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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuáles son las funciones generales de la CRC como regulador único?

     

    Como regulador único la CRC se encargará de promover la competencia en los mercados, evitar el abuso de posición dominante y garantizar el pluralismo informativo, todo ello, desde la protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones y postales, así como de los derechos de los televidentes. Buscar que la prestación de los servicios de telefonía, internet, televisión y radio y servicios postales sea económicamente eficiente y refleje altos niveles de calidad. • Trabajar en el diseño de una regulación que maximice el bienestar de los usuarios de los servicios a su cargo.

  • ¿La Agenda regulatoria planteada por la CRC cambiará?

    La agenda regulatoria se diversificará con la inclusión de proyectos para impulsar los servicios de televisión y radio.

  • ¿Los valores tope incluyen el pago por concepto de servidumbres?

    Teniendo en cuenta que para la formulación de los valores tope se tomó como base valor instalado de las Unidades Constructivas definido en regulación emitida por la CREG (el cual no incorpora el costeo por concepto de servidumbres) y que esta Comisión no cuenta con competencias para definir el valor de las mencionadas servidumbres, no es posible para la CRC hacer un pronunciamiento en lo relacionado con el particular.

  • ¿Cuáles son los retos del regulador único?

    Como Regulador Único la CRC tiene dos grandes retos: flexibilizar la regulación que permita más colombianos conectados y crear las condiciones para la modernización de la industria Postal y TIC, incluyendo los servicios de televisión.

  • ¿Es posible pactar valores inferiores a los topes establecidos en la regulación?

    Efectivamente, la Resolución CRC 5890 de 2020 faculta a los proveedores de infraestructura eléctrica y a los PRST a establecer de mutuo acuerdo el valor de la remuneración por el uso de infraestructura eléctrica, condicionando esa negociación a que en ningún caso el monto negociado supere los topes establecidos en la norma y se dé cumplimiento a los principios y obligaciones contenidos en la regulación general.
    Es válido que como producto de la negociación, se acuerde una remuneración de cero pesos; lo anterior no es óbice para que dicho acuerdo no sea igualmente puesto en conocimiento de la CRC.

  • ¿Cuál será la misión de la CRC como regulador único?

    La CRC es ahora el regulador único que tiene la misión de promover la competencia y diseñar las reglas que maximicen el bienestar social de los usuarios así como garantizar sus derechos respecto de la prestación de servicios de telefonía, internet, televisión radio, y los servicios postales. Igualmente, la CRC deberá garantizar el pluralismo e imparcialidad informativa y defender los intereses del televidente, y ejercer el control y vigilancia del cumplimiento de las normas relacionadas con los contenidos de televisión.

  • ¿Desde cuándo están vigentes los nuevos topes regulatorios?

    Los topes estipulados en la Resolución CRC 5890 de 2020 empezaron a regir con la publicación en el Diario Oficial de la referida resolución, es decir que desde el 24 de enero de 2020. Ninguna de las relaciones contractuales por concepto de compartición de infraestructura entre empresas del sector eléctrico y PRST podrá contemplar un monto de remuneración por punto de apoyo superior al estipulado mediante dichos topes.

  • ¿Cuánto tiempo tomará adoptar la nueva estructura de la CRC?

    La Ley previó que la Comisión de Regulación de Comunicaciones adoptará su nueva estructura y planta de personal para el ejercicio de sus funciones dentro de los seis (6) meses siguientes a la entrada en vigencia de la Ley de Modernización del Sector TIC, plazo que podrá ser prorrogado hasta por seis (6) meses adicionales.

  • ¿Cómo estará compuesta la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) en esta nueva etapa?

    La CRC, como regulador único estará compuesta por dos sesiones, la de Contenidos Audiovisuales conformada por tres (3) comisionados, y la de Comunicaciones integrada por El Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (o su delegado) y cuatro (4) comisionados.

  • ¿Como regulador único qué servicios regulará la CRC?

    La Comisión de Regulación de Comunicaciones regulará los servicios de internet, telefonía, televisión y radio, así como los servicios postales de correo, mensajería expresa y giros postales.