operador?
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(Sección en construcción)
Consulta lo que debes hacer antes de comprar un celular, y los sitios autorizados por el Ministerio TIC para la venta de celulares.
 
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Conoce qué debes hacer en caso de robo o pérdida de tu celular.

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