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Atención al ciudadano

Quejas homologacion

“Recibí un mensaje notificándome que mi equipo no está homologado y mi celular fue o va a ser bloqueado.”
 
Haz clic en la imagen de arriba para radicar una solicitud o queja ante la CRC sobre este tema, diligencia el formulario especificando tu caso con respecto a la homologación y bloqueo de un equipo. 
 
Verifica

“Deseo saber si mi celular no está homologado y si  puedo registrarlo ante mi operador.”


Diligencia el formulario y averígualo.
 
Solicita homologacion

Para solicitar la homologación de tu celular primero debes consultar los requisitos y documentación requeridos:

PRIMERO:  Carta de presentación, de acuerdo con el formato incluido en el Anexo 7.1 de la Resolución CRC 5050 de 2016.

SEGUNDO: Documentación Específica Requerida establecida en el Numeral 7.1.1.2.7. del Artículo 7.1.1.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016:
2.1.  Certificados de conformidad de requerimientos técnicos xpedida por organismos (laboratorios) aceptados según Numeral 7.1.1.2.8. del Artículo 7.1.1.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
- 2.2. Certificado de los límites de exposición humana a los campos electromagnéticos de radiofrecuencia, de acuerdo con los procedimientos para medición del SAR.
- 2.3. Copia del manual o documentación con las especificaciones técnicas del equipo, y las especificaciones de etiquetamiento.
- 2.4. Verificación que los equipos a homologar estén en la capacidad técnica de identificar los seis (6) primeros dígitos del código IMSI, especificado en la Recomendación UIT-T E.212.
- 2.5. Suministrar el o los TAC (Type Allocation CodeETSI TS 123.003) asignado(s) a la marca y modelo del equipo a homologar y la carta mediante la cual la GSMA informa al fabricante el TAC asignado y en la cual además se encuentra consignado el nombre de la marca y del modelo del equipo terminal móvil.
 
listado

Consulta aquí el listado de equipos homologados para su uso en Colombia.
 
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