titulo ISBN ISSN fecha tipo_documento palabras_clave formatos autores url texto_url informacion Notas archivo Análisis del mercado de las comunicaciones originadas en la red fija y terminadas en la red móvil 2005-03-01 Estudios e Investigaciones Fijo,móvil Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento propone analizar el mercado relevante para las comunicaciones FM en Colombia, con el fin de identificar el estado de la competencia y establecer las acciones que deban ser llevadas a cabo por la comisión o por la autoridad competente para promoverla. Esto con el din de sentar los lineamientos que garanticen una mayor competencia entre fijos y móviles y un mayor bienestar al usuario que demanda comunicaciones FM" Análisis del Mercado Fijo - Móvil http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/24-analisismercadofijomovil.pdf El Modelo de Costos de Redes TPBCLE (HC-TPBCLE) 2006-11-03 Estudios e Investigaciones Costos de Redes Móviles Documentos o Publicaciones CRC "La herramienta computacional para el modelo técnico y económico de costeo de las redes de TPBCLE (HC-TPBCLE) tiene como propósito principal recopilar datos provenientes de los operadores de telecomunicaciones en el servicio de telefonía local extendida, dimensionar las redes propuestas y obtener finalmente costos eficientes de prestación del servicio. Se presenta el documento sectorial, el manual de instalación y el manual de usuario de dicha herramienta. Adicionalmente se presentan los formatos de cargue de información y una guía con algunas recomendaciones para la correcta codificación de los diferentes campos que conforman las tablas de datos." Revisión integral de los cargos de acceso de redes fijas y móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/47-documentosectorialhctpbcle.pdf El Modelo de Costos de Redes TPBCL (HCMCRFIX) 2007-02-01 Estudios e Investigaciones Costos de Redes TPBCL Documentos o Publicaciones CRC "La herramienta computacional para el modelo técnico y económico de costeo de las redes de TPBCL (HCMCRFIX), permite dimensionar eficientemente una red TPBCL, calcula los costos exclusivos del servicio de interconexión, e implementa en el mismo lenguaje de programación la distribución de costos entre servicios.Se presenta el documento sectorial, el manual de instalación y el manual de usuario de dicha herramienta. Adicionalmente se presentan los formatos de cargue de información y una guía con algunas recomendaciones para la correcta codificación de los diferentes campos que conforman las tablas de datos." Revisión integral de los cargos de acceso de redes fijas y móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/46-documentosectorialhcmcrfix.pdf Implementación de la portabilidad numérica móvil. Condiciones de interconexión para manejo del tráfico Fijo-Móvil y LDI- Móvil 2010-12-01 Documento de análisis Larga Distancia Internacional Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento de trabajo analiza el trato regulatorio que debe otorgarse, en materia de costos, al tráfico originado en redes fijas y terminado en redes móviles, así como también al tráfico de larga distancia internacional entrante y terminado en redes móviles." Análisis de Competencia del Mercado Voz Saliente Móvil http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/87-interconexiontransporte.pdf Parámetros de calidad de los servicios postales diferentes al Servicio Postal Universal 2011-04-01 Documento de análisis Marcación abreviada Documentos o Publicaciones CRC El presente documento presenta desde el punto de vista jurídico se analizan las competencias de la CRC en materia de regulació de los servicios postales; finalmente la propuesta ajustada resultante de todos el análisis previo. "Facturación, Distribución y Recaudo en el marco de revisión de las Ofertas Básicas de Interconexión" http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/135-documentosoporte_ind_calidad_abril06_11.pdf Parámetros de calidad de los servicios postales diferentes al Servicio Postal Universal 2010-09-01 Documento de análisis Usuarios,RPU Documentos o Publicaciones CRC El presente documento desarrolla la propuesta regulatoria de la Comisión en relación con la definición de los parámetros de calidad de los servicios postales distintos al Servicio Postal Universal (SPU). Régimen de Comercialización de Redes y Servicios de Telecomunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/92-documentosoporte_ind_calidad.pdf Revisión de condiciones de calidad en servicios de telecomunicaciones 2011-10-01 Documento de análisis Neutralidad de red Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento incluye en una primera parte el análisis referente a la revisión de parámetros de calidad del servicio de acceso a Internet a través de redes móviles definiendo valores objetivos para algunos de los indicadores establecidos en la Resolución CRC 2563 de 2010, así como también la inclusión de nuevos indicadores relacionados con la calidad de acceso a Internet móvil y, además, en cuanto a Internet fijo se realiza una revisión de los indicadores de calidad para determinar, en cada caso, la pertinencia de continuar con su medición y reporte." Revisión de condiciones de calidad en servicios de telecomunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/118-documentosoporte.pdf El Modelo de Costos de Redes Móviles 2007-02-22 Estudios e Investigaciones Calidad en servicios Documentos o Publicaciones CRC "La CRT ha desarrollado una metodología que permita revisar, definir y monitorear los valores óptimos de los cargos de acceso a redes móviles en Colombia, incorporando, entre otros, el desarrollo e implementación de un modelo de costos eficientes de redes móviles. Se presenta el documento sectorial junto con un glosario que permitirá tener un mejor entendimiento de los modelos." Revisión integral de los cargos de acceso de redes fijas y móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/48-documentosectorialmodelomoviles.pdf Revisión de los mercados de servicios móviles 2016-11-01 Documento de análisis servicio móvil,mercados Documentos o Publicaciones CRC "Con el estudio “Revisión de los mercados de servicios Móviles”, la CRC logra caracterizar las condiciones de competencia en los diferentes mercados relevantes como ‘voz saliente móvil’, ‘Internet móvil’, ‘servicios móviles’, ‘acceso y originación móvil’ y ‘terminación de llamadas móvil-móvil’, con el fin de proponer medidas que incrementen el grado de competencia en estos mercados y, al mismo tiempo, garantizar el bienestar de los usuarios. Mediante el análisis de competencia realizado, la CRC identifica los problemas de competencia a corregir y establece la obligación de proveer acceso mayorista y una regla de remuneración para el acceso a redes móviles, las cuales buscan promover la competencia en el mercado de “acceso y originación móvil”. Además, bajo el análisis de la infraestructura de acceso 4G, se propone una actualización de los valores de cargos de acceso a redes móviles y se publica el modelo de costos utilizado para tal fin." Condiciones para la provisión de la instalación esencial de Roaming Automático Nacional http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/221-documento_soporte.pdf Definición de Banda Ancha para Colombia 2016-12-01 Documento de análisis Calidad,Banda ancha Documentos o Publicaciones CRC "En primer lugar se presenta un breve recuento del contenido del documento de consulta publicado en agosto de 2016, para seguidamente citar los comentarios más relevantes a dicho documento. Luego se presenta el resultado de un estudio adicional contratado por la Comisión para conocer las expectativas que tienen los usuarios frente a los servicios de datos contratados, y también se ilustra el resultado de las mediciones en campo del servicio de datos fijos." Análisis de mercados relevantes audiovisuales en un entorno convergente http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/215-docsoporteba12-2016.pdf Revisión de los Planes Técnicos Básicos en ambiente de convergencia 2010-06-01 Estudios e Investigaciones Compartición de infraestructura Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento retoma los principales aspectos identificados en dicho estudio, plantea las posibles acciones a desarrollar por parte de la CRC en el corto y mediano plazo en el marco del proyecto de regulación de redes en convergencia que actualmente adelanta la Comisión3 y, por último, presenta una consulta pública a los diferentes agentes del sector a efectos de contar con realimentación sobre la materia." Revisión de los Planes Técnicos Básicos en ambiente de Convergencia Tecnológica http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/103-doc_revisionptbconvergencia.pdf Recomendaciones para una transición hacia un nuevo escenario de planes técnicos básicos en Colombia 2010-06-28 Estudios e Investigaciones Planes técnicos básicos,NGN Documentos o Publicaciones CRC "Este documento, es el informe final del proyecto: “Revisión de los Planes Técnicos Básicos en un ambiente de Convergencia”. El propósito de este documento es unificar la totalidad del trabajo realizado en el proyecto y establecer las recomendaciones finales del estudio para la Comisión de Regulación de Comunicaciones." Gestión de recursos de identificación en ambiente de convergencia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/102-doc_informe_final_ptb.pdf Estudio de Hábitos y Usos de Servicios Móviles 2006-01-01 Estudios e Investigaciones servicio móvil,mercados Documentos o Publicaciones CRC "La CRC publica el “Estudio de Hábitos y Usos de Servicios Móviles”, realizado por el Centro Nacional de Consultoría, el cual se enfocó en conocer y entender la experiencia del consumidor con respecto al uso y actitudes hacia los servicios de comunicaciones móviles. Dicho estudio fue el resultado de la aplicación de 7.500 encuestas en las principales ciudades del país, incluyendo Leticia y San Andrés." Revisión de los mercados de servicios móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/222-crc-habitos__usuarios.pdf Actualización del Régimen Integral de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones. Consulta usuarios 2012-08-03 Estudios e Investigaciones venta de celulares,autorización Documentos o Publicaciones CRC "En el presente documento se presenta la Actualización del Régimen Integral de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones con el fin de incorporar las modificaciones requeridas dispuestas por el Decreto Ley 019 de 2012 ”Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública”, y por la Ley 1437 de 2011. Lo anterior en aras de dar cumplimiento a los fines estatales y procurar un funcionamiento eficiente y democrático de las actuaciones administrativas que se adelanten al interior de los operadores de los servicios de telecomunicaciones, procurando que sus procedimientos garanticen los derechos de los usuarios reconocidos por estas dos normas. " Consulta sectorial - Actualización Resolución CRC 3066 de 2011 http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/154-20120803_consulta_usuarios.pdf Actualización del Régimen Integral de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones. Consulta sectorial 2012-08-03 Estudios e Investigaciones usuarios,RPU Documentos o Publicaciones CRC "En el presente documento se presenta la Actualización del Régimen Integral de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones con el fin de incorporar las modificaciones requeridas dispuestas por el Decreto Ley 019 de 2012 ”Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública”, y por la Ley 1437 de 2011. Lo anterior en aras de dar cumplimiento a los fines estatales y procurar un funcionamiento eficiente y democrático de las actuaciones administrativas que se adelanten al interior de los operadores de los servicios de telecomunicaciones, procurando que sus procedimientos garanticen los derechos de los usuarios reconocidos por estas dos normas. " Diagnóstico del sector de televisión en Colombia y consulta pública para una agenda convergente http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/153-20120803_consulta_sectorial.pdf Utilización de infraestructura y redes de otros servicios en la prestación de servicios de telecomunicaciones 2010-04-01 Estudios e Investigaciones OBI,facturación y recaudo Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), considera pertinente poner en conocimiento del sector de telecomunicaciones, energía, transporte y demás sectores de infraestructura, el contenido del presente documento a efectos que los diferentes actores relacionados con el desarrollo de esta iniciativa regulatoria conozcan sobre los análisis desarrollados en la materia y, en dicha medida, puedan presentar sus comentarios y observaciones sobre el mencionado proyecto." Revisión de los Planes Técnicos Básicos en ambiente de Convergencia Tecnológica http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/104-utilizacioninfraestructura.pdf Análisis de condiciones para la implementación y desarrollo regulatorio de la portabilidad numérica en Colombia 2009-12-01 Estudios e Investigaciones Portabilidad numérica Documentos o Publicaciones "DNP,MINTIC,CRC" "El presente documento presenta los hallazgos y conclusiones del trabajo llevado a cabo por Value Partners encargado por la Dirección Nacional de Planeación, la Comisión de Regulación de las Comunicaciones y el Ministerio de Telecomunicaciones de Colombia, en forma conjunta. El objetivo central fue analizar la factibilidad, conveniencia y condiciones de implementación de la Portabilidad Numérica (PN) en Colombia." Implementación de la Portabilidad Numérica en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/74-resumen_ejecutivo_pn.pdf Resumen ejecutivo. “Documento Preparatorio: Diagnóstico del sector de televisión en Colombia y consulta pública para una agenda convergente” 2012-03-01 Estudios e Investigaciones Televisión Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento, el cual discute y analiza las principales tendencias de desarrollo que viene experimentado la industria de TV en el mundo y en Colombia, y busca propiciar las discusiones que permitan llegar a un entendimiento común sobre las necesidades de la industria y el papel del regulador de mercados/redes en este nuevo marco, y que encaucen el logro de los fines comunes al sector de TIC a partir de la integración del servicio de televisión en las competencias propias de la CRC, en materia de redes, usuarios y mercados." Restricciones territoriales al despliegue de infraestructura http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/150-resumen_ejecutivo_23032012_publicacion_sin_cc.pdf Condiciones para el despliegue de infraestructura para el acceso a internet a través de redes inalámbricas. Segunda publicación de propuesta 2012-11-01 Documento de análisis Compartición de infraestructura,sector energía eléctrica Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento complementa la publicación realizada por la CRC del documento soporte de la propuesta regulatoria y el proyecto de resolución “Por la cual se establecen las condiciones generales para la provisión de la instalación esencial de Roaming Automático Nacional”. En las secciones incluidas en el documento, se presenta en primer lugar el análisis económico relativo al cálculo de la tasa ponderada de costo de capital –WACC- para el sector móvil incluido en el costeo de la instalación esencial; y en segundo lugar, las precisiones hechas al articulado del proyecto de resolución enfocadas a brindar mayor claridad en la propuesta." Condiciones para el despliegue de infraestructura para el acceso a Internet a través de redes inalámbricas http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/142-redesinalambricas_documentosoporte_v2.pdf Análisis de las condiciones de competencia del mercado de larga distancia internacional 2010-05-01 Documento de análisis NGN,Redes de convergencia Documentos o Publicaciones CRC "A través del presente documento se contempla el análisis de las condiciones particulares del mercado mayorista de terminación de llamadas de Larga Distancia Internacional, y algunos elementos relevantes del mercado minorista de voz saliente de Larga Distancia Internacional, con el fin de revisar las condiciones bajo las cuales funcionan en la actualidad, de manera que el ente regulador pueda adoptar las medidas del caso en el marco de sus competencias legales, a través del uso de las herramientas regulatorias a que haya lugar, tal y como lo manifestó la CRC en el documento de respuestas a los comentarios del sector en el contexto del proyecto regulatorio de Actualización de los Cargos de Acceso para Redes Móviles, publicado el 8 de febrero de 2010." "Condiciones para la interconexión, acceso y uso de las redes postales" http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/89-propuestaregulatorialdi.pdf Propuesta regulatoria para la Definición de Mercados Relevantes de Telecomunicaciones en Colombia 2008-12-01 Documento de análisis Mercados relevantes Documentos o Publicaciones CRC "El documento regulatorio recoge los resultados de todos los estudios, análisis y actividades desarrolladas con el objetivo de definir los criterios y condiciones para determinar los mercados relevantes de servicios de telecomunicaciones, su estado de competencia, la identificación de fallas de mercado, la existencia de posición dominante en dichos mercados y la identificación de medidas regulatorias. El documento está dividido en seis capítulos." Definición de mercados relevantes y posición dominante en mercados convergentes de telecomunicaciones en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/58-propuesta_mr_261208.pdf Proceso de portación y recomendaciones regulatorias 2009-10-01 Estudios e Investigaciones Portabilidad Numérica Documentos o Publicaciones "DNP,MINTIC,CRC" "En el presente se describe los principios fundamentales que fueron utilizados para el diseño del proceso de portación, en primera medida el proceso de portación debe ser liderado por el proveedor. Es decir, el suscriptor interesado en la portación de su número debe hacer una solicitud de portación al proveedor hacia el cual desea transladarse. " Implementación de la Portabilidad Numérica en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/72-proceso_portacion_recomendaciones_regulatorias_dic2209.pdf Portabilidad numérica. Informe Ejecutivo Cuantitativo 2008-09-01 Estudios e Investigaciones Portabilidad Numérica Documentos o Publicaciones CRC "El objetivo del presente docuemente es realizar un estudio de mercado que mida el nivel de aceptación e interés que genera una posible nueva funcionalidad ofrecida por los operadores de telefonía móvil y/o fija en Colombia a sus usuarios denominada Portabilidad Numérica." Implementación de la Portabilidad Numérica en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/54-portabilidad_numerica_informe_cuantitativo_sep08.pdf Portabilidad numérica. Informe Ejecutivo Cualitativo 2008-08-01 Estudios e Investigaciones NGN,Redes de convergencia Documentos o Publicaciones CRC "El documento presentado por la CRT plantea el desarrollo del proyecto regulatorio sobre el esquema de portabilidad numérica, encaminado a determina las condiciones de la implementación de la portabilidad númerica en Colombia tanto para las redes fijas como para redes móviles, y se considera que un elemento importante paa determinar las condiciones de adopción es conocer las expectativas de los usuarios frente a dicha posibilidad. " Implementación de la Portabilidad Numérica en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/55-pn_informe_ejecutivo_cualitativo.pdf Estudio Integral de Redes de Nueva Generación y Convergencia 2007-07-01 Estudios e Investigaciones NGN,redes de nueva generación,migración de redes Documentos o Publicaciones CRC "A través de este documento se describirán las principales características de las Redes de Nueva Generación, su arquitectura, las diferentes organizaciones mundiales que han venido realizando estudios para encarar la normalización de las NGN y las tendencias regulatorias que países como Inglaterra, Indonesia, Alemania y Francia están tomando ante el arribo de las NGN." Regulación Redes en Convergencia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/43-ngn-estudiointegral_da.pdf Ajustes y complementos al Reglamento Técnico para Redes Internas de Telecomunicaciones -RITEL 2015-03-01 Documento de análisis RITEL Documentos o Publicaciones CRC "Tomando como insumo el resultado del proceso de revisión adelantado en forma conjunta con Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio, la Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento y comentarios del sector la propuesta regulatoria para la modificación del Reglamento Técnico para Redes Internas de Telecomunicaciones -RITEL-, expedido mediante Resolución CRC 4262 de 2013 para el establecimiento de requisitos de diseño y construcción aplicable a dichas redes en inmuebles sometidos al régimen de propiedad horizontal" Simplificación normativa para promover la competencia y la inversión http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/208-modif_ritel_soporte20150325.pdf Lineamientos metodológicos para la definición de mercados relevantes y posición dominante en mercados convergentes de telecomunicaciones en Colombia 2008-08-01 Estudios e Investigaciones Mercados relevantes Documentos o Publicaciones CRC " La CRT presenta en este documento aprobado por la sesión de comisión, la metodología y los criterios para la identificación de mercados relevantes de telecomunicaciones en Colombia, para la determinación de los operadores con posición de dominio en los mercados de referencia y, además, los principios que orientarán la definición de las medidas regulatorias correspondientes. " Definición de mercados relevantes y posición dominante en mercados convergentes de telecomunicaciones en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/61-metodologia_mr.pdf Metodología de estimación y resultados de modelo de costo-beneficio 2009-11-01 Estudios e Investigaciones Portabilidad numérica Documentos o Publicaciones "DNP,MINTIC,CRC" "El presente estudio se centra en el análisis preliminar de las condiciones iniciales en el mercado de Colombia (evolución de subscriptores, principales ofertas, regulación relevantes, características de redes, sistemas de los operadores,…) y de las experiencias internacionales se seleccionaron 3 casos donde evaluar el impacto costo.beneficio para Colombia de la implementación de la Portabilidad numérica. " N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/70-metodologia_estimacion_resultados_modelo_costo-beneficio_dic2209.pdf "Metodología de evaluación de modelos, selección de variables relevantes, aspectos económicos clave a considerar y esquema de contención de costos de incertidumbre" 2009-08-01 Estudios e Investigaciones Portabilidad numérica Documentos o Publicaciones "DNP,MINTIC,CRC" "El presente estudio nos concentramos en la evaluación cuantitativa de los costos de implementación y recurrentes para los operadores, los costos de gestión del proceso de portación, y en los costos para los usuarios en el establecimiento de los llamdas, sin considerar en forma explicita en impacto de mayor intensidad competitiva. Además, se incluirán las erogaciones necesarias para implementar mecanismos de contención de costos de incertidumbre dentro de análisis. " Implementación de la Portabilidad Numérica en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/71-metodologia_de_evaluacion_de_modelos_dic2209.pdf "Modelo de Cálculo de Cargos de Acceso de Servicios de Mensajería Corta de Texto, para la CRC de Colombia" 2011-08-01 Estudios e Investigaciones PCA,acceso Documentos o Publicaciones DANTZIG CONSULTORES "El objetivo general de este trabajo es determinar la tarifa de acceso de la mensajería de texto, a partir de un enfoque de modelos de costos eficientes. Los objetivos específicos son definir los niveles de demanda para los servicios de mensajería de texto, luego en el horizonte de evaluación considerado, definir el nivel de inversión y gastos eficientes para la provisión de dicho servicios, y determinar las tarifas de acceso o interconexión de los mismos." Condiciones regulatorias para el intercambio de mensajes SMS y MMS en redes móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/122-informe_modelo_lric_puro.pdf Modelo LRIC Puro de Cálculo de Cargos de Acceso Móviles de Servicios de Voz para la CRC de Colombia. 2011-05-01 Estudios e Investigaciones Redes postales,interconexión Documentos o Publicaciones DANTZIG CONSULTORES "En este informe se describirán los principales cambios metodológicos realizados al modelo de costos de redes móviles de la CRC. La estructuración de este informe consta de tres elementos que sufrieron mayores cambios metodológicos que van más allá de actualizaciones y revisiones de costos, los cuales se organizan desde el mayor cambio metodológico hasta un cambio menor y la actualización de los parámetros de entrada básicos del modelo, como lo son la demanda de abonados, tráficos y cobertura geográfica." Análisis de Competencia del Mercado Voz Saliente Móvil http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/126-informe_modelo_crc.pdf "Evaluación de Conceptos, Información y Ubicación. Adhesivos para Televisores" 2014-09-16 Estudios e Investigaciones Calidad,TDT Documentos o Publicaciones CRC,KONRAD LORENZ "El propósito del estudio fue múltiple. Se propuso evaluar el concepto de cuatro modelos de adhesivos para televisores provistos por la CRC, su capacidad informativa y el lugar de ubicación con mayor visibilidad en un televisor. El equipo de investigación diseñó un estudio que permitiera alcanzar los objetivos en una situación de alto control con un sentido experimental." Calidad en la prestación de servicios de Televisión http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/183-informe_experimento_avisos_tdt.pdf Resumen recomendaciones normativas y regulatorias para promocionar los contenidos y aplicaciones y el Internet de las cosas 2016-08-08 Estudios e Investigaciones PCA,IoT Documentos o Publicaciones CRC "El presente Informe contiene un resumen de los principales aspectos regulatorios propuestos de cara al estudio de los Contenidos y Aplicaciones y el Internet de las Cosas, dada la necesidad de promover el desarrollo de contenidos y aplicaciones locales, así como del Internet de las Cosas, mediante la expedición de políticas o regulaciones, en muchos casos transversales a diferentes entidades del Estado." Diagnóstico sobre servicios de líneas de ayuda y líneas de ayuda para menores en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/229-informe_6_pca_iot.pdf Respuestas a preguntas relacionadas con los Indicadores de calidad de Internet 2008-04-01 Estudios e Investigaciones Servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta las respuestas a las preguntas relacionadas con los indicadores de calidad de internet, conforme al nuevo marco normativo en cuanto a condicones de calidad de los servicios, y de manera particular los parámetros para el servicio de valos agregado de acceso a internet, así como la definición de una velocidad efectiva para la oferta de acceso de internet de ""Banda ancha"" en Colombia. " Condiciones de calidad en servicios de Telecomunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/64-faqs-calidad-operadores.pdf Análisis del mercado de Internet fijo en San Andrés 2017-12-01 Estudios e Investigaciones Internet fijo,San Andrés Documentos o Publicaciones CRC "Entre los años 2014 y 2017 la CRC adelantó el proyecto regulatorio “Revisión del Mercado de Datos Fijos"", publicado el 9 de junio del año en curso. Como parte de este estudio, se analizaron diferentes variables indicativas del desempeño del mercado de Internet fijo en cada municipio del país; Una vez analizado el mercado minorista, se estudia el primer eslabón de la cadena de valor de prestación del servicios en la Isla, en el cual se encuentra que EIA es el único operador que alquila capacidad de cable submarino para prestar los servicios de Internet en la Isla de San Andres, por lo que se hace necesario analizar los contratos suscritos entre EIA y los proveedores de Internet de la Isla. Así mismo, resultó necesario estimar el costo asociado a la prestación del servicio mayorista que ofrece EIA en San Andrés, para determinar si el precio cobrado a los proveedores corresponde a los costos en los que incurre EIA por la prestación del servicio. " Ajustes y complementos al Reglamento Técnico para Redes Internas de Telecomunicaciones - RITEL http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/259-estudio_sai.pdf Esquematización de los Servicios de Comunicación Audiovisual 2013-08-30 Estudios e Investigaciones PCA,servicios financieron,acceso Documentos o Publicaciones CRC "El objetivo de este informe es analizar los actuales servicios de comunicación audiovisual, con el fin de describir tanto los servicios de comunicación audiovisual tradicionales como los servicios más innovadores que están aumentando su relevancia. En este sentido, los hallazgos y análisis realizados en el presente documento serán antecedentes para la definición de los mercados audiovisuales correspondientes." Definición de servicios y mercados relevantes audiovisuales en un entorno convergente http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/161-esquem_serv.pdf Condiciones de intercambio eficiente de tráfico de Internet 2015-12-01 Estudios e Investigaciones Ixp,interconexción Internet Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento se analiza el modelo de interconexión de las redes de Internet en Colombia, en la búsqueda de analizar elementos que contribuyan a generar un intercambio más eficiente de tráfico en el ámbito nacional." Ajustes y complementos al Reglamento Técnico para Redes Internas de Telecomunicaciones - RITEL http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/209-dto_analisis_ixp_publicar_final.pdf Ajustes a la obligación de separación contable por parte de los PRST y OTVS 2017-01-01 Documento de análisis Separación contable Documentos o Publicaciones CRC "Con la presentación de los formatos y reportes del Modelo de Separación Contable con corte semestral y anual para la vigencia 2015, se ha obtenido información contable y financiera de los sujetos obligados con una periodicidad suficiente para identificar las incidencias, faltas y omisiones en los formatos y tablas que se elaboran como parte del modelo, facilitando su revisión para así requerir de los PRST y OTVS los ajustes que permitan una estandarización adecuada en la presentación del modelo." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/235-dto_amarillo_separacioncontable.pdf Revisión integral del régimen de protección de los derechos de los usuarios Fase II 2010-11-01 Documento de análisis Usuarios,RPU Documentos o Publicaciones CRC "El estudio que se plasma en el presente documento y su respectivo proyecto de resolución, corresponde al resultado final de la Fase II del proyecto mencionado con el cual se pretende la expedición del nuevo régimen de protección de los derechos de los usuarios de comunicaciones que recogerá todos los principios y criterios previstos en la Ley 1341 de 2009, así como las nuevas exigencias del sector." Parámetros de calidad de los servicios postales distintos al Servicio Postal Universal http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/93-documentosoporte_rpu.pdf Revisión de cargos de acceso para redes móviles 2012-05-01 Documento de análisis Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento, tiene por objeto analizar y proponer a la industria una modificación a las reglas de cargos de acceso aplicables a la remuneración de las redes móviles; contiene la revisión de las condiciones generales de remuneración de los cargos de acceso a redes móviles y las conclusiones que se desprenden de dicha revisión, de igual forma describe de manera breve el impacto de las medidas propuestas sobre los usuarios y finalmente se presenta la propuesta regulatoria objeto del presente documento." Modificación de las condiciones de calidad aplicables a los servicios de telecomunicaciones móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/158-documentosoporte_analisis_mercado_movil_publicacion_25_05_2012.pdf Modificación de condiciones del régimen de calidad en servicios de telecomunicaciones - Énfasis en servicios móviles 2012-08-01 Documento de análisis Cargo de acceso,redes móviles Documentos o Publicaciones CRC "La revisión y análisis de los elementos ( la verificación del cumplimiento de las metas, ii) el ámbito de medición y cumplimiento de algunos indicadores, iii) precisiones en el contenido de los planes de mejora que los PRSTM deben presentar al Ministerio de TIC y iv) aclaraciones en cuanto a los mecanismos para el envío de información a la Dirección de Vigilancia y Control por parte de los PRSTM.) han llevado a esta Comisión a elaborar una propuesta regulatoria de modificación de algunas condiciones del régimen de calidad contenido en la Resolución CRC 3067 de 2011, por lo cual el presente documento aborda las siguientes temáticas: Precisiones respecto de la metodología para la medición y reporte de los indicadores de calidad para las comunicaciones de voz en redes móviles. Aclaraciones frente a la implementación de un medidor centralizado de la calidad de Internet fijo y móvil. Modificación de las condiciones de medición y reporte de los indicadores de calidad para Internet móvil. Plazos para el inicio de la medición de los indicadores de calidad para Internet móvil. " Seguimiento a la implementación de listas positivas y negativas http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/157-documentosoporte_2.pdf Documento soporte interconexión indirecta 2005-07-01 Estudios e Investigaciones Interconexión indirecta Documentos o Publicaciones CRC "El documento busca establecer las condiciones bajo las cuales debe operar el mecanismo de interconexión indirecta, entendida como una alternativa de los operadores de servicios de telecomunicaciones que pretenden entrar en un mercado, que les permite entre otras cosas, reducir los costos de transacción, y aminorar dilaciones y límitaciones presentadas en la interconexión directa. De igual forma el documento presenta las disposiciones contenidas en la regulación vigente y con las modificaciones que sean necesarias para promover la utilización efectiva de este mecanismo (interconexión indirecta), precisando los criterios y definiciones que gobiernan la interconexión directa, las partes intervientes en dicha relación, los derechos y obligaciones que se derivan de ella. " Interconexión Indirecta http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/26-documentosoporte_050722.pdf Interconexión de redes de servicios que utilizan sistemas de acceso troncalizado 2005-02-01 Estudios e Investigaciones Redes Trunking,interconexión Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta el análisis de la situación actual, la regulación aplicable y los ajustes requeridos en la regulación que pueden ser llevados a cabo por la CRT en cumplimiento de lo establecido en el Decreto 4239 de 2004, el cual establece que los operadores de servicios que utilizan sistemas de acceso troncalizado - Trunking se acojan a la opción planteada, es decir todos los operadores de telecomunicaciones deben permitir la interconexión de sus redes y el acceso y uso a sus instalaciones esenciales a cualquier otro operador de telecomunicaciones que lo solicite, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos por la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones." Redes Trunking http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/30-documentosoporte.pdf Análisis del servicio portador con área de cubrimiento nacional 2010-06-01 Documento de análisis NGN,numeración Documentos o Publicaciones CRC "El documento tiene por objeto identificar aquéllos municipios en los que el servicio portador puede constituir un cuello de botella al desarrollo de la competencia en el mercado de datos, haciendo un diagnóstico sobre el nivel de competencia del servicio portador con área de cubrimiento nacional, con el fin de proponer medidas regulatorias para solucionar los posibles problemas de competencia encontrados, de conformidad con lo dispuesto en la Resolución CRT 2058 de 2009, así como también las condiciones actuales de los mercados de datos y portador." Análisis del mercado postal y definición del régimen tarifario de los servicios postales en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/99-documentosoporte.pdf Régimen de redes en ambiente de convergencia. Documento soporte de la propuesta regulatoria 2011-04-01 Documento de análisis NGN,Redes de convergencia,cargos de acceso Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta el análisis de la Comisión frente a la propuesta regulatoria de un Régimen de Redes en convergencia bajo los lineamientos de la Ley 1341 de 2009, profundizando en las con las condiciones del entorno del sector en Colombia, indicando de un lado el estado de las diferentes redes y servicios existentes, en contraste con las experiencias de otras latitudes y, de otro lado, se mencionan los cambios normativos y la evolución de política sectorial que se ha desarrollado en los últimos años, para así enmarcar el campo de acción del presente proyecto." Análisis de las condiciones de competencia del mercado de Larga Distancia Internacional http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/131-documentosoporte.pdf Definición del peso máximo del servicio de mensajería expresa 2011-08-01 Documento de análisis Mensajería expresa,peso máximo Documentos o Publicaciones CRC "Este documento expone el desarrollo de los análisis jurídicos y económicos realizados por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) frente a lo establecido en el numeral 2.3 del Artículo 3 de la Ley 1369 de 2009, en relación con la reglamentación del peso máximo del servicio de mensajería expresa. Estos estudios se encuentran inscritos en el marco del desarrollo del proyecto denominado “Definición del peso máximo para el servicio de mensajería expresa” de la Agenda Regulatoria de la CRC para el año 2011. " Revisión de la cadena de valor de datos y acceso a Internet http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/115-documentosoporte.pdf Propuesta de modificación del régimen de protección de los derechos de los suscriptores y/o usuarios con ocasión de la entrada en vigencia de la Ley 1341 de 2009. 2010-02-01 Documento de análisis Usuarios,RPU,servicios postales Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta el resultado de la revisión jurídica de manera exclusiva de las disposiciones contenidas en el Régimen de protección de los derechos de los suscriptores y/o usuarios de los servicios de telecomunicaciones establecido en la Resolución CRT 1732 de 2007 y sus modificaciones, con ocasión de la entrada en vigencia de la Ley 1341 de 2009 en materia de protección de los derechos de los usuarios." Revisión Integral del Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/94-documentosoporte.pdf Condiciones Regulatorias y de Mercado Operación Móvil Virtual 2011-08-01 Documento de análisis Mercado voz móvil Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento entra a analizar los distintos modelos de negocio de los OMV, cuya descripción ha sido extraída de la consultoría de IMOBIX para el DNP. Luego se realiza una recopilación de las experiencias internacionales, especialmente la europea y norteamericana en la introducción de los OMV en sus mercados, así como de sus regímenes regulatorios sobre la materia. Posteriormente analiza brevemente el mercado móvil colombiano, el cual ha sido suficientemente ilustrado en otros documentos de la CRC, y realiza un examen de la normatividad vigente, con base en el estudio adelantado por esta Entidad. Finalmente, recoge las principales conclusiones del análisis y las recomendaciones regulatorias que resultan pertinentes para la promoción de la entrada de los OMV." Acceso a redes por parte de proveedores de contenidos y aplicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/124-documentosoporte.pdf Marcación abreviada para el servicio público de transporte terrestre automotor de pasajeros 2011-03-01 Documento de análisis Compartición de infraestructura Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento tiene como finalidad analizar la pertinencia de que la Comisión de Regulación de Comunicaciones, administre un rango de numeración para el acceso a servicios suplementarios de marcación abreviada, y gestione la asignación de los números abreviados que se encuentren enmarcados en dicho rango." Parámetros de calidad de los servicios postales distintos al Servicio Postal Universal http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/136-documentosoporte.pdf "Remuneración de la instalación esencial de facturación, distribución y recaudo" 2011-03-01 Documento de análisis Calidad en Servicios postales Documentos o Publicaciones CRC "Dada la necesidad de avanzar en el análisis regulatorio, el presente documento expone los estudios adelantados por la Comisión con la información entregada por los proveedores y las conclusiones técnicas a las que se llegó en desarrollo del estudio en comento." Régimen de Comercialización de Redes y Servicios de Telecomunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/134-documentosoporte.pdf "Análisis de las condiciones de prestación de la instalación esencial de facturación, distribución y recaudo, y del servicio de gestión operativa de reclamos" 2010-04-01 Documento de análisis RITEL Documentos o Publicaciones CRC El presente documento tiene como propósito analizar las condiciones bajo las cuales los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones prestan actualmente el servicio de la instalación esencial de facturación y recaudo. Utilización de infraestructura y redes de otros servicios en la prestación de servicios de Telecomunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/105-documentosoporte.pdf Acceso a redes por parte de proveedores de contenidos y aplicaciones 2011-09-01 Documento de análisis OMV,acceso Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta lo relativo a las competencias de la Comisión, los antecedentes tanto normativos como regulatorios del acceso a las redes por parte de los proveedores de contenidos y aplicaciones y del intercambio de mensajes entre redes móviles, de igual forma contiene la caracterización de la industria de contenidos y aplicaciones a nivel internacional; por otra parte se presenta el estado de desarrollo de los C&A en el mercado colombiano. Por último se expone la propuesta regulatoria relacionada con las medidas de acceso a las redes de telecomunicaciones por parte de los proveedores de contenidos y aplicaciones. " Condiciones regulatorias para el intercambio de mensajes SMS y MMS en redes móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/123-documentosoporte.pdf Definición de las especificaciones técnicas de la TDT en Colombia 2012-09-01 Documento de análisis SMS,PCA Documentos o Publicaciones CRC El presente documento muestra el análisis realizado por la CRC para sentar las bases para la elaboración de una propuesta regulatoria relativa a la definición de las condiciones técnicas mínimas que se deben considerar para la prestación del servicio de TDT en Colombia bajo el nuevo estándar DVB-T2. Condiciones regulatorias aplicables a la Televisión Comunitaria sin ánimo de lucro http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/145-documentos_soporte_tdt_20120914.pdf Propuesta regulatoria para la definición de mercados relevantes de telecomunicaciones en Colombia 2008-02-01 Documento de análisis Mercados relevantes Documentos o Publicaciones CRC "El capítulo uno de este documento analiza en detalle las implicaciones de la regulación económica generadas por la convergencia en el sector de comunicaciones y enuncia unos principios generales para la regulación de las telecomunicaciones en Colombia. El capítulo dos presenta el marco de referencia metodológico para la definición de mercados relevantes. Posteriormente, una vez analizados los principales servicios presentes en el país, en el capítulo tres se analizan las cadenas de valor de los mismos, con el fin de identificar mercados candidatos a ser mercados relevantes para regulación ex ante en Colombia. " Definición de mercados relevantes y posición dominante en mercados convergentes de telecomunicaciones en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/62-documentoregulatorio.pdf Régimen de comercialización de redes y servicios de telecomunicaciones 2011-08-01 Estudios e Investigaciones Facturación,distribución y recaudo Documentos o Publicaciones CRC "En el documento se presenta el análisis teórico desde la perspectiva económica relativo a las transformaciones de la cadena de valor. Posteriormente, se analiza el marco jurídico incluyendo el análisis de las disposiciones anteriores a la Ley 1341 de 2009, el análisis de esta Ley, la competencia de la CRC y el alcance de Régimen de Comercialización conforme a las disposiciones de la Ley. Por último se presenta un diagnóstico sobre la situación en Colombia, en especial el desarrollo del mercado y las perspectivas para identificar las necesidades asociadas a un régimen de comercialización, esto a la luz de los desarrollos regulatorios adelantados o que se encuentran en curso con ocasión de la entrada en vigencia de la Ley 1341 de 2009. " Regulación Redes en Convergencia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/133-documentofinal.pdf Regulación de redes en convergencia. Documento de estudio 2010-06-01 Estudios e Investigaciones Acceso,comercialización Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento desarrolla los aspectos relacionados con el análisis de las competencias de la Entidad, adelantos en materia de convergencia, interconexión y remuneración de redes, tomando como punto de partida la propuesta publicada en junio de 2009 y adicionando las disposiciones que emanan a partir de la Ley 1341 de 2009, los nuevos pronunciamientos internacionales en materia de convergencia, así como el análisis de los principales temas expuestos por diversos agentes del sector en el 2009. Con el presente documento se busca nuevamente enfocar la discusión sobre el alcance que debe definir la CRC a la regulación del acceso, uso e interconexión de redes bajo el enfoque contemplado en la Ley 1341 de 2009. " Análisis de las condiciones de competencia del mercado de Larga Distancia Internacional http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/90-documentoestudio_210710..pdf Registro de información a través del SIUST 2006-01-26 Informe Reportes de información,SIUST Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta el proyecto Regulación para la solicitud de Información de los operadores de Servicios Públicos no Domiciliarios, paralelo al desarrollo del Sistema de Información Unificado del Sector de las Telecomunicaciones, con el fin de forrmalizar el mecanismo por el cuál se seguirá remitiendo la información que los diferentes operadores de telecomunicaciones están obligados a reportar a la CRT y los trámites que se realizan ante esta entidad. " Regulación para la solicitud de información a operadores de servicios públicos no domiciliarios http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/38-documentoanalisis.pdf Regulación de redes en convergencia 2008-07-01 Estudios e Investigaciones Interconexión de redes,NGN Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento se da inicio al proceso de discusión con el sector, sobre los elementos que deben ser tenidos en cuenta dentro del desarrollo del proyecto, de tal suerte, que los diferentes agentes contribuyan desde el inicio del proyecto, en la consolidación y estructuración de una propuesta regulatoria que responda a las necesidades y requerimientos de un sector en el que la convergencia es una realidad que debe ser reconocida por la normatividad. " Regulación Redes en Convergencia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/56-documentoanalisis.pdf Actualización de normas y procedimientos de homologación de terminales 2006-09-01 Estudios e Investigaciones Estandarización,homologación Documentos o Publicaciones CRC "En el presente documento presenta la información de los principales procedimientos de homologación de terminales a nivel internacional y las normas aplicables. Es así como, la CRT presenta el análisis de modificaciones y actualizaciones a los procedimientos y normas de homologación aplicables en Colombia, teniendo en cuenta, por un lado la racionalización de trámites que debe buscar la administración pública que se encuentra alineada con la simplificación de los trámites de homologación a nivel internacional; y de otro lado, la necesidad de actualizar las normas técnicas aplicables a los terminales telefónicos de mesa y pared comercializados en Colombia" Actualización de normas y procedimientos de homologación de terminales telefónicos http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/37-documentoanalisis.pdf El nuevo papel del regulador en el control de la concentración del mercado 2006-01-27 Estudios e Investigaciones Concentración de mercados,funciones del regulador Documentos o Publicaciones CRC "El objeto de este documento es presentar al sector y demás interesados, una exposición técnica del papel del regulador en funciones de control de la concentración de los mercados. Dicha exposición constituye el soporte para la propuesta regulatoria que busca reformar dicho papel, adecuando la institucionalidad del sector a las mejores prácticas internacionales." Proyecto de Resolución por medio del cual se deroga el artículo 3.3.8. de la Resolución 087 de 1997 http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/36-documentoanalisis.pdf Condiciones de calidad en servicios de telecomunicaciones 2006-11-01 Estudio Percepción usuarios,nivel satisfacción,calidad en servicios Documentos o Publicaciones CRC "En el presente documento presenta la percepción de calidad en comunicación por parte de los usarios en terminos de nivel de satisfacción, seguido de las fallas en las condiciones de prestación del servicio a partir de las quejas reportadas y su respectivo peso frente a otros aspectos. Por otra parte se da cuenta del alcance y aplicación de recomendaciones y éstandares internacionales. Por último se define las condiciones actuales de calidad en Colombia en la cobertura de los servicios de TPBCL. " Condiciones de calidad en servicios de Telecomunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/35-documentoanalisis.pdf Revisión de condiciones de competencia del segmento SMS y MMS 2011-09-01 Documento de análisis SMS,interconexión,cargos de acceso Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta los antecendes tanto normativos como regulatorios del segmento de SMS y MMS entre redes móviles, de igual forma contiene la caracterización del segmento de SMS y MMS y, finalmente se exponen las medidas regulatorias ex ante propuestas para corregir los problemas de competencia identificados en el segmento mayorista de terminación de SMS. " Neutralidad en Internet http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/121-documento_soportevf.pdf Simplificación de modelos de contrato de telefonía móvil 2014-03-01 Documento de análisis Cargos de acceso,redes móviles Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento y comentarios del sector, la propuesta regulatoria “Por la cual se establece el modelo del contrato único de prestación de servicios provistos a través de redes móviles, se modifica la Resolución CRC 3066 de 2011 y se dictan otras disposiciones”. Esta propuesta tiene por objeto simplificar los modelos de los contratos de telefonía móvil con el fin de hacer de este documento una herramienta de ejercicio de los derechos de los usuarios y que el mismo sea el punto de partida para mejorar la relación proveedor-usuario." Modificación del Anexo III de la Resolución CRC 4047 de 2012 http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/185-documento_soporte_simplificacion.pdf Revisión Integral del Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones 2016-05-01 Documento de análisis usuarios,RPU Documentos o Publicaciones CRC "Este documento en primer término presenta las “Pautas metodológicas para transformar la relación operador - usuario”, en donde acápite en el que se aborda los insumos teóricos usados para esta propuesta, con base en herramientas de la psicología del consumidor y la economía del comportamiento, donde se privilegie la libre elección del usuario. Posteriormente, en el acápite “Entorno en la relación operador-usuario” se presentará un análisis cuantitativo del comportamiento de las peticiones y quejas en los dos últimos años en los servicios móviles, Finalmente, en el acápite denominado “Relación de Intercambio entre operador -usuario” atendiendo a los insumos previamente descritos, se analizará de forma detallada las problemáticas que se presentan en las distintas etapas de la relación de prestación de los servicios de comunicaciones (oferta, suscripción del contrato, ejecución y terminación de la relación)" Compartición de infraestructura para TV radiodifundida y revisión de condiciones de acceso y uso de elementos pasivos de redes TIC http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/219-documento_soporte_rpu_2016.pdf Análisis de Ofertas Empaquetadas en Colombia 2015-12-01 Documento de análisis Empaquetamiento Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para discusión sectorial la propuesta regulatoria producto del proyecto ""Análisis de Ofertas Empaquetadas"" a través del cual se analizaron las condiciones en las que se vienen prestando los servicios de comunicaciones de manera empaquetada y se realizaron los análisis pertinentes para identificar la existencia de posibles fallas en el mercado con el propósito de adoptar las medidas a las que hubiera lugar." Compilación Normativa. Análisis de derogatoria y decaimiento http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/199-documento_soporte_ofertas_empaquetadas.pdf Capacidad de transmisión en las Redes de Fibra Óptica 2014-10-01 Documento de análisis Simplificación normativa Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento y comentarios del sector, la propuesta regulatoria en materia de acceso a capacidades de transmisión en redes de fibra óptica, dentro del cual se plantea la declaración de dichas capacidades como instalaciones esenciales." Condiciones de acceso al servicio de larga distancia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/178-documento_soporte_fibra_optica.pdf Análisis de permanencia mínimas en los contratos de prestación servicios de comunicaciones fijos 2015-11-01 Documento de análisis Clausula de permanencia mínima Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento realiza una revisión teórica de las cláusulas de permanencia como un costo de cambio, la relación entre las cláusulas de permanencia y la competencia y finalmente las experiencias internacionales de distintos reguladores del mundo frente a las cláusulas de permanencia mínima. Posteriormente en el capítulo cuarto, se presenta un análisis de la información requerida a los proveedores de servicios fijos para determinar el estado actual de la suscripción de contratos con cláusula de permanencia mínima en servicios fijos en Colombia, de tal forma que se pueda cuantificar su uso y su distribución entre las causales permitidas para establecimiento de las mismas. Finalmente, el documentomuestra el impacto de las cláusulas de permanencia mínima sobre el bienestar del usuario, para entender las potenciales implicaciones de la decisión del usuario de cambiar o no de operador e identificar si reducir los costos de cambio facilita que el usuario tome decisiones frente a la elección de operador, a través de un análisis costo beneficio" Analisis de Ofertas Empaquetadas http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/200-documento_soporte_cpm_fase2.pdf Condiciones de compartición de infraestructura para televisión abierta 2015-03-01 Documento de análisis Compartición de infraestructura,televisión Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento se enfoca principalmente en la determinación de los componentes pasivos de la infraestructura de televisión que deberán ser objeto de compartición, bajo la premisa que en la mayoría de los casos los elementos activos son fácilmente replicables, por lo que no sería necesaria por ahora la declaratoria como instalación esencial de estos últimos." Compartición de infraestructura para TV radiodifundida y revisión de condiciones de acceso y uso de elementos pasivos de redes TIC http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/197-documento_soporte_ci_tv_v3_smr.pdf Condiciones de calidad en la prestación de servicios de televisión en Colombia 2014-09-01 Documento de análisis TDT,televisores Documentos o Publicaciones CRC "Este documento contiene una contextualización del servicio de televisión en Colombia, seguido del análisis de competencia de esta Comisión para la intervención regulatoria sobre la calidad en la prestación de los servicios de televisión. de igual forma contiene el análisis técnico y la propuesta de los parámetros de calidad a ser evaluados. Por último define los reportes de calidad aplicables según la tecnología de prestación del servicio de televisión y los anexos que describen las metodologías de medición y de reporte de las mismas." Calidad en la prestación de servicios de Televisión http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/182-documento_soporte_calidadtv.pdf Revisión del Régimen de Calidad de Telecomunicaciones 2016-06-01 Documento de análisis Calidad en servicios Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento se incorporan los análisis realizados por la Comisión para la propuesta regulatoria de actualización del régimen de calidad en los servicios de telecomunicaciones, orientados a la expedición de un régimen que reconozca la realidad actual, tanto de las redes, como de los usuarios, haciendo esfuerzos para simplificar las obligaciones regulatorias en lo que corresponda, sin que ello implique desatender las necesidades de estos últimos." Revisión de los mercados de servicios móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/224-documento_soporte_15-06-2016.pdf Medidas de transparencia en el servicio de Roaming Internacional 2014-01-23 Documento de análisis Roaming internacional Documentos o Publicaciones CRC El presente documento relaciona los antecedentes asociados con la expedición de las medidas de transparencia relativas al servicio de roaming internacional y prosigue con la presentación de las condiciones de la industria de telecomunicaciones móviles para la prestación de este servicio y las condiciones en las cuales se vienen adoptando las medidas de transparencia a nivel del uso de servicios de datos en roaming internacional. Normas Técnicas y Requisitos para la Homologación de Equipos Terminales http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/191-documento_soporte.pdf Régimen de protección de los derechos de los usuarios de los servicios postales en Colombia 2010-11-01 Documento de análisis Servicios postales,tarifa mínima Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta el desarrollo del proyecto regulatorio o denominado “Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios Postales en Colombia”, el cual, bajo estricta sujeción a las disposiciones contenidas en el artículo 20 y en el Título VI de la Ley 1369, contendrá el marco regulatorio aplicable a las relaciones jurídicas surgidas entre los usuarios de los servicios postales y los diferentes operadores de esta clase de servicios, en virtud del ofrecimiento y prestación de los mismos, sin perjuicio de lo dispuesto sobre el particular en los Convenios de la Unión Postal Universal -UPU_." Revisión Integral del Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/95-documento_soporte.pdf Análisis para la Implementación de la Portabilidad Numérica en Colombia. Condiciones generales para implementación 2009-12-01 Documento de análisis Portabilidad Numérica Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento sustenta el proyecto de resolución por la cual la CRC establece las condiciones para la implementación de la Portabilidad Numérica en Colombia, y cuyo fundamento se presenta en este escrito; se han tenido en cuenta las mejores prácticas metodológicas internacionales sobre la Portabilidad Numérica hasta la fecha, los diferentes esquemas tecnológicos para su implementación y operación, los principales aspectos que se considera deben ser definidos regulatoriamente y las características de los diferentes esquemas de implementación. " Implementación de la Portabilidad Numérica en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/73-documento_soporte.pdf Condiciones de administraciónde los recursos de identificación asociados a las redes y servicios de TDT 2014-05-01 Documento de análisis Recursos de identificación Documentos o Publicaciones CRC "El presente proyecto regulatorio con el objeto de establecer parámetros de administración de los recursos de identificación asociados a las redes y servicios de Televisión Digital Terrestre (TDT), para lo cual en el presente documento se desarrolla un estudio de los recursos de identificación en comento dentro del ámbito de la prestación de los servicios de televisión radiodifundida digital, identificando su estructura y los parámetros de administración que se han considerado aplicables." Modificación RITEL http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/188-documento_soporte.pdf Neutralidad en Internet 2011-10-01 Documento de análisis SMS,MMS,interconexión Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta a consideración del sector la propuesta regulatoria en torno a las condiciones en relación a la neutralidad en Internet, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 56 de la Ley 1450 de 2011." Neutralidad en Internet http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/120-documento_soporte.pdf Revisión de la Metodología del NSU para los servicios de TPBCL y TPBCLE 2009-11-01 Documento de análisis Servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "En este documento regulatorio, la CRC presenta la propuesta para actualización de una metodología regulatoria que garantice la adecuada medición del NSU para los servicios de TPBCL y TPBCLE. Finalmente, y con el fin de continuar generando una participación activa de los diferentes agentes del sector, la Comisión pone en consideración los documentos regulatorios para comentarios" Modificación de la Metodología de NSU de los Servicios de TPBCL y TPBCLE http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/77-documento_soporte.pdf Documento soporte de la resolución por la cual se crea el comité técnico de seguimiento en el marco del proyecto regulatorio de seguimiento a la implementación de las listas positivas y negativas 2012-02-29 Documento de análisis Calidad,servicios móviles Documentos o Publicaciones CRC "Tomando en consideración el documento soporte publicado el 22 de junio de 2011 en el marco del proyecto denominado Condiciones regulatorias para el control del uso de Equipos Terminales Móviles hurtados y/o extraviados y con alteraciones en sus mecanismos de identificación” se evidenció el incremenet del hurto de equipos terminales móviles acompañado del incremento de muertes de los ciudadanos por el hurto de tales equipos, el gobierno nacional y el Ministerio de TIC, determino la adopción de medidas para restringir la operación de Equipos Terminales Móviles hurtados, con la expedición del Decreto 1630 del 19 de mayo de 2011 y en particular el artículo 9° del citado decreto determinó que sería la Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC-" Modificación de la Resolución de Trámite Autorización Venta Equipos Terminales Móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/156-documento_soporte.pdf Condiciones regulatorias para el control del uso de Equipos Terminales Móviles hurtados y/o extraviados y con alteraciones en sus mecanismos de identificación - Decreto 1630 de 2011 2011-06-21 Documento de análisis Mercados relevantes,Internet Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento incluye consideraciones relativas a los antecedentes de la temática abordada, para luego exponer las condiciones para la implementación de las bases de datos negativa y positiva, y posteriormente se presentan consideraciones respecto de las condiciones específicas para la alimentación de las mismas. De igual modo, se incluyen los análisis relativos a las obligaciones de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones móviles – en adelante PRSTM- y de los usuarios sobre el particular, así como también las condiciones para la solicitud de la autorización para la venta de equipos terminales móviles." Revisión del mercado relevante de voz saliente fija y móvil y mercados de terminación en redes fijas http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/113-documento_soporte.pdf Propuesta de precisiones al nuevo Régimen de Calidad de Telecomunicaciones 2017-05-01 Documento de análisis usuarios,RPU Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento, que incluye explicaciones puntuales en cuanto a: el ámbito de aplicación, a la manera cómo debe aplicarse la regla asociada a la afectación de los servicios de telecomunicaciones fijos y móviles, precisiones en las fórmulas definidas para el cálculo de los indicadores de calidad, aclaraciones sobre la manera de aplicar la metodología de fases del servicio de voz móvil, algunas precisiones respecto de la verificación de cumplimiento de los indicadores de calidad para Internet móvil, una aclaración sobre la definición de “Zona Satelital” y una aclaración respecto de la divulgación de interrupciones programadas del servicio por parte de los PRST." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/242-documento_soporte.pdf Propuesta de precisiones al nuevo Régimen de Calidad de Telecomunicaciones 2017-05-01 Documento de análisis Calidad en servicios Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento, que incluye explicaciones puntuales en cuanto al ámbito de aplicación, la manera cómo debe aplicarse la regla asociada a la afectación de los servicios de telecomunicaciones fijos y móviles, precisiones en las fórmulas definidas para el cálculo de los indicadores de calidad, aclaraciones sobre la manera de aplicar la metodología de fases del servicio de voz móvil, algunas precisiones respecto de la verificación de cumplimiento de los indicadores de calidad para Internet móvil, una aclaración sobre la definición de “Zona Satelital” y una aclaración respecto de la divulgación de interrupciones programadas del servicio por parte de los PRST." Compartición de infraestructura para TV radiodifundida y revisión de condiciones de acceso y uso de elementos pasivos de redes TIC http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/256-documento_soporte.pdf Revisión de condiciones de competencia del mercado “voz saliente móvil” 2011-05-01 Documento de análisis Cargos de acceso,telefonía móvil Documentos o Publicaciones CRC "Los resultados aquí expuestos son el fruto de los análisis efectuados por la CRC en múltiples documentos publicados a lo largo del último año, comentarios que los proveedores interesados han enviado a esta Comisión, que se traen al presente documento haciendo referencia al proveedor que lo argumentó, y sobre los cuales se exponen consideraciones." Condiciones Regulatorias y de Mercado Operación Móvil Virtual http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/125-documento_soporte.pdf Resultados del análisis cuantitativo para la definición de los de Mercados Relevantes de Telecomunicaciones 2008-10-01 Estudios e Investigaciones Mercados relevantes Documentos o Publicaciones CRC "Este documento presenta el avance de los resultados empíricos que conducen a la identificación de mercados minoristas que se someterán a los respectivos análisis de competencia. El punto de partida en el ejercicio de identificar los mercados relevantes que son candidatos a regulación exante por parte de la CRT, es la determinación de un grupo de servicios o productos, en su respectivo entorno geográfico, que por ser percibidos como sustitutos cercanos entre sí, permiten que en el caso “hipotético” de que existiese un monopolista que ofreciera dichos servicios o productos, incrementos pequeños pero significativos en los precios serían rentables. Esta característica define al respectivo conjunto de servicios o productos en un entorno geográfico como un mercado relevante, que debe ser sometido a análisis de sus condiciones de competencia desde la perspectiva de la oferta." Definición de mercados relevantes y posición dominante en mercados convergentes de telecomunicaciones en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/60-documento_publicacion_octubre_-_vdef.pdf Análisis para la implementación de la portabilidad numérica en el servicio de telefonía fija 2017-08-01 Documento de análisis Portabilidad numérica fija Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento, el cual contiene una breve descripción de los estudios previos que ha adelantado la CRC para la implementación de la PNF, para luego presentar la caracterización de los mercados fijos en Colombia, haciendo énfasis en el servicio de telefonía de fija, que es servicio en el que se implementaría la PNF. Luego realiza una breve revisión de experiencias internacionales en materia de portabilidad numérica fija, enfocada a conocer los resultados de su implementación en otros países. Posteriormente, en la se encuentra documentado el marco normativo que sustenta la implementación de la PNF en el país, en el cual se especifican las condiciones en que se debe establecer tal obligación a los proveedores de telefonía fija. Por último ell documento realiza el análisis de la viabilidad técnica y económica de la implementación de la PNF." Análisis de mercados relevantes audiovisuales en un entorno convergente http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/252-documento_pnf_vf.pdf Revisión del marco regulatorio para la gestión de riesgos de seguridad digital 2017-11-01 Documento de análisis seguridad digital Documentos o Publicaciones CRC "Frente a los retos que representa la Economía Digital para todos los sectores, resulta de suma importancia una adecuada gestión de riesgos de seguridad digital por parte de todos los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones. En este sentido, la CRC presenta el análisis de los principales aspectos asociados en materia regulatoria, las mejores prácticas internacionales, y la propuesta regulatoria en la materia para comentarios de los agentes interesados. El estudio se realiza en desarrollo de las facultades de la CRC y en cumplimiento de los lineamientos del CONPES 3854 de 2016." Revisión integral del Régimen de Calidad http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/243-documento_crc_seguridad_digital_vpublicar.pdf Estudio sobre la viabilidad técnica y económica de la implementación de la portabilidad numérica en el servicio de telefonía fija 2014-11-10 Estudios e Investigaciones Compartición de infraestructura,televisión Documentos o Publicaciones UNION TEMPORAL TACHYON "Este documento de consulta pública, presenta los resultados y recomendaciones presentados por la Unión Temporal Tachyon - Zagreb como parte de la ejecución del contrato 039 de 2014 con la Comisión de Regulación de Comunicaciones, cuyo objeto es adelantar el estudio que permita a la entidad determinar la viabilidad técnica y económica, en términos de equilibrio financiero, de implementar el servicio de portabilidad numérica en el servicio de telefonía fija en las actuales condiciones del mercado y de ser pertinente establecer las condiciones de su implementación." Implementación Modelo de Separación Contable en el Sector de Telecomunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/173-documento_consultapublicapn.pdf Documento de consulta pública sobre la Neutralidad en Internet 2011-09-01 Estudios e Investigaciones Neutralidad de red Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento en su primera parte se encuentra enfocado en poner de relieve los diferentes elementos que hacen parte del debate en torno a la neutralidad de red, a continuación se recopila una serie de experiencias internacionales que muestran el estado de la discusión en varios países, posteriormente se ponen de presente las diferentes posiciones de los actores que hacen parte de la cadena de valor de Internet a nivel internacional, y, finalmente, la CRC con el fin de conocer la opinión de los distintos agentes que hacen parte de la cadena de valor de Internet en Colombia, plantea una serie de interrogantes que servirán de insumos en la estructuración de una propuesta regulatoria en la materia." Revisión de condiciones de calidad en servicios de telecomunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/119-documento_consulta_publica_neutralidad_internet.pdf Plan de Implementación y Consulta Pública - Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias 2014-08-14 Estudios e Investigaciones Larga distancia Documentos o Publicaciones CRC El objetivo del presente documento es presentar al Sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones un plan de implementación de mecanismos alternativos de solución de controversias entre usuarios y operadores de servicios de comunicaciones y formular una consulta pública al respecto para conocer su percepción. Compartición de infraestructura para TV radiodifundida y revisión de condiciones de acceso y uso de elementos pasivos de redes TIC http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/176-documento_consulta.pdf Peso Máximo de Objetos Postales del servicio de Mensajería Expresa 2011-12-01 Estudios e Investigaciones Calidad servicio internet Documentos o Publicaciones CRC En el presente documento se presentan los comentarios recibidos sobre la propuesta regulatoria y documento soporte de orientada a discutir con los agentes del sector la posibilidad de establecer el peso máximo de los objetos postales enviados a través del servicio de mensajería expresa. Peso Máximo de Objetos Postales del servicio de Mensajería Expresa http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/116-documento_conclusiones.pdf Simplificación normativa para promover la competencia y la inversión. Documento de análisis y consulta 2014-04-01 Estudios e Investigaciones Calidad ,servicios móviles Documentos o Publicaciones CRC "¿Qué norma, reporte o trámite, puede ser modificado, simplificado o suprimido por la CRC en aras de favorecer el libre funcionamiento y desarrollo de sus actividades, que repercutan en el nivel de competencia y/o bienestar de los usuarios? Esta es la pregunta que enmarca la consulta que publica la CRC para recibir comentarios de los diferentes agentes interesados del sector hasta el próximo 6 de junio. Dicha consulta da inicio a una etapa de participación en la cual se recibirán y analizarán propuestas y alternativas, que servirán de insumo en el desarrollo de un proceso de simplificación normativa por parte de la entidad." Acceso a capacidades de transmisión en redes de fibra óptica http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/179-documento_analisissimplificacion.pdf Revisión de las condiciones de acceso al servicio de larga distancia 2014-11-01 Documento de análisis Fibra óptica Documentos o Publicaciones CRC "El documento contiene la propuesta que tiene por objeto revisar las condiciones actuales para el acceso a las comunicaciones de larga distancia nacional e internacional, con el fin de asegurar a los usuarios el derecho a elegir cualquiera de los proveedores de estos servicios y en especial, estudiar las condiciones de multiacceso para los usuarios de servicios móviles bajo la modalidad prepago. Así mismo, se pretende garantizar que los proveedores cuenten con las mismas condiciones de marcación para el acceso a sus servicios, en este sentido, se busca adoptar las medidas que permitan cumplir con la paridad de discado como obligación establecida en el Tratado de Libre Comercio suscrito por Colombia con los Estados Unidos. Finalmente, se propone incluir la obligación de implementar el sistema de presuscripción, a través del esquema de base de datos distribuido, de manera obligatoria para los proveedores de servicios móviles y de forma opcional para los proveedores de telefonía fija." Mecanismos alternativos de solución de conflictos http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/177-documento_analisis_larga_distancia.pdf Análisis regulatorio mercado de terminación de llamadas fijo - móvil en todo el territorio nacional 2011-09-01 Documento de análisis Hurto celulares Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento pretende revisar las condiciones de competencia del mercado de “Terminación de llamadas fijo – móvil en todo el territorio nacional” definido en el Anexo 02 de la Resolución CRT 2058 de 2009, con el fin de verificar si las condiciones económicas y jurídicas que llevaron a la intervención regulatoria establecida mediante la Resolución CRT 2156 de 2009, en la actualidad continúan vigentes y por lo tanto, se hace necesario continuar con la regulación allí fijada o por el contrario levantar la misma." Revisión del mercado relevante de voz saliente fija y móvil y mercados de terminación en redes fijas http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/112-documento__soporte_fm.pdf Regulación para promover el desarrollo e implementación del sistema nacional de telecomunicaciones de emergencias en Colombia 2016-05-01 Documento de análisis SNTE,emergencia Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento recopila en primera instancia los aspectos generales de las telecomunicaciones en emergencias describiendo sus características principales y elementos básicos, así como su entorno internacional; luego aborda en el contexto colombiano el Sistema Nacional de Telecomunicaciones en Emergencias, sus antecedentes, definiciones y marco normativo, desarrollando un análisis de las competencias de la CRC en el que se enmarca y sustenta el alcance de las disposiciones propuestas, de conformidad con las políticas y criterios del Ministerio de TIC que, como ente rector, ha definido a partir de las necesidades a atender en la materia, y finalmente se presenta la estructuración de la propuesta de obligaciones regulatorias a establecer." Medidas de control para equipos terminales móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/226-docsoporte_snte_publicar.pdf Implementación Modelo Separación Contable en el Sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). 2014-04-01 Documento de análisis Portabilidad Numérica Fija Documentos o Publicaciones CRC "El presente Esquema de Separación Contable (Proyecto relativo a la Implementación Modelo de Separación Contable en el Sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) pretende establecer los criterios, principios y condiciones a los que se tendrán que acoger los operadores sujetos a la obligación de llevar de contabilidad separada, para la implementación de sus respectivos Modelos de Separación Contable. Asimismo, el presente documento tiene por objeto determinar los mecanismos mediante los cuales la Comisión de Regulación de Comunicaciones (en adelante la CRC o la Comisión) realizará la verificación de la efectiva implementación del Modelo por parte de los operadores obligados." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/172-docsoporte_separacioncontable_2.pdf Modificación de condiciones de calidad en servicios de telecomunicaciones móviles 2014-07-01 Documento de análisis Calidad,televisión Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento y comentarios del sector, la propuesta regulatoria “Modificación de condiciones de calidad en servicios de telecomunicaciones móviles”, la cual busca puntualizar algunos aspectos en el régimen de calidad contenido actualmente en la Resolución CRC 3067 de 2011, en lo que tiene que ver con los servicios de voz e Internet móvil." Simplificación normativa para promover la competencia y la inversión http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/180-docsoporte_11-07-2014_publicacion.pdf Indicadores de calidad en servicios de telecomunicaciones 2007-05-23 Documento de análisis Servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "La CRT ha considerado necesario analizar las condiciones de calidad de los diferentes servicios de telecomunicaciones ofrecidas a los usuarios de una manera integral, técnica y de percepción, que permita acoplar de una mejor manera las expectativas del cliente con las condiciones técnicas realmente ofrecidas, y lograr así que los usuarios obtengan un óptimo nivel de satisfacción, que permita a su vez a los operadores de telecomunicaciones colombianos lograr un mayor nivel de fidelización de los mismos." Condiciones de calidad en servicios de Telecomunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/49-docreg_indicadorescalidad.pdf Especificaciones para herramienta de medición de las condiciones de calidad del servicio de Acceso a Internet 2011-08-01 Estudios e Investigaciones Calidad en servicios Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento incluye los resultados preliminares en relación con la puesta a disposición de una herramienta que permita a los usuarios comprobar las condiciones y la calidad de la prestación del servicio de Acceso a Internet ofrecido por los proveedores. Para el efecto, este documento incluye las especificaciones aplicables a cada modalidad de acceso, es decir fijo y móvil, para luego abordar algunos aspectos de información desde la perspectiva del usuario. Por último se presentan consideraciones respecto de los potenciales beneficios que tendría, tanto para usuarios como para proveedores de redes y servicios, el implementar una herramienta única de medición de velocidad, en comparación con herramientas comerciales existentes en el mercado en la actualidad. " Peso Máximo de Objetos Postales del servicio de Mensajería Expresa http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/117-docmedidorqos.pdf Información de directorio prestada a través de la numeración 113 2005-03-01 Estudios e Investigaciones Fijo,móvil Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento busca analizar las posibilidades que existen en Colombia para proteger al usuario y mejorar su bienestar, mediante la eliminación de barreras para acceder a las redes de telecomuncaciones en la prestación de información de directorio telefónico a la luz de la experiencia internacional en cuenta las características del mercado colombiano. " Servicios de información 113 http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/23-docanalisis113_051012.pdf Documento Técnico: Compartición de las instalaciones esenciales para la televisión abierta en Colombia 2014-11-14 Estudios e Investigaciones Solución de controversias,mecanismos alternativos Documentos o Publicaciones UNION TEMPORAL,CRC "Según la Ley 671 de 2001, por medio de la cual se aprueba el ""Cuarto Protocolo anexo al Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios con la Lista de Compromisos Específicos de Colombia Anexa"", hecho en Ginebra el 15 de abril de 1997, “Por instalaciones esenciales se entiende toda instalación de una red o servicio públicos de transporte de telecomunicaciones que: a) Sea suministrada exclusivamente o de manera predominante por un proveedor o por un número limitado de proveedores; y b) Cuya sustitución con miras al suministro de un servicio no sea factible en lo económico o en lo técnico”" Compartición de infraestructura para TV radiodifundida y revisión de condiciones de acceso y uso de elementos pasivos de redes TIC http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/175-doc_tecnico_infraestructura_tv_pub.pdf Documento técnico - Compartición de infraestructura telecomunicaciones distintas a la televisión abierta 2014-12-19 Estudios e Investigaciones Compartición de infraestructura,televisión Documentos o Publicaciones UNION TEMPORAL,CRC "Revisar las condiciones de acceso y uso de los elementos de infraestructura pasiva de las redes de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones, así como de las redes de televisión en un marco de convergencia, con el fin de identificar medidas regulatorias para disminuir barreras en la compartición de dichos elementos y promover la competencia. Para el caso de las redes de radiodifusión de televisión digital y las redes de acceso fijas este análisis deberá involucrar adicionalmente los elementos activos de la red." Análisis para la implementación de la portabilidad numérica en el servicio de telefonía fija http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/174-doc_tec_infratic_pub.pdf Revisión del Mercado Relevante de Terminación en Redes Fijas y del Mercado de Terminación de Llamadas de Larga Distancia Internacional en Todo el Territorio Nacional 2011-10-01 Documento de análisis Fijo móvil Documentos o Publicaciones CRC "El objetivo de este estudio comprende el análisis del mercado mayorista de terminación de llamadas fijo – fijo en cada municipio del país, definido en el numeral 5.1.A. del anexo 01 de la Resolución en comento, dentro del cual se analizará lo correspondiente a la terminación en redes fijas (TPBCLE -Telefonía Pública Básica Conmutada Local Extendida como un segmento de este mercado), específicamente en lo que respecta al cargo de acceso por transporte que pagan los proveedores de redes y servicios por terminar las llamadas en dichas redes. Este último análisis, junto con su metodología y resultados, será objeto del presente documento" Revisión del mercado relevante de voz saliente fija y móvil y mercados de terminación en redes fijas http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/111-doc_soporte_vf2011.pdf Regulación del sistema de riesgos de los operadores de servicios postales de pago 2013-05-01 Documento de análisis Giros Postales Nacionales Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento contiene los resultados del estudio realizado por parte de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, CRC, en relación con el proyecto denominado: “Regulación del sistema de riesgos de los operadores de servicios postales de pago”, el cual tiene por objetivos los siguientes: Determinar los términos bajo los cuales los Operadores de Servicios Postales de Pago deben constituir y mantener de forma permanente un Fondo de Liquidez para cubrir las posibles contingencias de incumplimiento en la operación de pagos postales, considerando para ello lo establecido en el artículo 7° de la Resolución 2703 de 2010 del Ministerio de TIC; y Contribuir a la adecuada implementación de las medidas regulatorias adoptadas en materia de mitigación de los riesgos aplicables a servicios postales de pago." Actualización y complemento de especificaciones técnicas para TDT http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/169-doc_soporte_riesgo_liquidez.pdf Integración del servicio público de televisión al régimen de reporte de información periódica y eventual a la CRC 2013-10-01 Documento de análisis Compensación automática Documentos o Publicaciones CRC "Este documento se compone de una primera parte introductoria que recoge la pertinencia del proceso regulatorio, seguido de un capítulo que describe el contexto normativo en el que se enmarca la presente propuesta y la referencia a las competencias regulatorias asignadas por el ordenamiento jurídico a la CRC en materia de televisión, luego continúa con una tercera parte en la que se desarrolla lo referido a la facultad de solicitar información a los agentes sujetos a su regulación. Seguidamente la cuarta parte del documento, contiene la descripción de la propuesta normativa a partir de la cual se debería instrumentalizar la integración de las obligaciones de reporte de información a cargo de los operadores de televisión, lo cual constituirá el eje fundamental de la discusión que deberá surtirse con el sector." Estudio condiciones de financiación y/o subsidio de terminales móviles por parte de los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones e impacto sobre la competencia de los mercados de telefonía móvil y los usuarios http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/165-doc_soporte_reporte_info_tv.pdf Revisión y actualización de condiciones para el roaming automático nacional 2016-12-01 Documento de análisis Roaming automático nacional Documentos o Publicaciones CRC "En el presente documento se aborda el análisis de las diferentes solicitudes que han sido remitidas a esta Comisión, se realiza un análisis de las condiciones actuales de las redes móviles del país, la implementación del Roaming Automático Nacional y las temáticas objeto de revisión a nivel regulatorio." Revisión Integral del Régimen de Protección de Usuarios de los Servicios de Comunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/220-doc_soporte_ran_v_publicar26_12_16.pdf Modificación a las reglas sobre autorización para la venta de equipos terminales 2012-04-01 Documento de análisis Hurto de celulares,CTS Documentos o Publicaciones CRC "De acuerdo con la Ley 13411 de 2009 es tarea del Estado la intervención en el sector de TIC para lograr, entre otros fines, proteger los derechos de los usuarios, velando por la calidad, eficiencia y adecuada provisión de los servicios, así como incentivar acciones tendientes a la prevención de fraudes en la red para la promoción de condiciones de seguridad, con lo cual el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en ejercicio de sus competencias conferidas por los artículos 10 y 18 de la Ley 1341 citada, expidió el Decreto 1630 del 19 de mayo de 2011 “Por medio del cual se adoptan medidas para restringir la operación de equipos terminales hurtados que son utilizados para la prestación de servicios de telecomunicaciones móviles”." Consulta usuarios - Actualización Resolución CRC 3066 de 2011 http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/155-doc_soporte_modifica_3530_27-04-12.pdf Actualización de la regulación para la Autorización de venta de Equipos Terminales Móviles 2014-05-01 Documento de análisis Venta de celulares,autorización Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) teniendo en consideración la importancia en la simplificación en los trámites administrativos ante el sector, presenta para comentarios la propuesta regulatoria de actualización de la regulación para la autorización de venta de equipos terminales móviles. Esta propuesta tiene por objeto simplificar el trámite de solicitud de autorización para la venta o comercialización de equipos terminales móviles, que actualmente se adelanta ante el Ministerio de TIC o los operadores móviles. Buscando así que todas las personas interesada en vender equipos móviles puedan obtener su autorización de forma rápida." Condiciones de administración de los recursos de identificación asociados a las redes y servicios de TDT http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/189-doc_soporte_modif_ventaetm.pdf Modificación a la resolución Crc 3501 de 2011 2012-09-01 Documento de análisis Tasación,saldos no consumidos Documentos o Publicaciones CRC "La CRC ha realizado un proceso de acompañamiento a los proveedores durante el período de implementación de dicha regulación, en el marco del cual algunos proveedores han manifestado dificultades en relación con la implementación de ciertas disposiciones establecidas mediante la Resolución CRC 3501 de 2011. en el presente documento se analizarán las modificaciones solicitadas, evidenciando las implicaciones de las mismas, y a partir de lo anterior, se elabora una propuesta de modificación a la mencionada Resolución CRC 3501 de 2011." Especificaciones técnicas para la TDT en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/146-doc_soporte_mod_resol_3501.pdf "Propuesta de contrato único de prestación de servicios fijos de telefonía, internet y televisión por suscripción" 2017-02-01 Documento de análisis contratos,simplificación,telefonía fija Documentos o Publicaciones CRC "En el presente proyecto, se presenta una revisión de los contratos de prestación de servicios de comunicaciones fijos, desde dos ópticas: una, respecto al contenido exigido por la regulación, sin que se trate de un estudio sobre la legalidad de los contratos, y otra, en relación con los criterios de comunicación visual que permiten leer, entender y recordar los extremos de la relación operador usuario en la prestación de los servicios fijos de telefonía, internet y televisión por suscripción. A partir de este diagnóstico y de los fundamentos teóricos que se presentan, se estructura la propuesta del nuevo contrato único de prestación de servicios fijos de telefonía, internet y televisión por suscripción." Gestión de Riesgos de Seguridad Digital http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/244-doc_soporte_cto_fijos_.pdf Modelos de adquisición de terminales móviles: cláusulas de permanencia mínima en los servicios de comunicaciones y subsidios a los terminales móviles 2013-11-01 Documento de análisis Reportes de información,televisión Documentos o Publicaciones CRC "El presente estudio analiza de manera extensa los diferentes tipos de Permanencias Mínimas en Contratos de Servicios de Comunicaciones3 , revisando la necesidad de mantener las cláusulas de permanencia mínima en el desarrollo de los contratos de prestación de servicios de comunicaciones, así como el estudio del beneficio sustancial que obtienen los usuarios cuando hacen uso de estas cláusulas y las consecuencias de la terminación del contrato cuando están vigentes las mismas." Estudio condiciones de financiación y/o subsidio de terminales móviles por parte de los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones e impacto sobre la competencia de los mercados de telefonía móvil y los usuarios http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/164-doc_soporte_claus_perm_20131107.pdf Revisión de cargos de acceso de las redes móviles 2014-08-01 Documento de análisis Cargos de acceso,redes móviles Documentos o Publicaciones CRC "Este documento expone la regulación vigente de cargos de acceso para los servicios del mercado relevante en cuestión: voz saliente y mensajes cortos de texto y multimedia; en la siguiente sección se enumeran las mejores prácticas regulatorias a nivel mayorista, tanto de mensajes cortos de texto como de voz saliente y se describe el estado actual del mercado mayorista. Por otra parte el documento describe con detalle los hallazgos y resultados de la literatura económica en materia de presencia de fallas de mercado derivadas de las barreras de entrada propias del mercado móvil, mientras que el sexto explica las condiciones que justifican modificar el costeo de la remuneración mayorista ante las nuevas condiciones tecnológicas bajo las cuales los proveedores móviles prestan sus servicios." ?Simplificación de modelos de contratos de telefonía móvil http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/186-doc_soporte_ca_20140819.pdf Modificación del Anexo III de la Resolución CRC 4047 de 2012 2014-10-01 Documento de análisis Contratos,simplificación,telefonía móvil Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento expone los análisis que sustentan la elaboración de la presente propuesta regulatoria, en la cual se proponen ajustes y precisiones sobre los avisos que deben adherirse a todos los receptores de televisión (Televisor y/o Set Top Box –STB) que se vendan, distribuyan o comercialicen en el país." Modificación del Anexo III de la Resolución CRC 4047 de 2012 http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/184-doc_soporte_avisos_tdt.pdf Normas Técnicas y Requisitos para la Homologación de Equipos Terminales 2014-10-01 Documento de análisis Estandarización,homologación Documentos o Publicaciones CRC "Con el fin de expedir una regulación actualizada en relación con la homologación de equipos terminales, ajustada a las nuevas tecnologías y servicios disponibles en el mercado, se presenta la actualización de la tabla de normas técnicas que había sido presentada al sector para comentarios y se incluyen deberes de información para los usuarios, relativos a los nuevos equipos terminales móviles." Implementación Modelo de Separación Contable en el Sector de Telecomunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/190-doc_soport_homolog_parte_tecn_15102014-v2.pdf Remuneración de redes en convergencia 2011-02-01 Estudios e Investigaciones Comercialización Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta las generalidades del régimen de redes de nueva generación, la remuneración de redes donde describen la situación actual de la remuneración de interconexión de redes en Colombia y se exponen los avances regulatorios internacionales sobre el tema. Por otra parte se expone a la propuesta de guía regulatoria que contempla los principios generales de la misma, así como las líneas de acción. Por último se presenta algunos interrogantes a ser consultados al sector, respecto de los temas tratados, con fin de contar con su visión específica sobre los mismos. " Regulación Redes en Convergencia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/132-doc_remuneracion_redes_2011.pdf Condiciones para el despliegue de infraestructura para el acceso a internet a través de redes inalámbricas 2012-08-01 Documento de análisis Roaming automático nacional Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento comprende cinco secciones a través de las cuales se presentan las diferentes experiencias internacionales y análisis en la materia, para finalizar con una propuesta regulatoria.Teniendo en cuenta esta evolución esperada, resulta de importancia estratégica para la CRC el identificar cuáles serían las condiciones regulatorias óptimas para favorecer el acceso a nternet a través de redes móviles y el fortalecimiento del entorno competitivo, teniendo en cuenta las condiciones del despliegue de infraestructura y la cobertura a más población. " Alternativas de compensación por calidad deficiente en comunicaciones de voz a través de redes móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/141-doc_redesinalambricas_publicar.pdf Administración de recursos de identificación de redes 2010-05-01 Estudios e Investigaciones Planes ténicos básicos Documentos o Publicaciones CRC El estudio parte de una descripción general de características de las redes NGN (Next Generation Network) que impactan la forma tradicional de identificación utilizada en la RTPBC (Red de Telefonía Pública Básica Conmutada) posteriormente se busca precisar el alcance de la función de administración asignada por la Ley a la CRC y determinar cuáles pueden ser los recursos de identificación objeto de dicha administración. Gestión de recursos de identificación en ambiente de convergencia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/101-doc_recursosidentificacionredes.pdf Definición de Criterios de Eficiencia y Medición de Indicadores Sectoriales 2012-06-01 Documento de análisis Despliegue infraestructura,barreras despliegue Documentos o Publicaciones CRC "Este documento presenta el marco jurídico y competencias legales de la CRC, indicadores sectoriales relacionados con el avance de la Sociedad de la Información, los indicadores sectoriales como criterios de eficiencia y la propuesta regulatoria respectiva. En cada uno de estos puntos se presenta un breve marco conceptual de cada una de las temáticas, además de una descripción de las mejores prácticas relacionadas con cada tema." Tasación por segundos y saldos no consumidos http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/148-doc_preparatorio.pdf Gestión de recursos de identificación para redes de nueva generación 2010-06-01 Estudios e Investigaciones NGN,numeración Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento adelantó un estudio, el cual tuvo por objeto la presentación de sus servicios profesionales especializados para apoyar en la parte técnica el desarrollo de proyecto de Gestión de recursos de identificación de la Agenda Regulación 2010. " Análisis de competencia del servicio portador con área de cubrimiento nacional http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/100-doc_gestionrecursosidentificacion.pdf Utilización de Infraestructura de otros sectores para la provisión de servicios de TIC en Colombia. Documento de Consulta 2011-12-01 Estudios e Investigaciones Usuarios,RPU,televisión Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento de consulta tiene por objeto presentar los resultados de los estudios realizados y generar los espacios de análisis y discusión sobre las temáticas que a continuación se exponen, ello en aras de enriquecer, mediante la participación de todos los interesados, la futura construcción de la propuesta regulatoria sobre este particular." Marcación abreviada para el servicio público de transporte terrestre automotor de pasajeros http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/137-doc_consulta_crc_creg.pdf Régimen de Comercialización de Redes y Servicios y Oferta Mayorista 2010-07-01 Estudios e Investigaciones Calidad en Servicios postales Documentos o Publicaciones CRC "Este documento pretende que el sector manifieste sus consideraciones sobre el ámbito que debe comprender el régimen eficiente de comercialización de redes y servicios y, adicionalmente, frente a las condiciones que debería contener la oferta mayorista. Igualmente, se espera que el sector se pronuncie sobre las situaciones específicas que se están presentando en elmercado y respecto las cuales se considere necesario el establecimiento de dicho régimen de comercialización y de las condiciones de oferta mayorista por parte de la CRC. " Regulación Redes en Convergencia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/91-doc_comercredes_serviciosofertamayorista.pdf Revisión marco regulatorio para la Operación Móvil Virtual y otras operaciones mayoristas 2015-06-01 Documento de análisis OMV,acceso Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para discusión sectorial la propuesta regulatoria producto del proyecto ""Revisión marco regulatorio para la Operación Móvil Virtual y otras operaciones mayoristas"", el cual tiene por objeto revisar las condiciones de prestación de servicios de comunicaciones en la modalidad de operación móvil virtual, con el fin de identificar y establecer medidas regulatorias que promuevan su desarrollo y la competencia en los mercados de comunicaciones móviles." Nuevas medidas contra el hurto de equipos terminales móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/206-doc_amarillo_omv.pdf Documento Preparatorio: Diagnóstico del sector de televisión en Colombia y consulta pública para una agenda convergente 2012-03-01 Estudios e Investigaciones Televisión Documentos o Publicaciones CRC "En el presente documento expone las características fundamentales de mercado en la industria de la televisión, identificando la cade de valor asociada a dicha industria y en relación a ello, los principales actores que participan de la misma y la forma en que se interrelacionan bajo la distribución de contenidos de televisión abierta y cerrada. De igual forma se presenta una revisión de los nuevos desafíos regulatorios en el sector de televisión, tomando en cuenta algunas experiencias internacionales. Por otra parte se realiza un análisis del mercado colombiano de televisión (abierta, cerrada por suscripción, comunitaria y emergente) y los desafios que la nueva realidad tecnológica y de regulación de la TV plantea. " Diagnóstico del sector de televisión en Colombia y consulta pública para una agenda convergente http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/151-diagnostico_tv___crc_23_03_2011_para_publicacion_sin_cc.pdf Definición de Mercados Relevantes de Comunicación Audiovisual en un Entorno Convergente 2013-03-11 Estudios e Investigaciones Mercados relevantes,televisión Documentos o Publicaciones CRC "El presenta informe corresponde al tercer entregable del proyecto “Definición de Mercados de comunicación audiovisual en un entorno convergente”; el objetivo de este informe es presentar los resultados de los ejercicios de definición de mercados y condiciones de competencia, como etapa siguiente al informe de esquematización de servicios ya presentado. " N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/160-def_mer.pdf "Regulación para la Convergencia. Estatuto General de Redes. Interconexión de Redes incluyendo las Redes de Próxima Generación - NGN y Redes Híbridas, y reglas sobre el acceso y uso de las Instalaciones Esenciales" 2008-01-20 Documento de análisis Mercados relevates Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta un amplio marco conceptual con base en elementos fundamentales que permiten tipificar algunas características técnicas respecto al uso de las NGN y de otras redes tales como el uso de tecnologías de banda ancha, conmutación de paquetes, usalmente protocolos de la familia IP e interfaces al usuario totalmente abiertas, independencia en la provisión de servicios de la provisión de acceso de red y transporte como consecuencia de las interfaces abiertas descritas y Manejo de calidad de servicio. " Regulación Redes en Convergencia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/57-consultoria-sai-documentosoporte.pdf Revisión de las cláusulas de permanencia mínima en los contratos de prestación de los servicios de comunicaciones: Enfoque mercados móviles 2013-06-01 Estudios e Investigaciones Cláusula de permanencia mínima Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento de consulta, se ha hecho una revisión preliminar que se circunscribe únicamente a la revisión de la regulación sobre cláusulas de permanencia mínima, cuando éstas se establecen con ocasión del subsidio y/o financiamiento de equipos terminales móviles. Eventualmente en el marco del presente proyecto regulatorio la CRC estudie las cláusulas de permanencia mínima en los contratos de prestación de servicios de telefonía móvil, telefonía fija, acceso a Internet y de televisión por suscripción, respecto de todas las causales que originan dicha cláusula, es decir, ampliado al financiamiento y/o subsidio del cargo por conexión o cuando se incluyan tarifas especiales que impliquen un descuento sustancial." Promoción de servicios financieros sobre redes móviles y medidas complementarias para provisión de contenidos y aplicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/163-consulta_sectorial.pdf Definición de mercados relevantes en la industria de las telecomunicaciones en Colombia bajo un ambiente de convergencia tecnológica. Marco teórico y experiencia europea 2007-10-30 Estudios e Investigaciones Calidad en servicios Documentos o Publicaciones CRC En el capítulo primero se puede encontrar herramientas de análisis de servicios de telecomunicaciones que han sido identificados como mercados relevantes por parte de los miembros de la UE. El texto incluye los criterios básicos que deberían aplicarse para verificar la idoneidad de las metodologías en el contexto colombiano. En el capítulo segundo se presentan la experiencia de algunos países en definición de mercados y los resultados obtenidos en sus sectores. Definición de mercados relevantes y posición dominante en mercados convergentes de telecomunicaciones en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/63-cintel-crt_mercadosmarcoteorico.pdf Definición de mercados relevantes en la industria de las telecomunicaciones en Colombia bajo un ambiente de convergencia tecnológica 2007-01-12 Estudios e Investigaciones Mercados relevantes Documentos o Publicaciones CRC "CINTEL presenta las consideraciones generales y recomendaciones para definir los mercados relevantes de servicios de telecomunicaciones en Colombia partiendo del trabajo desarrollado por la Unión Europea, al igual que las consideraciones globales que implicaría la transición a una regulación por mercados. Adicionalmente, se presentan las recomendaciones metodologúas para detectar la presencia de operadores con poder significativo de mercado (PSM) en Colombia. " Definición de mercados relevantes y posición dominante en mercados convergentes de telecomunicaciones en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/44-cintel-crt_mercadoscolombia.pdf Análisis para la Implementación de la Portabilidad Numérica en Colombia 2009-09-01 Estudios e Investigaciones Cargos de acceso,redes móviles Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento busca desarrollar gradualmente el proceso de interacción sectorial con el proyecto regulatorio que adelanta la Comisión en materia de Portabilidad Numérica a efectos de la construcción del marco regulatorio por parte de esta Entidad, que atienda los mandatos y términos previstos en la Ley 1245 de 2008, previa publicación y discusión de la propuesta regulatoria correspondiente la cual será objeto de trámite en su debido momento, conforme a lo indicado en el cronograma publicado por esta Comisión y acorde con lo previsto en el Decreto 2696 de 2004." Implementación de la Portabilidad Numérica en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/75-avanceestudiotecnicoeconomico.pdf Regulación de redes en convergencia. Discusión sectorial 2010-2011 2011-04-01 Estudios e Investigaciones NGN,Redes de convergencia Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta un resumen de los temas que fueron planteados por los diferentes proveedores de redes y servicios desde julio de 2010 a la fecha1 , los cuales sirven de base para el análisis adelantado dentro de la consolidación de la propuesta regulatoria del régimen de redes en ambiente de convergencia puesto a consideración del sector." "Condiciones para la interconexión, acceso y uso de las redes postales" http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/130-anexodiscusionsectorial.pdf Lineamientos para la regulación de las llamadas de la red fija a las redes móviles 2005-06-01 Estudios e Investigaciones Fijo,móvil,tarifa Documentos o Publicaciones CRC "El objetivo del presente documento es definir la metodología regulatoria con base en el análisis del mercado realizado previamente, en la expereiencia regulatoria internacional y en las particularidades del contexto nacional. " Análisis del Mercado Fijo - Móvil http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/25-analisismercadofijomovil_050629.pdf Análisis de Competencia de los Mercados Relevantes de Telecomunicaciones en Colombia 2008-12-01 Estudios e Investigaciones Mercados relevantes Documentos o Publicaciones CRC "En el presente documento se evalúa el grado de competencia en cada uno de los mercados, para determinar si en la actualidad los mismos operan o no bajo fuerzas competitivas suficientes o si existen factores que permitan prever un aumento en la competencia en el corto o mediano plazo. Este estudio no se ocupa de analizar los distintos remedios para corregir las fallas de competencia de ser identificadas." Definición de mercados relevantes y posición dominante en mercados convergentes de telecomunicaciones en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/59-analisisdecompetencia.pdf Revisión del Mercado Relevante de Datos y Acceso a Internet 2011-10-01 Documento de análisis Mensajería expresa,peso máximo Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento recoge los análisis desarrollados por la CRC sobre el contexto nacional que enmarca la prestación del servicio minorista de datos y acceso a Internet y se contrasta el mismo, con casos de referencia a nivel internacional, de igual contiene los análisis desarrollados respecto de la identificación de mercados relevantes de acceso a Internet. A partir de los análisis y resultados expuestos en las secciones previas se presenta el resumen de una propuesta de definición de mercados relevantes minoristas en la cadena de valor de datos y acceso a Internet y el resumen del listado de mercado relevantes asociados a la prestación de los servicios de acceso a Internet en Colombia." Condiciones regulatorias para el control del uso de Equipos Terminales Móviles hurtados y/o extraviados y con alteraciones en sus mecanismos de identificación http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/114-311024-documento_datos_final_publicar_v1.pdf Análisis del Mercado Relevante para el Servicio de Giros Postales Nacionales 2013-01-01 Documento de análisis Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "En el presente documento la CRC presenta la descripción y el análisis de dicho servicios, exponiendo líneas conducentes a la consideración regulatoria si son aplicables sobre los mismos. Por lo tanto, el siguiente análisis del Mercado Relevante, se concentra en el SGN. Los Servicios de Giros Postales Internacionales, como parte del SPP, son sometidos a la Ley 9ª de 1.991, con injerencia decisoria por parte del Banco de la República y que no será considerada en el presente documento." Medidas para los servicios postales de pago nacionales http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/170-2013_02_04_documentopreparatorio.pdf Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios del Servicio de Televisión y Actualización de la Resolución CRC 3066 de 2011 2011-11-01 Documento de análisis RITEL Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento justifica la necesidad de actualizar la Resolución CRC 3066 de 2011, de igual froma analiza las implicaciones que conlleva para el Régimen de Usuarios de Comunicaciones, la expedición de la Ley la Ley 1437 de 2011, 1480 de 2011 y el Decreto Ley 019 de 2012. Por otra parte presenta los temas de la Resolución CRC 3066 de 2011, que requieren modificación o fortalecimiento de sus disposiciones, atendiendo a las problemáticas identificadas del acercamiento que se llevo a cabo con la superintendencia de Industria y Comercio y con distintos agentes del sector. Por último se precisan las particularidades del servicio de televisión cerrada, que demandan un tratamiento especial dentro del Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones." Utilización de infraestructura y redes de otros servicios en la prestación de servicios de Telecomunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/138-2012_11_08_documentosoporte_actualizacion003066.pdf Estudio sobre Tasación y Consumo de los Usuarios del Servicio de Telefonía Móvil 2011-12-01 Estudios e Investigaciones Barreras despliegue infraestructura,POT Documentos o Publicaciones CRC "La CRC pone en conocimiento del público un documento de análisis en el que se exponen los principales hallazgos en cuanto a los hábitos de consumo de los usuarios en relación con las recargas móviles, a través de cualquiera de sus modalidades (tarjeta prepago, recarga electrónica, etc.), así como las experiencias internacionales en la materia y la propuesta regulatoria que permitirá proteger al usuario prepago móvil, modalidad que comprende el 81,6% de los usuarios de la telefonía móvil del país. En este mismo documento, la CRC presenta a los interesados importantes hallazgos en cuanto a los principales hábitos de consumo de los usuarios en relación con las duraciones promedio de sus llamadas a través del móvil y su nivel de gasto medio a través de una encuesta y con análisis desde el punto de vista económico. Es así como el estudio realizado encontró que los usuarios por lo general son conscientes del gasto mensual que hacen en llamadas; sin embargo, no tienen un control del valor del minuto y el 54% de los usuarios en prepago no controlan la duración de las mismas. " Redes Internas de Telecomunicaciones - RITEL http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/107-2012_05_28_presentacion.pdf Tasación por segundos y Saldos no Consumidos 2012-05-01 Documento de análisis Criterios de eficiencia,Sociedad de la información Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento de análisis incluye aspectos relacionados con la revisión de la normatividad vigente en la materia, las experiencias previas respecto al estado actual del mercado móvil, el resultado del estudio de demanda de los usuarios de telefonía móvil que incluye el consumo en tiempo, el gasto y la propensión a dejar saldos sin consumir, las experiencias tanto nacionales como internacionales; de igual forma presenta un análisis cuantitativo del impacto de la tasación por segundos sobre el bienestar y el análisis y las recomendaciones regulatorias para tasación por segundos y saldos no consumidos." Seguimiento a la implementación de la Resolución CRC 3501 de 2011 http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/147-2012_05_28_documento_tasacion_segundos.pdf Propuesta proyectos regulatorios de televisión 2012-05-01 Estudios e Investigaciones usuarios,RPU Documentos o Publicaciones CRC "Documento Preparatorio: “Diagnóstico del sector de televisión en Colombia y consulta pública para una agenda convergente”, para que con base en los comentarios y respuestas a las preguntas formuladas en este documento se pudiera identificar de manera clara aquellos asuntos que serían objeto de análisis en la elaboración de la agenda regulatoria que la CRC expida con ocasión del ejercicio de las funciones a las que se ha hecho referencia y en coordinación con la Agenda que desarrollará la ANTV." Diagnóstico del sector de televisión en Colombia y consulta pública para una agenda convergente http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/152-2012_05_16_propuesta_proyectos_regulatorios_tv.pdf "Resultados estudio ""Contenidos lineales y no lineales"" Parte 2" 2016-11-30 Estudios e Investigaciones Mercados relevantes,televisión Documentos o Publicaciones CRC Explorar el comportamiento y actitudes de los usuarios hacia el consumo de contenidos audiovisuales lineales y no lineales a través de diferentes plataformas y pantallas. Análisis de mercados relevantes audiovisuales en un entorno convergente http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/251-170830estudiotv2.pdf "Resultados estudio ""Contenidos lineales y no lineales"" Parte 1" 2016-11-30 Estudios e Investigaciones Mercados relevantes,televisión Documentos o Publicaciones CRC Explorar el comportamiento y actitudes de los usuarios hacia el consumo de contenidos audiovisuales lineales y no lineales a través de diferentes plataformas y pantallas. Análisis de mercados relevantes audiovisuales en un entorno convergente http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/250-170830estudiotv1.pdf Mercados relevantes audiovisuales en un entorno convergente 2017-08-01 Documento de análisis Mercados relevantes,televisión Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento del sector el documento ""Mercados Audiovisuales en un Entorno Convergente"", en el cual se analizan los hábitos y actitudes actuales de los usuarios de servicios audiovisuales y, en particular, se estudia el consumo de contenidos audiovisuales lineales y no lineales a través de diferentes plataformas y pantallas." Revisión de mercado internet fijo y portador http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/249-170830_mercados_audiovisuales.pdf Revisión del Mercado Portador 2017-06-01 Documento de análisis portador Documentos o Publicaciones CRC "El presente estudio se ha estructurado de la siguiente manera, se presentan las principales experiencias internacionales, de modo que puedan identificarse las mejores prácticas utilizadas para promover la competencia, luego se presenta una caracterización de la cadena de valor de la prestación del servicio portador, seguido por la comprensión inicial de la situación de las redes de transporte integradas o no verticalmente y el efecto del Proyecto Nacional de Fibra Óptica (PNFO). Posteriormente se realiza un análisis de competencia de mercado y un análisis de precios, identificando si podría existir problemas de competencia a nivel mayorista en el acceso para algunos municipios." Revisión de mercado internet fijo y portador http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/248-170609_portador_final_.pdf Revisión del mercado de datos fijos 2017-06-01 Documento de análisis Internet,mercados Documentos o Publicaciones CRC "En el presente documento se presenta se exponen las diferencias técnicas y comerciales que existen entre los servicios de datos móviles y fijos. En el siguiente acapite explica la estructura necesaria para la prestación del servicio de Internet fijo. Se continúa sobre las Tendencias Internaciones del acceso a Internet Fijo en el cual se describen las principales dinámicas internaciones del servicio anteriormente descrito, y posteriormente se desarrolla, por último la caracterización del mercado de Internet Fijo a nivel nacional, con la firme intención de mostrar y describir el panorama nacional del servicio. " Revisión condiciones regulatorias en la interconexión de llamadas Fijo - Móvil en ambiente de portabilidad numérica móvil http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/247-170517_mercados_datos_fijos_.pdf Tercer informe de monitoreo de la eliminación de cláusulas de permanencia mínima móviles 2016-12-01 Estudios e Investigaciones Clausula de permanencia mínima Documentos o Publicaciones "Juan Vásquez,Viviana Vanegas,Jhan Camilo Pulido,John Tejeda" "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento del sector el tercer ""Informe de Monitoreo Resolución 4444 de 2014"", a lo largo del cual se presentan los principales efectos evidenciados por la Entidad con motivo de la eliminación de las cláusulas de permanencia mínima a través de la Resolución CRC 4444 de 2014. En este tercer informe, la CRC evalúa la dinámica del mercado de ventas de terminales móviles y de la oferta de planes de servicios móviles con corte a marzo de 2016 (casi dos años después de la eliminación de las cláusulas de permanencia). El análisis parte de observar el comportamiento del sector en el ámbito internacional y analiza la coyuntura macroeconómica del país, lo que permite explicar la tendencia del sector. En la segunda sección del documento se encuentra el estudio del mercado local de telefonía móvil; le sigue en su orden el comportamiento de la oferta y estructura de los planes de servicios móviles y las promociones por parte de los operadores. Finalmente, se describen las principales conclusiones del informe de monitoreo." Condiciones de gestión y operación del MUX para TDT http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/231-161212_infmonitoreo_res_4444.pdf Revisión de los mercados de servicios móviles. Documento de Consulta 2016-06-01 Estudios e Investigaciones servicio móvil,mercados Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión plantea preliminarmente en el presente documento, un diagnóstico de los mercados de voz saliente móvil, datos (acceso a Internet) por suscripción y datos (acceso a Internet) por demanda, indicando que se trata de un documento para discusión del sector en relación con la presentación de la información disponible a la fecha sobre los mercados objeto de estudio. Así mismo, se plantean algunas preguntas de interés particular para que los interesados comenten todos los aspectos que consideren pertinentes o complementen la información contenida en el documento y resulte relevante en el proceso de discusión." Revisión de los mercados de servicios móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/223-160603__documento_mercados_moviles.pdf Análisis de Mercados Audiovisuales en un Entorno Convergente 2016-04-01 Documento de análisis Mercados relevantes,televisión Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento realiza un análisis de los desafíos que presentan los mercados audiovisuales cuando se estudian bajo un ambiente de convergencia, seguido realiza una caracteriza el mercado de la tv por suscripción en tanto que se definen los mercados de dicho servicio, luego enfatiza las problemáticas que varios actores han manifestado existen en el mercado de la tv por suscripción y por último se presentan algunas recomendaciones y la propuesta regulatoria de este estudio." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/214-160401_documento_amarillo.pdf Apoyo y acompañamiento en la realización del análisis técnico jurídico de las condiciones de calidad en la prestación de servicios de televisión en Colombia 2014-03-01 Estudios e Investigaciones Calidad,televisión Documentos o Publicaciones CINTEL "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento y comentarios de los interesados el documento con los análisis técnico-jurídicos adelantados por el Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (CINTEL), los cuales contemplan diferentes consideraciones en materia de parámetros de calidad y valores objetivos susceptibles de ser implementados en Colombia para las diferentes modalidades de prestación del servicio de televisión, así como de la metodología de medición y reporte de los mismos." Modificación de condiciones de calidad en servicios de telecomunicaciones móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/181-00_cintel.pdf Reporte de industria del sector TIC 2015 2016-07-01 Reportes del sector Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones Alejandra Arenas,Alejandro Delgado,German Machado,Guillermo Velásquez,Javier Lesmes,John Meisterl,Juan Henao,Olga Cortés,Viviana Vanegas "Este documento es un informe anual dentro del cual se presenta información general del comportamiento en 2015 de la industria TIC en Colombia, su posicionamiento a nivel regional y global, y el seguimiento a los indicadores de la sociedad de la información contenidos en la Resolución CRC 3968 de 2012, entre otros temas. Así mismo se presenta una perspectiva sobre el sector TIC en 2016 a partir de la información correspondiente al primer trimestre de dicho año." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/232-reporte_industria2016_.pdf Reporte de industria del sector TIC 2013 2014-11-01 Reportes del sector Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "En la primera sección se presenta el desempeño agregado de la industria TIC en Colombia y su comparación frente a la región, a los países en desarrollo, a los países desarrollados y al Mundo; en la segunda sección presenta un análisis detallado de la evolución del mercado para cada uno de los servicios de TIC. La tercera sección del informe describe el estado actual de los diferentes hábitos y patrones de uso de las TIC en Colombia." Actualización del Régimen Integral de Protección de los Derechos de los Usuarios http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/192-reporte_industria_tic_2014_v40.pdf Reporte de industria del sector TIC 2014 2015-09-01 Reportes del sector Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones SECTOR TIC "En la primera sección se presenta el desempeño agregado de la industria TIC en Colombia y su comparación frente a la región, a los países en desarrollo, a los países desarrollados y al Mundo; en la segunda sección presenta un análisis detallado de la evolución del mercado para cada uno de los servicios de TIC. En la sección tres se muestran los resultados del seguimiento que hace la CRC a los indicadores de la sociedad de la información, en los pilares que impactan el sector TIC como lo son: i) Infraestructura y acceso a las TIC, ii) Acceso y Uso de las TIC en Hogares e Individuos, iii) Uso de TIC por Empresas, iv) TIC en Educación y v) Gobierno electrónico. Adicionalmente, en la presente sección se realiza un análisis de las cifras relacionadas con acceso a televisores, acceso quipos de tecnología para redes móviles, y uso de aplicaciones móviles en Colombia como complemento a los indicadores contemplados dentro del pilar de acceso y uso de las TIC en Hogares." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/212-reporte_de_industria_2015_v2.pdf Relatoría de Mesas Sectoriales. Condiciones de Acceso e Interconexión a las Redes Postales 2011-08-01 Estudios e Investigaciones Redes postales,interconexión Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta el resumen de los diferentes aportes e inquietudes planteadas por el sector en desarrollo de las mesas realizadas el pasado 11 y 12 de julio del p año 2011 con los operadores de los servicios postales de pago, mensajería expresa y especializada, en el marco del proyecto regulatorio “Condiciones de Acceso e Interconexión a las Redes Postales”, de acuerdo a los puntos de discusión formulados por la Comisión en el documento publicado en la página web de la Entidad el pasado jueves 16 de junio de 2011." "Condiciones para la interconexión, acceso y uso de las redes postales" http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/128-relatoriamesas16082011.pdf Definición de la tarifa mínima para el envío de objetos postales masivos en el servicio de mensajería expresa en Colombia 2010-05-12 Documento de análisis Servicios postales,modelo de costos,tarifas Documentos o Publicaciones CRC "Este documento presenta el análisis económico y jurídico de las modificaciones al régimen postal en Colombia, que con ocasión de la expedición de la Ley 1369 de 2009 es necesario efectuar respecto del régimen tarifario, y en especial en cuanto a la definición de la tarifa mínima de los servicios de mensajería expresa que tengan por fin la distribución de objetos postales masivos y su interconexión entre operadores se refiere. Estos análisis son elaborados dentro del marco del proyecto regulatorio denominado “Análisis del mercado postal y desarrollo del régimen tarifario de los servicios postales en Colombia” previsto en la agenda regulatoria de la CRC" Régimen de protección de los derechos de los usuarios de los servicios postales http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/96-propuestaregulatoriatarifa.pdf Modelo de costos para el sector postal en Colombia 2010-05-01 Estudios e Investigaciones Servicios postales,tarifas Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento hace parte de los análisis relativos al mercado postal en Colombia efectuados con ocasión del desarrollo del proyecto regulatorio denominado “Análisis del mercado postal y desarrollo del régimen tarifario de los servicios postales en Colombia”; presenta la conceptualización y estructura detallada del modelo de costos. También se describen los resultados correspondientes a la aplicación de dicho modelo en lo que toca al establecimiento de tarifas mínimas para servicios de mensajería expresa masiva e interconexión entre operadores, conforme a lo previsto en parágrafo del artículo 12 de la ley 1369 de 2009" Análisis del mercado postal y definición del régimen tarifario de los servicios postales en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/97-modelocostospostal.pdf Primer informe sobre Gobernanza de Internet en Colombia 2015-09-01 Estudios e Investigaciones Gobernanza de internet Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica para conocimiento de los interesados el primer informe sobre Gobernanza de Internet (GI) en Colombia, el cual contempla aspectos como antecedentes, definición de la estrategia de GI para Colombia y su implementación y divulgación, participación del país en eventos regionales e internacionales de gobernanza en el 2014 y en próximos foros en el 2015, entre otros. En este año, la CRC se ha concentrado en poner en marcha un plan de acción producto de la estrategia definida. Para tal efecto, realiza varias iniciativas nacionales e internacionales siendo una de éstas el facilitar la creación y desarrollo de un grupo de gobernanza de Internet nacional y de apoyar la realización de actividades que propendan por una mayor participación de los distintos actores en la temática en el país." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/193-informegi_08-09-2015-rp.pdf Hoja de ruta y Guía metodológica. Hoja de ruta regulatoria par abordar los retos y oportunidades de la economia digital en colombia 2017-03-25 Estudios e Investigaciones Economía digital Documentos o Publicaciones ARTHUR D LITTLE,CRC "Informe 4 del consultor. El presente Informe se centra en los siguientes análisis, recabados de las conclusiones de los dos informes previos, de la información pública disponible y de la experiencia del equipo consultor. A partir de los análisis realizados en los Informes 2 y 3 de la consultoría, identificar y proponer los aspectos regulatorios requeridos para la modernización del marco normativo colombiano, para facilitar el desarrollo efectivo de los nuevos modelos de negocio y las innovaciones tecnológicas en el entorno de una economía digital en Colombia. Estructuración de la hoja de ruta con horizonte a cinco (5) años para la organización y priorización de los aspectos regulatorios obtenidos del punto anterior, acompañando cada elemento de la hoja de ruta con un respectivo Project charter que incluya por lo menos: alcance del proyecto, objetivos, tiempo estimado de ejecución y partes interesadas. Revisión de la batería de indicadores de medición de la economía digital desarrollada por la CRC para verificar la necesidad de nuevos indicadores para la hoja de ruta propuesta, de acuerdo con el alcance solicitado por la Supervisión del contrato en la CRC. Elaborar una guía (Guidelines) o recomendaciones que direccionen el tratamiento de los aspectos normativos y permitan a otras entidades de gobierno desarrollar las capacidades necesarias para actualizar sus marcos normativos ante nuevos modelos de negocio e innovaciones tecnológicas en sus respectivos sectores." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/241-informe4.pdf Benchmarking Internacional y diagnostico Colombia. Hoja de ruta regulatoria par abordar los retos y oportunidades de la economia digital en colombia 2017-03-15 Estudios e Investigaciones Economía digital Documentos o Publicaciones ARTHUR D LITTLE,CRC "Informe 3 del consultor. El presente Informe se centra en los siguientes análisis, recabados de la información pública disponible y de la experiencia del equipo consultor. Avances en materia de desarrollo de normatividad para la economía digital, abordando las experiencias de Estados Unidos de Norteamérica, Reino Unido, Australia, Singapur y Chile, proporcionando un panorama internacional de las iniciativas regulatorias y de política pública claves para estructurar los pilares de la economía digital y el rol desempeñado por las entidades de gobierno en cada caso. Principales Trade-Off que se presentan en el marco normativo al momento de abordar los retos y oportunidades de la economía digital. Análisis del estado de la regulación colombiana frente a los retos regulatorios y Trade-Off identificados en las experiencias internacionales, incluyendo los compromisos de Colombia en materia de servicios de información y servicios transfronterizos. Caracterización del entorno colombiano en materia de economía digital, analizando comparativamente casos de estudio internacionales en los sectores de transporte, turismo, medio, financiero, postal y logística. " N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/240-informe3.pdf Dinámicas competitivas de la Economía Digital. Hoja de ruta regulatoria par abordar los retos y oportunidades de la economia digital en colombia 2017-03-28 Estudios e Investigaciones Economía digital Documentos o Publicaciones ARTHUR D LITTLE,CRC "Informe 2 del consultor. Definición de una hoja de ruta a implementar regulatoriamente en Colombia, para guiar el tratamiento de los asuntos técnicos, económicos y jurídicos que deben dirigir la atención de la Comisión de Regulación de Comunicaciones con el fin de abordar tanto las oportunidades como los retos de la economía digital en el país" N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/239-informe2.pdf Segundo Informe de Gobernanza en Internet en Colombia 2016-04-01 Estudios e Investigaciones Gobernanza de internet Documentos o Publicaciones CRC "El documento elaborado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones relaciona la participación de Colombia, en los escenarios de discusión y toma de decisiones en materia regulatoria y de política pública sobre la Gobernanza de Internet (GI). El Segundo Informe de GI da cuenta de las acciones desarrolladas para fortalecer los tres ejes de la estrategia en Colombia: la apropiación del concepto de la Gobernanza de Internet, la identificación y participación de actores nacionales en la temática y la presencia del país en las instancias internacionales que trabajan la administración, desarrollo y utilidad de la red (ICANN, LACTLD y afines).En materia de implementación, el documento destaca el análisis de los principales componentes que intervienen en la prestación de servicios de Internet en el país: acceso, transporte nacional y transporte internacional (IXP), frente a los cuales la CRC viene adelantando acciones enfocadas a fomentar la competencia y el uso eficiente de la infraestructura. " N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/213-informe_2_gi_07_04_16.pdf Guía metodológia. Recomendaciones para el desarrollo de políticas regulatorias en un entorno de economía colaborativa 2007-01-01 Estudios e Investigaciones Economía digital Documentos o Publicaciones CRC "Como complemento a la Hoja de Ruta regulatoria para el desarrollo de la economía digital en Colombia, la CRC diseñó una guía metodológica con las recomendaciones para el desarrollo de políticas regulatorias en un entorno de economía colaborativa, en donde se establece las principales temáticas sujetas a análisis: Clasificación de servicio y del mercadoDiferenciación de mercados y acceso a los mismos, Desregulación de los jugadores que aplican, Responsabilidad de las plataforma, Regulación de las plataformas.Protección al consumidor, Régimen tributario, Autorregulación e información que proveer por parte de los nuevos jugadores.Aspectos que una vez analizados permitan tomar las decisiones y medidas correspondientes, así como trazar las fases para su implementación." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/238-guia_metodologica_ed.pdf Evaluación del marco regulatorio expedido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones entre 2009 y 2011 2012-12-11 Estudios e Investigaciones Decreto 2696 de 2004,impacto normativo Documentos o Publicaciones "FEDEDESAROLLO,CRC" "El presente documento evalúa cualitativa y cuantitativamente el impacto del marco regulatorio expedido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) entre los años 2009 y 2011, para los sectores de TIC y Postal. Con respecto al marco regulatorio expedido por la CRC para el sector de TIC, se incluyen las resoluciones para telefonía móvil, telefonía de larga distancia e internet de banda ancha. Por el lado del sector Postal, las resoluciones están enfocadas en los servicios postales masivos." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/262-evaluacion_marco_crc_informe_final_ago2013.pdf "Impacto del Marco Regulatorio en su conjunto, en relación con la sostenibilidad, viabilidad y dinámica del sector de las telecomunicaciones" 2005-12-01 Estudios e Investigaciones Decreto 2696 de 2004,impacto normativo Documentos o Publicaciones CRC "El informe de impacto de la regulación hace parte del cumplimiento por parte de la CRT de las políticas de transparencia del Gobierno Nacional, plasmadas a través del Decreto 2696 de 2004, por medio del cual se definieron las reglas mínimas para garantizar la divulgación y la participación ciudadana en las actuaciones de las Comisiones de Regulación, dentro de las cuales se establece que las mismas deben elaborar informes que incluyan estudios del impacto del marco regulatorio en su conjunto. Dentro de las principales conclusiones del informe final, se concluye que la regulación en telecomunicaciones ha representado una relación beneficio- costo de 5,7 a 1, lo cual ha repercutido en un beneficio directo a los usuarios, logrando a su vez generar unas condiciones favorables de crecimiento sostenido del sector durante el periodo 2000-2005." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/261-eficaciaimpactogp1000_v2.pdf Análisis del mercado de Larga Distancia Internacional 2010-09-01 Documento de análisis Larga Distancia Internacional Documentos o Publicaciones CRC "La CRC y diversos proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones, establecieron a través de reuniones realizadas en el año 2010, se manifesto que la medida adoptada por la CRC en la Resolución CRC 2585 de 2010 para efectos de lograr el impacto en el mercado que buscaba la regulación, debía incluir una excepción en su aplicación en caso de presentarse situaciones asociadas a inconvenientes respecto de la remuneración efectiva de las redes y de la transferencia de los pagos relativos a los tráficos cursados en las interconexiones, especialmente los relativos a la larga distancia internacional entrante. " Implementación de la Portabilidad Numérica en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/88-documentosoporte_sep10_10.pdf Análisis preliminar del mercado postal en Colombia 2010-04-01 Estudios e Investigaciones Servicio portador Documentos o Publicaciones CRC "Comunicaciones (CRC), el presente documento hace parte de los análisis relativos al mercado postal en Colombia efectuados con ocasión del desarrollo del proyecto regulatorio denominado “Análisis del mercado postal y desarrollo del régimen tarifario de los servicios postales en Colombia"". De igual forma se presentan temas relacionados con el nuevo marco legal en el que define los servicios postales en Colombia y las competencias de entidades como la CRC con respecto a este mercado. " Análisis del mercado postal y definición del régimen tarifario de los servicios postales en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/98-documentosoporte.pdf Reporte de información de indicadores de calidad para operadores de Mensajería Especializada 2011-12-01 Documento de análisis Mercado de voz,telefonía fija,telefonía móvil Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento tiene como objetivo establecer la obligación del reporte de la medición de los indicadores de calidad para los operadores del servicio de Mensajería Especializada, estableciendo para tal fin el tipo de información, los plazos y los formatos a través de los cuales los operadores del mencionado servicio deberán remitir dicha información." Restricciones territoriales al despliegue de infraestructura http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/109-documento_soporte.pdf Revisión del mercado relevante minorista de voz (fija y móvil) saliente local (Documento Informativo) 2011-12-01 Estudios e Investigaciones Mercados relevantes,telefonía fija,larga distancia internacional Documentos o Publicaciones CRC El presente documento describe las competencias de la CRC y la metodología de revisión del mercado para el análisis del mercado minorista de voz (fija y móvil) saliente local. Por otra parte presenta una revisión de la experiencia internacional en materia de desregulación y se describe como fue el proceso de desregulación sobre las localidades y/o proveedores que antes de la expedición de la Resolución CRT 2063 de 2009 pertenecían a la Tabla 2 (Grupo 2) del Anexo 006 de la Resolución CRT 087 de 1997. Por último presenta el análisis del comportamiento del mercado luego de la desregulación realizada en el mercado minorista voz (fija y móvil) saliente local Reporte de información de calidad por parte de operadores de Mensajería Especializada http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/110-documento_originaciones.pdf Diagnóstico del mercado “voz saliente móvil” 2010-08-01 Estudios e Investigaciones Portabilidad numérica Documentos o Publicaciones CRC "Teniendo en cuenta que la Comisión debe monitorear la evolución de las condiciones de competencia en el mercado “voz saliente móvil” y los efectos de la medida regulatoria del diferencial tarifario establecida para el operador dominante en dicho mercado, a continuación se presenta un diagnóstico del monitoreo del mercado en comento, específicamente sobre las condiciones de competencia en el mismo, seis meses después de implementada la medida." Análisis de Competencia del Mercado Voz Saliente Móvil http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/86-documento_diagnostico_mercado_voz_saliente_movil.pdf Revisión de cargos de acceso de las redes móviles 2014-11-01 Documento de análisis RITEL Documentos o Publicaciones CRC "Este documento expone la regulación vigente de cargos de acceso para los servicios del mercado relevante en cuestión: voz saliente y mensajes cortos de texto y multimedia; en la siguiente sección se enumeran las mejores prácticas regulatorias a nivel mayorista, tanto de mensajes cortos de texto como de voz saliente y se describe el estado actual del mercado mayorista. Por otra parte el documento describe con detalle los hallazgos y resultados de la literatura económica en materia de presencia de fallas de mercado derivadas de las barreras de entrada propias del mercado móvil, mientras que el sexto explica las condiciones que justifican modificar el costeo de la remuneración mayorista ante las nuevas condiciones tecnológicas bajo las cuales los proveedores móviles prestan sus servicios." Revisión de cargos de acceso en las redes móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/187-doc_soporte_ca_3.pdf Acceso a redes por parte de proveedores de contenidos y aplicaciones. Documento de Consulta Pública 2010-06-01 Estudios e Investigaciones Mercado,voz móvil Documentos o Publicaciones CRC "La CRC pone en conocimiento del sector el documento de Consulta Pública Acceso a redes por parte de proveedores de contenidos y aplicaciones, los cuales contienen un estudio general sobre el estado del segmento del mercado de contenidos y aplicaciones a nivel internacional, y el estado de los mercados de telefonía móvil y telefonía fija en Colombia. A su vez, se presentan una serie de preguntas con el propósito de que la Comisión cuente con más elementos y más información relacionada con los cuellos de botella que pueden estar incidiendo en el desarrollo de este segmento de mercado en Colombia, los cuales serán analizados por esta Comisión para la posterior formulación de la propuesta integral de regulación de redes en convergencia." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/84-doc_contenidos_aplicaciones.pdf Consulta Pública - Escenarios Regulatorios para el Mercado “Voz Saliente Móvil” 2010-12-21 Estudios e Investigaciones Mercado,voz móvil Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento con el propósito de continuar con el levantamiento de información que le permita caracterizar de manera total el mercado, las condiciones de competencia imperantes, y el escenario regulatorio que permita preveer los mejores resultados para el mercado y para la sociedad. El alcance de esta consulta es disponer de información detallada de tal suerte que la CRC cuente con elementos objetivos para decidir sobre la aplicación de los remedios que maximicen el impacto sobre las fallas de mercado que se han identificado a la fecha en virtud de su decisión de revisión periódica de las medidas regulatorias establecida en el artículo 11 de la Resolución 2058 de 2009" Acceso a redes por parte de proveedores de contenidos y aplicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/85-doc_cons_publica_21.1210.pdf Condiciones de Acceso e Interconexión a las Redes Postales. Documento de Consulta Pública 2011-06-01 Estudios e Investigaciones NGN,redes de convergencia Documentos o Publicaciones CRC "La CRC en desarrollo de los aspectos contemplados en la mencionada Ley 1369, está adelantando el proyecto denominado “Condiciones para la interconexión, acceso y uso de las redes postales”, el cual tiene como finalidad asegurar el acceso y uso eficiente a toda la infraestructura postal por parte de los operadores de dichos servicios, por ello se hace necesario analizar los diversos aspectos requeridos para definir las reglas que se deberán observar en los acuerdos de interconexión, acceso y uso de las redes postales, con el fin de promover la competencia y la prestación eficiente de los servicios." "Condiciones para la interconexión, acceso y uso de las redes postales" http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/129-doc_condiciones_acceso_interc_redespostales.pdf Régimen de Acceso e Interconexión a las Redes Postales 2011-08-01 Estudios e Investigaciones Redes postales,interconexión Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento hace referencia al marco normativo del acceso y la interconexión a las redes postales, de igual froma se ocupa de las facultades de la CRC contenidas en la Ley 1369 de 2009, y el capítulo tercero, contiene el marco conceptual del acceso y la interconexión en los servicios postales, por último se ocupa de la naturaleza económica y técnica del concepto de acceso e interconexión en redes postales, mientras que en el quinto acápite se presenta el análisis del contexto de Colombia" Análisis de Competencia del Mercado Voz Saliente Móvil http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/127-doc_analisis_conclusiones.pdf Código de Buenas Prácticas para el despliegue de infraestructura de redes de comunicaciones. 2012 2012-06-01 Estudios e Investigaciones Televisión Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y la Agencia Nacional del Espectro (ANE) presenta última versión del Código de Buenas Prácticas, el cual tiene como objetivo impulsar el despliegue de la infraestructura de las telecomunicaciones, con el fin de posibilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos prestados por los respectivos proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones." Definición de Criterios de Eficiencia y Medición de Indicadores Sectoriales http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/149-codigobuenaspracticas_25_06_12.pdf Código de Buenas Prácticas para el despliegue de infraestructura de redes de comunicaciones 2011-11-01 Estudios e Investigaciones Reportes de información,Mensajería especializada Documentos o Publicaciones CRC "En cumplimiento de lo dispuesto en la mencionada Ley del Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014 - Ley 1450 del 16 de junio de 2011- se elaboró el presente documento denominado Código de Buenas Prácticas, en el cual se definen las condiciones técnicas que se requieren para la instalación de nueva infraestructura bajo el objetivo de ampliación de cobertura o prestación de nuevos servicios de comunicaciones, la metodología que estará asociada a la verificación de los límites de exposición a los campos electromagnéticos – CEM- y se determinará de manera general la forma en que los diferentes proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones podrán realizar el respectivo trámite de solicitud de autorización para la instalación de infraestructura de telecomunicaciones." Tasación por segundos y saldos no consumidos http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/108-codigo_buenas_practicas.pdf Hábitos y usos Televisión Diciembre 2015 2015-12-01 Estudios e Investigaciones Televisión Documentos o Publicaciones CRC "El objetivo general de este trabajo es elaborar un estudio integral tanto cualitativo como cuantitativo del uso, actitudes y experiencia del consumidor con respecto a diferentes medios audiovisuales, particularmente televisión, tomando en cuenta la importancia del contenido deportivo y del contenido Premium de películas como determinante en la decisión de suscribirse a un paquete de televisión, la importancia del contenido audiovisual online como sustituto (o complemento) de formas tradicionales de contenido lineal, entre otros aspectos relacionados con percepción de los suscriptores de televisión paga frente al servico y la oferta de canales y los precios de cada servicio." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/194-01yanhaas_habitostv.pdf "Manual de buenas Prácticas Vi-viendo Juntos. Mediación Parental, Televisión y Contenidos audiovisuales en múltiples dispositivos." 2020-09-01 Estrategias Pedagógicas - Cartillas y Manuales consumo audiovisual infantil,mediación,mediación parental,buenas prácticas,niños,niñas,adolescentes,televisión,multiples dispositivos,multipantalla,padres,madres,cuidadores Documentos o Publicaciones CRC,Diego Godoy,Sergio Urquijo,Ricardo Ramírez,Adriana Santisteban,Gabriel Levy "Guía que contiene consejos prácticos para que los padres, las madres y los cuidadores implementen una mediación efectiva que motive el empoderamiento, pensamiento crítico y habilidad reflexiva en sus hijos. Este documento hace parte de una estrategia que busca brindarles a los agentes que participan en la creación y consumo audiovisual las herramientas necesarias para hacer de la interacción una experiencia que promueve las mejores prácticas y valores socioculturales, protegiendo de manera especial a los niños, las niñas y los adolescentes." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/11-viviendo_juntos_final_(3)_(1).pdf Validación factor de conversión impulso minuto 2005-06-01 Estudios e Investigaciones Tasación,tarificación,impulso Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones en desarrollo del Nuevo Marco Tarifario para el servicio TPBCL, presentó el documento denominado ""Ajustes a la regulación tarifaria"" el cual realizó un análisis técnico y estadístico del método de tasación por pulsos ""Karlsson modificado""y el tiempo asociado a cada impulso, a partir de información entregada por los operadores de diferentes ciudades del país que enviaron datos de duración de llamadas en sus redes, resultados de una muestra estadística. " Nuevo Marco Tarifario para Telefonía Local http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/28-validadionimpulsominuto.pdf Simplificación normativa para promover la competencia y la inversión. Documento final de análisis 2015-07-01 Estudios e Investigaciones Simplificación normativa Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento del sector, el documento final de análisis del proyecto“Simplificación normativa para promover la competencia y la inversión”, el cual tuvo como objetivo principal revisar en conjunto con el sector, algunos aspectos de la regulación y trámites ante la CRC que pudieran facilitar su adaptación a través de la simplificación normativa. Como resultado de los insumos obtenidos, se presenta el análisis de los principales asuntos discutidos y de su estado actual, así como de las perspectivas de optimización en las que trabaja esta Comisión actualmente." Revisión marco regulatorio para la Operación Móvil Virtual y otras operaciones mayoristas http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/207-simplificacion_documentoanalisis_cierrecomentarios_comitefinal.pdf Impacto del marco regulatorio expedido por la CRC entre los años 2012-2014 para los sectores de TIC y Televisión y propuesta de metodologías de evaluación AIR ex-ante. 2016-03-01 Estudios e Investigaciones Decreto 2696 de 2004,impacto normativo Documentos o Publicaciones CRC "La evaluación del marco regulatorio expedido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) fue realizada por Econometría S.A. entre los meses de agosto y diciembre de 2015, con el objeto de analizar once resoluciones que fueron adoptadas por la CRC entre 2012 y 2014, incorporando para ese análisis las mejores prácticas internacionales del Análisis de Impacto Regulatorio (AIR)" N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/260-resumenejecutivo(1).pdf El rol de los servicios OTT en el sector de las comunicaciones en Colombia – año 2019 - Resumen Ejecutivo 2020-05-01 Estudios e Investigaciones OTT,cord cutter,cord shaver,mensajería,servicios móviles,app,netflix,youtube,whatsapp Documentos o Publicaciones CRC,Claudia Bustamante,Carlos Camelo,Oscar Gómez,Juan Roldán Principales hallazgos sobre el perfil de los usarios y consumos de servicios OTT en Colombia año 2019. Segundo monitoreo anual de la evolución de servicios OTT. Datos del estudio disponibles en postdata.gov.co http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/6-resumen_ejecutivo_ott_2019_mayo2020.pdf Hoja de ruta regulatoria para el desarrollo de la economía digital en Colombia 2007-01-01 Estudios e Investigaciones Economía digital Documentos o Publicaciones CRC "El presente estudio identificó las acciones y proyectos que deben ser abordados por las entidades del gobierno colombiano para enfrentar los retos y oportunidades de la economía digital, bajo el marco institucional actual y con un horizonte de tiempo de cinco (5) años. Para alcanzar este objetivo, el estudio fue adelantado en tres fases que se ven reflejadas en la estructura del documento: 1.Dinámicas competitivas de la economía digital, 2.Benchmarking internacional y Diagnóstico Colombia, 3.Hoja de ruta regulatoria para abordar los retos y oportunidades de la economía digital." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/237-resumen_ejecutivo_hoja_ruta.pdf "Diseño de una metodología para la revisión, definición y monitoreo de los cargos de acceso a redes móviles en Colombia" 2007-05-01 Estudios e Investigaciones Cargos de acesso,acceso a redes móviles Documentos o Publicaciones CRC La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones pone a disposición del sector un reporte técnico con la metodología de cálculo de las zonas de cobertura y de algunos parámetros de diseño de red móvil. Revisión integral de los cargos de acceso de redes fijas y móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/45-reportemetodologias.pdf Reporte de industria del sector TIC 2016 2017-06-01 Reportes del sector Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones Alejandro Delgado,Camila Gutierrez,Javier Lesmes,Jhan Pulido,John Meisterl,Juan Henao,Olga Cortés,Rafael Cuervo,Viviana Vanegas "El Reporte de Industria incluye información acerca de los principales indicadores y variables que permiten entender la dinámica y la tendencia del sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). De manera especial, se incluyen las principales conclusiones de algunos estudios adelantados por la CRC, como el análisis de la cadena de valor del comercio electrónico en Colombia y la medición de la percepción que tienen los usuarios respecto de la calidad de los servicios TIC que reciben. Este documento se constituye en una herramienta importante para la toma de decisiones, ayudando al desarrollo de planes y/o políticas tendientes a impactar positivamente el sector y la economía en general." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/233-reporte_industria_2017_publicar_3.pdf Reporte de industria del sector TIC 2012 2013-11-01 Reportes del sector Separación contable Documentos o Publicaciones CRC "La primera parte del informe presenta el desempeño agregado de la industria TIC en Colombia. El análisis se centra en el posicionamiento regional, en el comportamiento agregado de la actividad económica alrededor de las TIC y la estructura de mercado emergente. La segunda parte del reporte describe en detalle la coyuntura en la prestación de los diferentes servicios de telecomunicaciones, incluido el comportamiento del comercio de terminales. La tercera sección del informe se enfoca en los diferentes hábitos y patrones de uso de las TIC en Colombia." Modificación a la Resolución CRC 2959 de 2010 y se dictan otras disposiciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/171-reporte_industria_2013_11.pdf "Relación Minuto, Impulso en el Servicio de TPBCL en Colombia" 2004-12-01 Estudios e Investigaciones tasación,tarificación,impulso Documentos o Publicaciones CRC "Este documento presenta la metodología para la definición del factor que relaciona minutos con impulsos para la Telefonía Pública Básica Conmutada Local (TPBCL). Inicialmente se describe brevemente el método de tasación, tarificación y facturación del servicio del TPBCL, se presneta un ejercicio de tasación a partir del cual se describe una problemática, luego se presenta la metodología de cálculo del factor de relación minutos con impulsos y finalmente se muestran algunos resultados de la aplicación de la metodología." Nuevo Marco Tarifario para Telefonía Local http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/20-relacionminuto-impulso.pdf Reflexiones entorno al desarrollo de los servicios y la regulación TIC - 25 años 978-958-98395-3-9 2019-07-01 Documento de análisis 25 años,prospectiva regulatoria,40,5G,inteligencia artificial,zero rating,big data,multiplataforma Documentos o Publicaciones Carlos Lugo,Carlos Rebellón,Juan Wilches,Germán Arias,Pablo Márquez,Lorenzo Villegas,Cristhian Lízcano,Mauricio López,Douglas Velásquez "Como parte de la conmemoración de 25 años de la CRC se publicó un compendio de artículos de reflexión elaborados por ex Directores Ejecutivos de la CRC, relacionados con temática tales como: protección del consumidor en la era digital, industria 4.0 y sus implicaciones para el regulador, zero rating, 5G, entre otros." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/1-reflexiones_sobre_la_proteccioon_del_consumidor_en_la_era_de_los_algoritmos_y_la_inteligencia_artificial__final.pdf Actualización de cargos de acceso para redes móviles 2009-12-01 Documento de análisis NSU,telefonía fija Documentos o Publicaciones CRC "Corresponde a la CRC en desarrollo de las funciones regulatorias, establecer las reglas de cargos de acceso aplicables a todos los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones, dentro de los cuales se encuentran los operadores de TMC, PCS y Trunking." Implementación de la Portabilidad Numérica en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/76-propuesta_reg_cargosacceso_v2.pdf Monitoreo de tendencias tecnológicas y de consumidores- 2020 2020-08-01 Estudios e Investigaciones tecnologías emergentes,consumidor,economía digital,5G,aplicaciones Documentos o Publicaciones CRC El estudio de monitoreo muestra las tendencias globales en los sectores de telecomunicaciones y audiovisual que venían observándose antes del fenómeno de la pandemia del COVID-19 y cómo empezaron a presentar cambios con la crisis. N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/9-monitoreo_tendencias_agosto20.pdf Metodología de costos “Condiciones generales para la provisión de infraestructura de las redes de televisión abierta radiodifundida 2015-06-01 Estudios e Investigaciones Televión abierta,compartición Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC– elaboró a partir del trabajo realizado por la UNIÓN TEMPORAL AXION-TELBROAD, en el marco del Contrato de Consultoría CRC No. 050 de 2014, una metodología de costos en materia de compartición de infraestructura pasiva para la red de televisión abierta radiodifundida en Colombia, la cual incluye un desarrollo tanto de la formulación como de las variables y factores a usar. A través de esta aproximación, se pretende modelar el costo eficiente de la prestación de servicios de compartición de infraestructura de un operador establecido a un operador entrante." Compartición de infraestructura para TV radiodifundida y revisión de condiciones de acceso y uso de elementos pasivos de redes TIC http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/196-metodologia_de_costos_en_materia_de_comparticion_de_infraestructura_publicacion.pdf Reporte de Internet en Colombia Informe Consolidado Resolución 502/02 diciembre 2002 2002-12-01 Informe servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC,Nicolás Silva "De acuerdo con la información recibida de las empresas de valor agregado y servicio portador del país que prestan servicios de acceso a Internet, transporte nacional o transporte internacional, enviada en cumplimiento de la Resolución 502 de 2002, la CRT presenta el informe consolidado a Diciembre de 2002 con la penetración , infraestructura de redes de comunicaciones a nivel nacional y conectividad internacional de Internet. Dentro del documento se incluye un análisis comparativo de los resultados obtenidos en relación con el semestre anterior y el año 2000." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/19-internet_dic_2002.zip Informe Final de Conectividad Nacional año 2000 2001-06-01 Informe servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC,Claudia Bustamante,Isabel Fajardo "Encuesta de conectividad durante los meses de diciembre de 2000 y marzo de 2001, diligenciada por las principales empresas de valor agregado del país que prestan servicios ya sea de acceso a Internet, transporte nacional o transporte internacional. Los resultados se utilizan para determinar la situación del país en cuanto a penetración de Internet, tipos de acceso, cubrimiento, infraestructura de redes de comunicaciones a nivel nacional y capacidad de conexión internacional al backbone de Internet" N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/16-informeinternetcolombia2000.pdf Informe sectorial de telecomunicaciones No. 04 2005-02-01 Informe Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "El informe sectorial que se presenta continúa con el estudio de las diferentes variables que determinan el desarrollo del sector de las telecomunicaciones en Colombia, y su desempeño frente al entorno regional, en un mercado cada vez más internacionalizado, competitivo y constantemente en proceso de innovación. " N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/34-informe_semestral_2004(1).pdf Informe sectorial de telecomunicaciones No. 03 2004-07-01 Informe sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "El informe sectorial que se presenta retoma la necesidad de comparar el sector de las telecomunicaciones colombiano frente a la realidad internacional y de los diferentes servicios y subsectores que lo componen. El informa sectorial resume en gran parte la sitaución del sector colombiano en los últimos 4 años, periódo de tiempo caracterizado por una fuerte contracción de los ingresos del sector a nivel mundial y con una complicada evolución macroeconómica en el ámbito interno. " N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/22-informe_semestral_2003.pdf Informe Sectorial de Telecomunicaciones No. 02 2002-01-01 Informe sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "Inicialmente se presentan algunas estasdísticas generales de la economía nacional y del sector. En la segunda las estadísticas básicas del servicio de telefonía fija, las cuales incluyen los indicadores de cubrimiento, calidad y satisfacción de los usuarios. En la tercera las principales cifras para el mercado de larga distancia, como el tráfico y la evolución del nivel de satisfacción de los usuarios. Posteriormente se presentan los indicadores de telefonía móvil, en especial los asociados con el nivel de ingresos, el nivel de satisfacción de los usuarios y las tarifas por operador. En el quinto se presentan las principales cifras del mercado de internet en Colombia. A continuación, se presenta un benchmark de las estadísticas del sector de telecomunicaciones en Colombia respecto a Chile, México y Perú. Por último, se incluyen las principales cifras que describen la gestión realizada por la CRT durante los últimos años." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/18-informe_semestral.pdf Informe sectorial de telecomunicaciones No. 09 2007-08-01 Reportes del sector Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "La evolución del sector de las telecomunicaciones en Colombia en el año 2006 se enmarcó dentro de un contexto de competencia con el fin de absorber los rápidos cambios tecnológicos y económicos. Dentro de estos cambios, se encuentra la tendencia a la convergencia en telecomunicaciones, que sugiere que los usuarios reciben por un mismo medio diferentes servicios de comunicaciones (Televisión, telefonía, internet, etc.). El resultado de esta integración de servicios para los usuarios, es una disminución en los costos, diferentes modalidades de pago, mejor calidad y valor agregado, entre otros. " N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/52-informe_sectorial_9(1).pdf Informe sectorial de telecomunicaciones No. 08 2007-01-20 Reportes del sector Portabilidad Numérica Documentos o Publicaciones CRC "Sin duda, el 2006 será recordador como un año de grandes transformaciones en la industria de las telecomunicaicones en Colombia, por dos razones. La primera es la inclusión definitiva de algunas empresas de telcomunicaciones nacionales en los proncipales grupos internacionales que controlan la industria a nivel mundial, proceso que sin duda permitirá traer avances tecnológicos, generación de economías de escala regionales y tarifas más competitivas en beneficio de los usuarios. La segunda razón fue la modicicaciones de la oferta de servicios de telecomunicaciones." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/53-informe_sectorial_8_(1).pdf Informe sectorial de telecomunicaciones No. 07 2006-07-01 Informe Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "El informe sectorial de telecomunicaciones con información técnica, ecnómica y de mercado del sector para el año 2005; durante este año el sector presentó una modificación estructural en su configuración industrial, en la dinámica del mercado y en las tendencias que tendrá hacia el futuro. " N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/42-informe_sectorial_7.pdf Informe sectorial de telecomunicaciones No. 06 2005-12-01 Informe Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "El informe sectorial de telecomunicaciones con información técnica, ecnómica y de mercado del sector para el año 2005;este año estuvo caracterizado por la consolidación de las diferentes empresas del sector de las telecomunicaciones, A lo largo del año se observó la creciente necesidad que han evidenciado los diferentes operadores de telecomunicaciones de modificar el esquema vigente de negocios. " N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/32-informe_sectorial_6.pdf Informe sectorial de telecomunicaciones No. 05 2005-12-01 Informe Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "La industria de las telecomunicaciones en Colombia afrontó una serie de cambios y modificaciones impensables hace apenas cinco años. El año 2004 fue el año de las telefonía móvil, principal motor de crecimiento del sector en el país, Durante este año los operadores móviles compitieron fuertemente por el mercado de voz e incrementaron su participación en los servicios de datos y aplicaciones, como consecuencia de la masificación del uso de los mensajes de texto (SMS) y las actividades complementarias que ha generado este tipo de aplicaciones tecnológicas." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/33-informe_sectorial_5(1).pdf Informe sectorial de telecomunicaciones No. 13 2009-09-01 Reportes del sector Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "La situación del sector de telecomunicaciones en Colombia, corresponde al primer semestre del año 2009, se encuentra marcada principalmente por dos acontecimientos transformadores de la composición y situación del sector, como son: la expedición del marco regulatorio mediante el cual la Comisión definió los mercados relevantes del sector y analizó sus condiciones de competencia para efectos del establecimiento de medidas regulatorias pro competitivas; y la aprobación de la ley por la cual se definen principios y conceptos sobre la Sociedad de la Información y la organización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -TIC-. " N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/82-informe_sectorial_13(1).pdf Informe sectorial de telecomunicaciones No. 12 2009-04-01 Reportes del sector PCA,acceso Documentos o Publicaciones CRC "Durante el año 2008 el sector de telecomunicaciones en Colombia continuó mostrando una dinámica creciente, orientado principalmente a la masificación de los servicios de telefonía móvil y de acceso dedicado a internet. De esta forma, aumentó el número de abonados y la mayor penetración de dichos servicios. Los mercados de telefonía móvil y de acceso a internet se destacaron como los servicios con mayor crecimiento. " N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/83-informe_sectorial_12(1).pdf Informe sectorial de telecomunicaciones No. 11 2008-09-01 Reportes del sector Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "Durante el primer semestre de 2008 el sector de telecomunicaciones en Colombia sostuvo la dinámica creciente que ha venido presentando en los últimos años. Si bien los servicios de telefonía móvil y de acceso a internet han presentado cifras de crecimiento inferiores a las observadas en el año anterior, sigue siendo las princiaples impulsoras de crecimiento del sector." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/68-informe_sectorial_11.pdf Informe sectorial de telecomunicaciones No. 10 2008-05-01 Reportes del sector Portabilidad numérica Documentos o Publicaciones CRC "Durante el año 2007, el sector de las telecomunicaciones en colombia continuó mostrando una dinámica creciente, favorecida por un ambiente económico propicio y orientado principalmente a la masificación de los servicios de telefonía móvil y de acceso dedicado a internet. El primero de ellos, aunque no reportó las mismas tasas de crecimiento de períodos anteriores, es aquél que llega a un mayor número de personasy, a la vez, genra el mayor ingreso del sector. " N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/69-informe_sectorial_10.pdf Primer informe de monitoreo de la eliminación de cláusulas de permanencia mínima móviles 2015-06-01 Estudios e Investigaciones Telefonía móvil,claúsulas de permanencia mínima Documentos o Publicaciones Juan Vásquez,John Tejeda "El documento presenta las medidas implementadas por la CRC para que los usuarios puedan tener libertad en escoger el servicio y el opertador que mejor se ajuste a sus necesidades; entre las estrategias utilizadas se incluyen la portabilidad numérica móvil y la obligación de los operadores móviles de vender equipos con bandas abiertas, medida que permite a los usuarios activas su celular en cualquier operador, entre otras medidas como el análisis de las clausulas de permanencia. " Condiciones de Intercambio eficiente de tráfico de Internet en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/210-informe_monitoreo_cpm_abril_2015_vf4.pdf "Reporte de Internet en Colombia primer semestre, informe consolidado resolución 502/02 junio 2002" 2002-12-01 Informe servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC,Claudia Bustamante,Juan Paez "Consolidación de la información reportada por las empresas de valor agregado y servicio portador del país que prestan servicios ya sea de acceso a Internet, transporte nacional o transporte internacional enviada en cumplimiento de la Resolución 502 de 2002. Los resultados se utilizan para determinar la situación del país en cuanto a penetración de Internet, tipos de acceso, cubrimiento, infraestructura de redes de comunicaciones a nivel nacional y capacidad de conexión internacional al backbone de Internet y la comparación de indicadores con relación al año 2000." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/17-informe_internet-junio02.pdf Informe trimestral de conectividad 2009 2009-11-01 Reportes del sector Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "Los suscriptores de Internet en Colombia aumentaron en 8% en el tercer trimestre de 2009, llegando a 2.966.776, según lo dio a conocer la Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC-, en su Informe Trimestral de Conectividad." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/81-informe_internet_septiembre_2009.pdf Informe trimestral de conectividad 2009 2009-05-01 Reportes del sector Servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "El total de suscriptores fijos y móviles del servicio de acceso a Internet aumentó un 13,63% en el primer trimestre de 2009, llegando a 2.477.086, según lo dio a conocer la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones CRT- en el Informe de Conectividad correspondiente al primer trimestre de 2009." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/79-informe_internet_marzo_2009.pdf Informe trimestral de conectividad 2009 2009-08-01 Reportes del sector Servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "El presente informe muestra la evolución del servicio de valor agregado de acceso a Internet en Colombia para el segundo trimestre de 2009. Inicialmente, se presentan algunas cifras de Internet a nivel internacional, exponiéndose luego un análisis detallado de los datos en Colombia clasificados por tecnologías y regiones. Adicionalmente, se indican datos del servicio de acceso a Internet a través de redes móviles en el país, así como información relativa al envío de mensajes cortos de texto (SMS) y de mensajes multimedia (MMS). Finalmente se presentan cifras correspondientes al servicio portador con área de cubrimiento nacional, así como su evolución en los últimos periodos, distribución por operador y cobertura." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/80-informe_internet_junio_2009.pdf Informe semestral de internet 2008 2008-08-01 Reportes del sector Servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "Suscriptores a Internet aumentaron 28,5% en el primer semestre de 2008. El número de suscriptores con acceso a Internet en Colombia aumentó 28,5 por ciento, pasando de 1.381.783 a diciembre de 2007, a 1.774.600 en los primeros seis meses de 2008, según lo dio a conocer la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones CRT- en su Informe Semestral de Conectividad." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/66-informe_internet_junio_2008.pdf Informe semestral de internet 2007 2007-10-01 Reportes del sector Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "Suscriptores de Internet en el país sobrepasan el millón. Bogotá, octubre 16 de 2007. La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones CRT- publicó hoy los resultados de la última investigación realizada sobre la penetración de Internet en el país durante el primer semestre del 2007, la cual indica que los suscriptores de Internet aumentaron un 28,6% en el primer semestre de 2007 llegando a 1.141.714, es decir, una penetración de 2.6%.Este crecimiento es el más elevado de los últimos semestres, sólo superado por el aumento del segundo semestre de 2002 cuando el aumento fue de 33,7%. El número de usuarios que se beneficia de dichos accesos se eleva a 10.097.000, alcanzando una penetración sobre la población de 23% y superando así el promedio de América Latina de 20.8% por primera vez en los últimos años y el promedio mundial que se encuentra en 19%." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/51-informe_internet_junio_2007.pdf Informe semestral de internet 2006 2006-11-01 Informe Servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "En Internet, más colombianos con banda ancha. En 46,3%, crecieron los accesos dedicados a Internet a junio de 2006, así lo registró la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones CRT- en el Informe de Internet correspondiente al primer semestre de 2006, el cual revela también que en Colombia ya hay 5.475.000 usuarios y una penetración de 13,2%, 1,7 puntos por encima de la penetración obtenida en diciembre de 2005." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/41-informe_internet_junio_2006.pdf Informe semestral de internet 2005 2006-02-01 Informe Servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "Continúa el crecimiento en Banda Ancha Durante la primera mitad del año 2005, la banda ancha continuó mostrando una importante tendencia al crecimiento. Las principales ciudades constituyen los mercados de mayor tamaño, donde se observa que la existencia de operadores en competencia ha permitido el crecimiento del número de accesos en este período. A pesar de lo anterior, la penetración nacional continua siendo baja en comparación con los países más representativos de América Latina en esta materia." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/39-informe_internet_junio_2005.pdf Informe semestral de internet 2007 2008-05-01 Reportes del sector Servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "Colombia superó el millón de suscriptores dedicados de Internet En 27,9% crecieron los suscriptores dedicados de Internet en Colombia durante el segundo semestre de 2007, alcanzando un total de 1.207.090. Así lo dio a conocer la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones CRT- en su Informe Semestral de Internet correspondiente a diciembre de 2007." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/65-informe_internet_diciembre_2007.pdf Informe semestral de internet 2006 2007-05-01 Reportes del sector Servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "97% Internet de banda ancha en 2006. Bogotá, mayo 4 de 2007. En 97% crecieron los suscriptores de banda ancha en Colombia durante el año 2006, lo que sitúa al país en el primer lugar en crecimiento a nivel de Latinoamérica y en el décimo a nivel mundial, así lo dio a conocer la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones CRT- en su Informe Semestral de Internet correspondiente a diciembre de 2006." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/50-informe_internet_diciembre_2006.pdf Informe semestral de internet 2005 2006-05-01 Informe Servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "El aumento significativo de Banda Ancha en el 2005 Los suscriptores de Internet dedicado aumentaron un 151% en el año 2005, pasando de 127.113 en diciembre de 2004 a 318.863 en diciembre de 2005. Aún cuando es un aumento muy positivo, los niveles de penetración de Internet se encuentran por debajo de los niveles obtenidos en países representativos de América Latina." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/40-informe_internet_diciembre_2005.pdf Informe semestral de internet 2005 2005-06-01 Informe Servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "Banda ancha continúa en aumento, pero estamos rezagados Dando cumplimiento a lo establecido en la Resolución 502 de 2002, la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones -CRT presenta el informe semestral de Internet y conectividad nacional correspondiente a los datos obtenidos a diciembre de 2004." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/31-informe_internet_diciembre_2004.pdf Reporte de Internet en Colombia Informe Consolidado Resolución 502/02 diciembre 2004 2004-06-01 Informe servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC,Carlos Silva "La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones presenta en este documento los resultados a diciembre de 2003 de los reportes entregados en cumplimiento de la Resolución 502 de 2002 por los operadores que prestan el servicio de acceso a Internet, servicio portador y/o de transmisión de datos en el ámbito nacional e internacional. Dentro de la información consolidada se presentan datos relacionados con el número de usuarios de Internet en el país, así como de canales de telecomunicaciones instalados y en uso por parte de los diferentes operadores. Finalmente, y con el objeto de evaluar la evolución de estos servicios, se presenta un análisis comparativo tomando como referencia los datos anteriormente reportados y consolidados en los informes previos." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/21-informe_internet_diciembre_2003.pdf Estudio sobre la Industria de Contenidos Audiovisuales Colombia 2021-04-01 Estudios e Investigaciones contenidos audiovisuales,cadena de valor,pluralismo informativo Documentos o Publicaciones CRC "Se analizaron las condiciones y características de la industria de contenidos audiovisuales en Colombia, su producción, agregación y difusión en televisión abierta, cerrada y en plataformas SVOD con énfasis en la producción de contenidos. Adicionalmente, a partir de esa estructura, se desarrolló una propuesta metodológica para la evaluación del pluralismo informativo en dichos medios" N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/13-informe_ejecutivo_industria_contenidos_av.pdf Estudio Infancia y Medios Audiovisuales. Apropiación usos y Actitudes - Informe ejecutivo 2021-04-01 Estudios e Investigaciones niñez,adolescencia,contenidos audiovisuales,plataformas,medio,actitudes,prosumo,mediación parental Documentos o Publicaciones CRC,John Sánchez,Ricardo Ramírez,Adriana Barbosa,Carlos Camelo,Sergio Urquijo "Establece las formas como niños, niñas y adolescentes colombianos consumen contenidos audiovisuales en diversas plataformas y medios, así como sus dinámicas de prosumo audiovisual y la actitud de padres o cuidadores ante estos hábitos." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/15-informe_ejecutivo_estudio_de_infancia_vf.pdf Informe trimestral de conectividad 2008 2008-11-01 Reportes del sector Sector de telecomunicaciones,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "El presente informe muestra la evolución en la adopción del servicio de valor agregado de acceso a Internet en Colombia para el tercer trimestre de 2008. Inicialmente, se presentan las cifras de Internet a nivel mundial, luego en América Latina y su comparación con Colombia y, seguidamente, se expone un análisis detallado de los datos en Colombia, clasificado por tecnologías y regiones del país. Finalmente, el informe incluye datos sobre el servicio de valor agregado de mensajería SMS y MMS de los operadores de TMC, PCS y Trunking." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/67-informe_conectividad_septiembre_2008.pdf Informe trimestral de conectividad 2008 2009-03-01 Reportes del sector Servicio de internet,estadísticas Documentos o Publicaciones CRC "El número de suscriptores con acceso a Internet en Colombia aumentó 46,4 por ciento, pasando de 1.381.473 a diciembre de 2007, a 2.023.341 a diciembre de 2008, según lo dio a conocer la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones CRT- en el Informe de Conectividad correspondiente al cuarto trimestre de 2008." Modificación de la Metodología de NSU de los Servicios de TPBCL y TPBCLE http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/78-informe_conectividad_2008-4t.pdf Tercer informe de Gobernanza de Internet en Colombia 2017-03-01 Estudios e Investigaciones Gobernanza de internet Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones – CRC, presenta el tercer informe sobre Gobernanza en Internet, en el que aborda los distintos ámbitos de la “administración” de la red a nivel nacional e internacional, tales como el Internet Abierto, la Neutralidad de la red, la Economía Digital, la Ciberseguridad, la protección de datos personales y la libertad de expresión. La telemedicina, el auge del videostreaming y los juegos en línea son algunos de los desafíos identificados en el documento, dado que demandan importantes recursos técnicos y de gestión. También se puede encontrar información sobre la participación de Colombia en los escenarios de discusión y toma de decisiones en materia regulatoria y de política pública sobre la Gobernanza de Internet (GI), así como presenta los temas que serán relevantes para discutir durante el 2017." Ajustes a la obligación de separación contable por parte de los PRST y OTVS http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/236-informe_3_gobernanza_publicar.pdf Compartición de infraestructura eléctrica para la prestación de redes o servicios de telecomunicaciones – Guía técnica para la implementación de la resolución 5890 de 2021 2020-11-01 Guía técnica Documentos o Publicaciones CRC Para facilitar la adopción de la Res. 5890/20 la CRC pone a disposición del público los aspectos relevantes de índole técnico y económico que se deben tener en cuenta para el establecimiento y la ejecución de este tipo de relaciones de compartición entre Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones - PRST y los Proveedores de Infraestructura Eléctrica. N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/12-guia-tecnica-res-5890.pdf Guía recomendaciones para la comunicación pública durante emergencia por Covid-19 2020-03-01 Estrategias Pedagógicas - Cartillas y Manuales covid 19,comunicación pública Documentos o Publicaciones CRC "Recomendaciones para un cubrimiento responsable, solidario y prudente de la crisis sanitaria que afronta el país, dado que la comunicación pública tiene un papel crucial en el control de la pandemia de Covid-19." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/4-guia_de_recomendaciones_para_el_covid_(1).pdf Preguntas más frecuentes a acerca del Nuevo Marco Tarifario 2005-07-01 Estudios e Investigaciones Telefonia local,tarifas Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento presenta las respuestas a las preguntas más frecuentes que puede sucitar a la Resolución 1250 de 2005, por parte de los operadores y los usuarios, ya sea por la propia interpretación de de la resolución ya mencionada o porque no existe un lineamiento explícito para la implementación de algunas de las nuevas disposiciones. Este documento también recoge los comentarios que a la fecha se generaron en el marco del comíté de implementación del NMT conformado por representantes de la CRT, de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios SSPD y de la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos Domiciliarios y Actividades Complementarias e Inherentes ANDESCO y representantes de los operadores. También recogen inquietudes particularidades que han formulado algunos operadores a la CRT en relación con el tema. " Nuevo Marco Tarifario para Telefonía Local http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/27-faqs-nmt.pdf Estudio sobre las condiciones regulatorias para favorecer la adopción de la tecnología 5G en Colombia 2020-03-01 Estudios e Investigaciones 5G,migración,redes móviles,2G,3G,4G,sectores,tecnología Documentos o Publicaciones CRC,Claudia Bustamante,Lorena Vivas,Laura Arzayuz,Natalia Quevedo "Desarrollo de un análisis del entorno de evolución de 5G en el mundo y del marco regulatorio expedido por la Comisión con el fin de identificar posibles barreras para el despliegue de la tecnología 5G en Colombia, así como dejar planteados aspectos que puedan ser profundizados en las iniciativas regulatorias que se adelanten en las materias respectivas." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/5-estudio_5g_publicar_vf.pdf Revisión condiciones regulatorias en la interconexión de llamadas Fijo - Móvil en ambiente de portabilidad numérica móvil 2017-10-01 Documento de análisis Portabilidad numérica móvil,llamadas fijo móvil Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para discusión sectorial la propuesta regulatoria producto del proyecto ""Revisión condiciones regulatorias en la interconexión de llamadas Fijo – Móvil en ambiente de portabilidad numérica móvil"", el cual tiene por objeto adelantar la revisión de las actuales condiciones regulatorias que rigen la interconexión fijo móvil en ambiente de portabilidad numérica móvil, con el fin de determinar si se requiere efectuar cambios respecto del mecanismo de enrutamiento de llamadas y respecto de los sujetos que deben sufragar los costos de las llamadas fijo móvil hacia números portados. " Revisión del valor regulado de facturación y recaudo y gestión operativa de reclamos http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/246-dto_amarillo_fijo-movil_en_pnm__.pdf Estudio sobre Redes móviles en Colombia: análisis y hoja de ruta regulatoria 2019-12-01 Estudios e Investigaciones modernización,redes móviles,2G,3G,4G,sectores,tecnología Documentos o Publicaciones CRC "Estudio sobre el estado actual de las redes móviles en Colombia, los procesos de modernización que se han desarrollado a nivel mundial y las medidas regulatorias vigentes, en consonancia con las nuevas dinámicas de los mercados de telecomunicaciones y en sintonía con el avance tecnológico desarrollado para las redes móviles con énfasis en 4G" N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/3-documento-modernizacion-redes-moviles-1.pdf Guía uso responsable de los medios sociales en tiempos de Covid-19 2020-06-01 Guía técnica covid 19,redes sociales,manejo responsable de información Documentos o Publicaciones CRC "Recomendaciones para la producción, difusión y consumo de información en redes sociales en la coyuntura del Covid-19, en procura del bien común y minimizando la propagación de información inexacta." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/8-documento_tv_covid_(1).pdf Precisiones al Nuevo Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones 2017-06-01 Documento de análisis usuarios,RPU Documentos o Publicaciones CRC "el presente documento incluye explicaciones puntuales respecto al alcance de las siguientes temáticas: Activación, desactivación, modificación o ampliación del tiempo o límite de gasto del servicio de Roaming Internacional; Cláusula “Cómo comunicarse con nosotros (medios de atención)” del Contrato único de prestación de servicios móviles y del documento de Condiciones generales del servicio prepago; Cláusula “Larga Distancia” del Contrato único de prestación de servicios móviles; y Indicador de satisfacción en la atención al usuario." Precisiones al Nuevo Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/254-documento_soporte_precisiones_5111__para_publicar(1).pdf Segundas Precisiones al Nuevo Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones 2017-10-01 Documento de análisis usuarios,RPU Documentos o Publicaciones CRC El presente documento incluye explicaciones puntuales respecto al alcance de las siguientes temáticas: Vigencia de las recargas para el servicio de televisión prepago; Interrupciones programadas de los servicios; Información del precio de los servicios del paquete dentro del Comparador de planes y tarifas; Numeral 6 del Literal B del formato “Indicadores de quejas y peticiones”; y Constancia de las modificaciones al contrato de servicios fijos de comunicaciones. Análisis para la implementación de la portabilidad numérica en el servicio de telefonía fija http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/253-documento_soporte_precisiones_(2)_5111_publicado.pdf Modificación artículo 14- Resolución CRC 4735 de 2015 2015-11-01 Documento de análisis Calidad,televisión Documentos o Publicaciones CRC "En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 2.2.13.3.2 del Decreto 1078 de 2015, la Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento y comentarios del sector la propuesta regulatoria para la modificación de la Resolución CRC 4735 de 2015, en lo relativo al número de puntos de medición aplicables para los servicios de televisión por cable HFC e IPTV al que hace referencia el artículo 14 de la citada norma." Análisis del mercado de terminación de llamadas fijo-móvil http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/202-documento_soporte_mod_4735_publicar_final.pdf Compilación Normativa. Análisis de derogatoria y decaimiento 2015-09-01 Documento de análisis Compilación normativa Documentos o Publicaciones CRC "Con el fin de garantizar que la información que publica en relación a las resoluciones de carácter general sea la que se encuentra vigente, la CRC realizó una revisión con el propósito de compilarlas en una única resolución, la cual está organizada con numeración continua y por temáticas, atendiendo lo dispuesto en la directiva presidencial No. OFI15-00042857/JMSC 110200. Considerando además, dentro de la revisión de las resoluciones de carácter general la figura de decaimiento y derogatoria tácita, así como la identificación de disposiciones regulatorias que se encuentren repetidas en diferentes actos administrativos." Compartición de infraestructura para TV radiodifundida y revisión de condiciones de acceso y uso de elementos pasivos de redes TIC http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/198-documento_soporte_cn(1).pdf Ajustes a la obligación de separación contable por parte de los PRST y/o OTVS 2015-10-01 Documento de análisis Separación contable Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para discusión sectorial la propuesta regulatoria ""Por la cual se modifica la Resolución CRC 4577 de 2014 y se dictan otras disposiciones”, la cual tiene por objeto revisar las obligaciones de auditoría (o revisoría según el caso) de los modelos de separación contable correspondientes al primer semestre de cada año así como la pertinencia de la exigencia de informes de revisión a los destinatarios de la medida." Identificación y depuración de equipos terminales móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/204-documento_soporte__ron_jjtu_oct_27_ajustado_v3_jph_scc.pdf Seguimiento a la implementación de las especificaciones técnicas de la TDT en Colombia 2013-06-01 Documento de análisis Servicios postales de pago Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento expone los diferentes análisis realizados por la CRC que sustentan las bases para la elaboración de una propuesta regulatoria complementaria relativa al seguimiento a la implementación de la TDT, en lo correspondiente a los eventuales ajustes y precisiones que deban hacerse sobre las condiciones técnicas mínimas para la prestación del servicio de TDT en Colombia bajo el estándar DVB-T2." Condiciones regulatorias aplicables a la Televisión Comunitaria sin ánimo de lucro http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/168-documento_soporte_(2).pdf Reglamento técnico de redes internas de telecomunicaciones 2011-07-01 Documento de análisis Compensación,usuarios Documentos o Publicaciones CRC El presente documento recoge los análisis desarrollados por la CRC que llevaron a la elaboración de una versión actualizada de la propuesta de reglamento técnico de redes internas de telecomunicaciones. Actualización del Régimen Integral de Protección de los Derechos de los Usuarios http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/139-documento_soporte.pdf Fortalecimiento de las bases de datos dentro de la estrategia nacional contra el hurto de equipos terminales móviles 2015-08-01 Documento de análisis Hurto de celulares Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento incluye una revisión de las cifras de reporte de hurto y extravío en los años 2014 y 2015, la revisión de las acciones o normas establecidas para combatir el hurto de equipos terminales móviles en algunos casos internacionales;por otra parte se presenta las acciones que han implementado algunos fabricantes; de igual froma se presenta la operatividad de la Base de Datos Negativa de la GSMA a través de la cual los proveedores colombianos están compartiendo sus IMEI desde el año 2012 y finalmente una última sección del documento donde se presentan las modificaciones propuestas a la Resolución CRC 3128 de 2011 y las demás condiciones de la propuesta regulatoria presentada para discusión con el sector." Ajustes a la Resolución CRC 4577 de 2014 http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/205-documento_soporte(1).pdf Análisis de Impacto Normativo (AIN) - Reglamento de redes internas de telecomunicaciones 2017-08-01 Estudios e Investigaciones RITEL,impacto normativo Documentos o Publicaciones CRC "Publicamos para discusión sectorial el documento ""Análisis de Impacto Normativo (AIN) del Reglamento de redes internas de telecomunicaciones"", a través del cual se presenta la definición del problema, y las causas y consecuencias asociadas al despliegue de redes internas. Y en el que además se definen los objetivos y medios para abordar el problema planteado, y las alternativas. El documento publicado contiene la primera parte del Análisis de Impacto Normativo (AIN) para poder avanzar en el análisis costo - beneficio de cada una de las alternativas identificadas, y atendiendo las Recomendaciones de la OCDE. Para la elaboración del citado documento, la CRC adelantó reuniones y mesas de trabajo con las Entidades del Gobierno (Departamento Nacional de Planeación, Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio y la Superintendencia de Industria y Comercio), los proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones (PRST) y empresas que importan y comercializan elementos usados en la instalación de redes internas de telecomunicaciones." Nuevo Régimen de Calidad de Servicios TIC http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/257-documento_ritel_15082017.pdf Gestión y operación de mútiplex digitales 2016-07-01 Documento de análisis Compartición de infraestructura,TDT Documentos o Publicaciones CRC "La CRC recibió comentarios de la Autoridad Nacional de Televisión –ANTV–, el canal regional Televisión Regional del Oriente –TRO–, Directv, Enlace Colombia, Telmex y UNE. Algunos de los comentarios recibidos, particularmente aquellos relacionados con la coherencia normativa entre la propuesta regulatoria y la disposición del artículo 4 del Acuerdo CNTV 008 de 2010 que indica lo siguiente: ""Prohíbase la cesión a terceros de la explotación de porciones del espectro asignado"", llevaron a la CRC a realizar análisis adicionales en la materia. Estos análisis son los que la CRC presenta en este documento junto con la propuesta ajustada para comentarios de los interesados." Revisión del marco regulatorio para la provisión de Contenidos y Aplicaciones (PCA) y condiciones normativas para la adopción del Internet de las Cosas (IoT) http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/230-documento_modificacion_mux_publicar.pdf Condiciones de compartición de infraestructura para televisión abierta. Modificación Resolución 4841 de 2015 2016-06-01 Documento de análisis Compartición de infraestructura,televisión Documentos o Publicaciones CRC "Con base en los espacios de discusión y el análisis de información descrito previamente, la CRC estimó pertinente modificar la resolución CRC 4841 de 2015 en los siguientes aspectos: 1. Presentación de las Ofertas Básicas de Acceso y Uso de Infraestructura –OBA–. 2. Contenido de las OBA. 3. Responsabilidad de la ejecución de obras civiles y adecuaciones de infraestructura." Revisión de condiciones regulatorias para recursos de identificación http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/218-documento_modif_res_4841.pdf Revisión de condiciones regulatorias aplicables a recursos de identificación 2016-10-01 Documento de análisis Recursos de identificación Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento con el objeto de contextualizar una consulta pública en la que espera recopilar información relevante, actualizada y referida directamente por todos aquellos agentes interesados en la prestación o provisión de redes y/o servicios de comunicaciones, de contenidos, aplicaciones o de tecnologías que puedan hacer uso de los recursos de identificación, para de esta forma analizar la correspondencia entre el marco regulatorio vigente y las necesidades actuales del mercado de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones." Definiciones y condiciones regulatorias de banda ancha http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/217-documento_consulta_publicar.pdf Análisis del mercado de terminación de llamadas Fijo-Móvil 2015-10-01 Documento de análisis Fijo móvil Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento describe los antecedentes de la regulación del mercado de terminación de la llamadas fijomóvil y las consideraciones legales referidas a la competencia de la CRC de intervenir el mercado, por otra parte se hace una breve revisión de las prácticas regulatorias sobre el mercado de llamadas fijo-móvil y se caracteriza y analiza la evolución del mercado de llamadas fijo-móvil en Colombia, incluido el comportamiento de la tarifa fijo-móvil; por último adelanta la revisión de los valores de las variables que componen la fórmula tarifaria para determinar el precio tope." Análisis de permanencia mínimas en los contratos de prestación servicios de comunicaciones fijos http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/201-documento_amarillo_fm_20151030_sin_cc.pdf Análisis costo - beneficio de las alternativas de implementación del RITEL 2017-10-01 Estudios e Investigaciones RITEL,impacto normativo Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica el documento de Análisis de Impacto Normativo (AIN) del RITEL, el cual contiene el desarrollo y resultado del análisis costo – beneficio de las diferentes alternativas que ha estudiado la CRC para las eventuales modificaciones que requiera el RITEL, y las cuales han considerado los comentarios allegados por el gremio de construcción y otros interesados. Este documento complementa la primera parte del AIN, que fue publicada en el mes de agosto del presente año y contiene una descripción detallada de cada una de las alternativas, así como también la cuantificación de todos los costos y beneficios de cada una de éstas, permitiendo identificar cual es la alternativa que genera el mayor beneficio social sujeto al menor costo posible." Ajustes y complementos al Reglamento Técnico para Redes Internas de Telecomunicaciones - RITEL http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/258-documento_ain_ritel_-_18102017.pdf Definición de grupos de operaciones de telefonía local en Colombia con base en Cluster Analysis 2005-06-01 Estudios e Investigaciones Telefonía local,cargos de acceso Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento busca definir grupos de operaciones donde se presta el servicio de telefonía local en conciones geográficas y socioeconómicas similares. Para tal efecto, se recurre a la metodología de ""Cluster Analysis"" la cual permite construir grupos naturales de observación, es decir grupos con condiciones similares en algún sentido. " Nuevo Marco Tarifario para Telefonía Local http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/29-doctecnico_gruposlocal.pdf Promoción de servicios financieros sobre redes móviles y medidas complementarias para provisión de contenidos y aplicaciones 2013-10-01 Documento de análisis Cláusula de permanencia mínima Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento, el cual contempla en primer lugar la importancia de la inclusión financiera y la pertinencia de este tipo de servicios para tal propósito. Para tal efecto, se plantea un diagnóstico desde la perspectiva teórica de los modelos de negocio que revisten en la actualidad la provisión de servicios financieros móviles, así como desde su desarrollo en el contexto internacional. Como segunda medida, se describen las tecnologías que se han venido desarrollando en el mundo para la prestación de los SFM, y posteriormente, en tercer lugar, se presenta una caracterización de la banca móvil en Colombia desde la perspectiva del modelo de negocio y la cadena de valor involucrada en el mismo. En cuarto lugar, se efectúa una revisión de los aspectos normativos asociados a los SFM tanto desde el punto de vista de la regulación financiera como la aplicable al sector de las Tecnologías de la información y las Comunicaciones (TIC)." Definición de servicios y mercados relevantes audiovisuales en un entorno convergente http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/162-docsoporte_sfm.pdf Identificación y depuración de equipos terminales móviles que hacen uso de un IMEI inválido 2015-12-01 Documento de análisis Hurto de celulares,IMEI inválido Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento contempla la revisión de las condiciones técnicas que hacen necesaria la asignación de TAC únicos por parte de los fabricantes, a fin de que los equipos terminales móviles puedan garantizar el acceso a la red de GSM, como soporte del análisis y labores propuestas para ser adelantadas por parte de los PRSTM." Modificación en la Calidad en la prestación de servicios de Televisión http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/203-docsoporte_dep_invalidos_20151207publicar.pdf Diagnóstico sobre servicios de líneas de ayuda y líneas de ayuda para menores en Colombia 2016-01-01 Documento de análisis linea menores Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para discusión sectorial la propuesta regulatoria ""Diagnóstico sobre servicios de líneas de ayuda y líneas de ayuda para menores en Colombia”, con el objeto de optimizar y atender algunas necesidades críticas relacionadas con los servicios sociales que se prestan a través de líneas de ayuda en Colombia, y particularmente con las líneas de ayuda a menores que hacen uso de la numeración de marcación 1XY asignada al servicio social “Denuncias maltrato a la infancia”, mediante el cual se ofrecen servicios de atención a Niños, Niñas y Adolescentes –NNA-, y para lo cual se entregan elementos de análisis que soportan la necesidad de actualizar la estructura de la Matriz de numeración para acceso a los servicios semiautomáticos y especiales de abonados Esquema 1XY establecida en el Anexo 010 de la Resolución CRT 087 de 1997." Modificación a la Resolución CRC 4813 de 2015 http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/228-doc_soporte_lineas_ayuda.pdf Revisión del valor regulado de facturación y recaudo y gestión operativa de reclamos 2017-06-01 Documento de análisis Facturación y recaudo,interconexión Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para discusión sectorial la propuesta regulatoria producto del proyecto ""Revisión del valor regulado de facturación y recaudo y gestión operativa de reclamos"" con el objetivo de independizar el valor regulado de las variables externas a la dinámica del mercado y del objeto regulatorio que puedan tener impacto en el tope regulatorio establecido para la remuneración de la instalación esencial de distribución, facturación y recaudo dispuesto en el Título IV, Capítulo 9, Artículo 4.9.1.1 de la Resolución CRC 5050 del 2016." Contrato marco para servicios fijos http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/245-doc_soporte_fgor.pdf Revisión de las condiciones y criterios para la identificación de equipos terminales móviles: Etapa de control 2016-05-01 Documento de análisis hurto de celulares,bloqueo IMEI Documentos o Publicaciones CRC "Este documento aborda la revisión del contexto internacional en cuento al control de equipos terminales móviles falsificados, sub-estándar y no homologados. Posteriormente se muestran los resultados iniciales del proceso de validación y diagnóstico de equipos terminales móviles. Luego se describe la propuesta sobre medidas a desarrollar en la etapa de control por parte de los PRSTM. Finalmente se presentan otras propuestas de modificación de la Resolución CRC 3128 de 2011, las cuales han sido identificadas por la CRC en el marco de desarrollo del presente proyecto regulatorio." Nuevo Régimen de Calidad de Servicios TIC http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/225-doc_soporte_etapa_control_publicar_180516.pdf Condiciones de compensación automática en servicios de comunicaciones 2013-05-01 Documento de análisis Televisión comunitaria Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento relaciona una serie de antecedentes relevantes asociados a la compensación, para seguidamente referirse a las facultades que ostenta la Comisión frente al tema objeto de análisis. Posteriormente, se mencionan de manera general algunas experiencias relevantes en materia de calidad de los servicios de telecomunicaciones, asimismo, se presentan los resultados de la revisión de experiencias de compensación en los sectores de acueducto, energía y telecomunicaciones." Integración del servicio público de televisión al régimen de reporte de información periódica y eventual a la CRC http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/166-doc_soporte_compensacionautomatica.pdf Condiciones de compartición de infraestructura para televisión abierta radiodifundida. Propuesta Regulatoria Ajustada 2015-09-01 Documento de análisis Compartición de infraestructura,televisión Documentos o Publicaciones CRC "El documento establece las condiciones de compartición de infraestructura para televisión abierta radiodifundida con los ajustes de la propuesta regulatoria, con base en una revisión de los comentarios recibidos tanto a la propuesta regulatoria como al documento con la descripción de la metodología de costos planteada en la misma, la CRC realizó análisis internos adicionales, observando pertinente a partir de los mismos complementar un conjunto de aspectos relevantes sobre la propuesta inicial, los cuales se refieren en las siguientes secciones." Análisis de mercados relevantes audiovisuales en un entorno convergente http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/195-doc_soporte.pdf Revisión de las condiciones y criterios para la identificación de equipos terminales móviles: Etapa de verificación centralizada 2016-03-01 Documento de análisis hurto de celulares,bloqueo IMEI Documentos o Publicaciones CRC "Este documento aborda en un primer capítulo las obligaciones vigentes en la Resolución CRC 4813 de 2015, respecto a la implementación y operación de la etapa centralizada, y las condiciones y criterios a cargo de los PRSTM para la identificación de los IMEI inválidos, duplicados, no homologados y no registrados. Luego, en el segundo capítulo se describe la propuesta presentada por la industria, la cual incluye acciones tendientes a definir condiciones operativas diferenciales en la etapa centralizada, y en el tercer capítulo se presenta el análisis de la CRC sobre dicha iniciativa, así como la propuesta regulatoria para modificar la resolución CRC 4813 en los temas pertinentes a dicha etapa." Sistema Nacional de Telecomunicaciones en Emergencia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/227-doc_sop_mod_res_4813_2016-03-11publicar.pdf El comercio electrónico en Colombia. Análisis y perspectiva regulatoria 2017-04-01 Estudios e Investigaciones Comercio electrónico Documentos o Publicaciones CRC "El estudio presentado muestra el funcionamiento del comercio electrónico, analiza la cadena de valor del mismo, estudia las experiencias internacionales e identifica las barreras para su desarrollo en nuestro país, a través de la aplicación de encuestas a empresas y ciudadanos. Una vez conocidas dichas barreras, la CRC recomendó definir una política pública para el desarrollo del comercio electrónico, diseñar y ejecutar acciones para la generación de confianza en los ciudadanos, así como la creación de la Coalición Nacional de Fomento y Desarrollo del Comercio Electrónico que incluya al sector público y privado, como estrategia para su promoción en Colombia." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/234-comelecptd_0.pdf Condiciones regulatorias asociadas a la prestación del servicio de televisión comunitaria 2013-03-01 Estudios e Investigaciones Calidad,TDT Documentos o Publicaciones CRC "La CRC pone a disposición de los agentes interesados el documento de cierre que tiene por objeto presentar las actividades más relevantes surtidas en dicho proyecto e informar la destinación que se le dará a los análisis y resultados obtenidos en desarrollo de esta iniciativa regulatoria. Tales estudios fundamentalmente serán tenidos en cuenta en el marco de las actividades de las distintas iniciativas regulatorias de la Agenda de esta Comisión, que tendrán una orientación convergente, esto es considerando en las diferentes temáticas todos los servicios." Alternativas de compensación por calidad deficiente en comunicaciones de voz a través de redes móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/167-cierre_proyecto_tvcomunitaria.pdf Código de buenas prácticas para el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones - versión 2020 2020-09-01 Guía técnica despliegue,redes,acreditación,campos electromagnéticos,5G,antenas,torres Documentos o Publicaciones CRC,Claudia Bustamante,Andres Farías,Oscar García,Juan Botero,Camilo Romero "Guía técnica de consulta para las administraciones locales y para todos aquellos interesados en conocer los aspectos básicos de despliegue de infraestructura de redes de telecomunicaciones y las condiciones apropiadas para ello, de manera tal que se puedan promover mejores condiciones para un despliegue organizado, que apoye el desarrollo de los municipios, fomente su competitividad y favorezca el acceso con calidad a los servicios TIC" Expedido mediante Circular CRC 131 de 2020 http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/10-buenas_practicas_despliegue_2020.pdf "Aproximación a los mercados de dos lados en el entorno digital" 2019-04-01 Documento de análisis economía digital,dos lados,economía colaborativa Documentos o Publicaciones CRC "Tiene como propósito presentar una metodología para definir el o los mercados relevantes en mercados de dos o más lados, así como unos criterios para abordar de manera adecuada el análisis de competencia en este tipo de mercados. En ese sentido, se explican los principales conceptos relacionados con los mercados de 2 o más lados, se describen algunos de los métodos utilizados para analizarlos adecuadamente, referenciando bibliografía especializada para quienes deseen profundizar en este tema. Así mismo, el documento busca ilustrar los anteriores conceptos y métodos teóricos mediante la descripción de casos prácticos, haciendo especial énfasis en el sector de las comunicaciones." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/2-aproximacioon_a_los_mercados_de_2_lados_en_el_entorno_digital_para_publicar_(2).pdf Análisis de Impacto Normativo (AIN) sobre la definición regulatoria de Banda Ancha 2016-08-01 Estudio de impacto regulatorio Calidad,Banda ancha Documentos o Publicaciones CRC "Publicamos para discusión sectorial el documento ""Análisis de Impacto Normativo (AIN) sobre la definición regulatoria de Banda Ancha"", a través del cual se presenta el desarrollo del primer AIN elaborado por la CRC, y que tiene como objetivo el análisis para la solución de la problemática asociada con la Banda Ancha. El documento publicado contiene el Análisis de Impacto Normativo (AIN) para poder avanzar en la nueva definición de Banda Ancha en el país, y atendiendo las Recomendaciones de la OCDE. Para la elaboración del citado documento, la CRC adelantó reuniones y mesas de trabajo con las Entidades del Gobierno (Departamento nacional de Planeación, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones), los Gremios, los proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones (PRST) y los usuarios, dichas mesas de trabajo tuvieron como objeto poder realizar el análisis de cada una de las alternativas propuestas por la CRC para la solución de la problemática identificada." Definiciones y condiciones regulatorias de banda ancha http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/216-ain_banda_ancha.pdf Reglamento de redes internas de telecomunicaciones -RITEL. Manual de uso 2020-06-01 Guía técnica RITEL,construcción,propiedad horizontal,redes internas,SET,SETI,PAU,canalización,red soporte Documentos o Publicaciones CRC "Este documento describe el alcance del reglamento RITEL según la resolución 5405 de 2018 y precisiones de la resolucion 5993 de 2020, cómo se implementa de manera general y sus beneficios. Indica las responsabildiades asociadas a a empresas interesadas en el desarrollo técnico del reglamento, constructores,certificadores, adminsitradores de vivienda y usuarios" "Disposiciones contenidas en la Resolución CRC 5405 de 2018, y la Resolución CRC 5993 de 2020" http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/7-2021_04_01_manual_ritel_v7.pdf Guía Técnica para la implementación del reglamento de redes internas de telecomunicaciones 2021-04-01 Guía técnica RITEL,construcción,propiedad horizontal,redes internas,SET,SETI,PAU,canalización,red soporte Documentos o Publicaciones CRC "Este documento ilustra la aplicación del reglamento RITEL según la resolución 5405 de 2018 y precisiones en la resolucion 5993 de 2020, de manera tecnica para profesionales y empresas interesadas en el desarrollo técnico del reglamento." "Disposiciones contenidas en la Resolución CRC 5405 de 2018, y la Resolución CRC 5993 de 2020" http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/14-2021_04_01_guia_tecnica_para_implementacion_del_ritel_c.pdf Revisión de las condiciones de compartición de acceso y uso de elementos pasivos de redes de telecomunicaciones 2017-08-01 Documento de análisis Compartición de infraestructura,televisión Documentos o Publicaciones CRC "Este análisis se presenta en este documento separado en dos categorías. Por una parte, las condiciones de compartición de infraestructura de red destinada a la provisión de servicios de telecomunicaciones móviles y por otra, las condiciones asociadas a la infraestructura de red destinada a la provisión de servicios de telecomunicaciones fijas." Precisiones al Nuevo Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/255-20170814docsoporte.pdf Condiciones regulatorias asociadas a la prestación del servicio de televisión comunitaria sin ánimo de lucro 2012-08-01 Estudios e Investigaciones Calidad,TDT Documentos o Publicaciones CRC "La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica para discusión con los agentes interesados del sector el Documento de Consulta Pública en materia de Condiciones regulatorias asociadas a la prestación del servicio de televisión comunitaria sin ánimo de lucro, cuyo propósito se centra en identificar los aspectos más relevantes relativos al este servicio de televisión comunitaria sin ánimo de lucro. Dicho documento ha sido elaborado a partir de la consolidación de los comentarios presentados al proyecto de acuerdo que en esta materia fue publicado por la Comisión Nacional de Televisión –CNTV- en abril de 2012, y contiene un cuestionario que aborda las temáticas de este servicio a la luz de las competencias legales de esta Comisión." Utilización de Infraestructura del sector de energía eléctrica para la provisión de servicios de TIC en Colombia http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/144-20120831_televisioncomunitaria_(2).pdf Reporte de industria del sector TIC 2011 2012-08-01 Reportes del sector Mercados relevantes,televisión Documentos o Publicaciones "La primera parte del informe presenta el desempeño agregado de la industria TIC en Colombia. El análisis se centra en el posicionamiento regional, en el comportamiento agregado de la actividad económica alrededor de las TIC, su desempeño financiero y la estructura de mercado emergente.La segunda parte del reporte describe en detalle la coyuntura en la prestación de los diferentes servicios de telecomunicaciones, incluido el comportamiento del comercio de terminales. La tercera sección del informe se enfoca en los diferentes hábitos y patrones de uso de las TIC en Colombia.Finalmente, en este capítulo se enumeran las actividades que están desarrollando las empresas más importantes del sector para consolidarse en sus respectivos mercados." Revisión de cargos de acceso para redes móviles http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/159-20120829_reporte_industria.pdf Utilización de Infraestructura del sector de energía eléctrica para la provisión de servicios de TIC en Colombia 2012-11-01 Documento de análisis Televisión comunitaria Documentos o Publicaciones CRC El presente documento expone el marco normativo de la compartición de infraestructura y las competencias legales que detenta la CRC para establecer el marco regulatorio aplicable a la compartición de infraestructura de otros sectores para la provisión de servicios de telecomunicaciones. Condiciones para el despliegue de infraestructura para el acceso a Internet a través de redes inalámbricas http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/143-2012_11_09_propuesta_infra_elect.pdf Alternativas de compensación por calidad deficiente en comunicaciones de voz a través de redes móviles 2012-11-01 Documento de consulta Roaming automático nacional Documentos o Publicaciones CRC "El presente documento aborda las competencias de la Comisión en materia de regulación de la calidad del servicio y derechos de los usuarios, para seguidamente presentar un análisis de la situación actual de las comunicaciones de voz a través de redes móviles a partir de la informe de Indicadores de Calidad para los Servicios de Telecomunicaciones, con el fin de exponer los problemas de calidad de que experimentan los usuarios." Redes Internas de Telecomunicaciones - RITEL http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/140-2012_11_09_consultapublica_compensaciones.pdf Segundo informe de monitoreo de la eliminación de cláusulas de permanencia mínima móviles 2015-12-01 Estudios e Investigaciones Telefonía móvil,claúsulas de permanencia mínima Documentos o Publicaciones Juan Vásquez,John Tejeda "La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento del sector el documento ""Informe de Monitoreo Resolución 4444 de 2014"", a lo largo del cual se presentan los principales efectos evidenciados por la Entidad con motivo de la eliminación de las cláusulas de permanencia mínima a través de la Resolución CRC 4444 de 2014." N/A http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/211-151209-informe_res_4444_final_publicacion.pdf Redes internas de telecomunicaciones para el acceso a servicios de telecomunicaciones 2011-10-01 Documento de análisis Tasación,consumos,telefonía móvil Documentos o Publicaciones CRC "El Reglamento para Redes Internas de Telecomunicaciones pretende ordenar el diseño, construcción y puesta en servicio de las redes internas de telecomunicaciones, bajo estándares de ingeniería internacionales, de manera tal que las nuevas construcciones de inmuebles sujetos al régimen de propiedad horizontal cuenten con una norma técnica que regule la construcción y uso de dicha red interna. " "Análisis de las condiciones de prestación de la instalación esencial de facturación, distribución y recaudo, y del servicio de gestión operativa de reclamos" http://10.0.1.28/sites/default/files/BV/106-1_documento_soporte_ritel.pdf