Miniguía
Consulte esta guía práctica y conozca la medida que le exige esperar más de 30 días calendario para regresar al operador móvil del que se portó recientemente (Resolución CRC 8171 de 2026). A través de un caso cotidiano, aprenda cómo funciona la validación del NIP ante el Administrador de la Base de Datos (ABD) y descubra cómo aprovechar este periodo para evaluar la cobertura, calidad, facturación y atención de su nuevo servicio antes de decidir.
Infografía
Descubra en esta pieza gráfica el paso a paso para regresar a su operador móvil anterior bajo la regla que rige desde el 1 de septiembre de 2026. Identifique de forma visual cómo el Administrador de la Base de Datos de Portabilidad verifica automáticamente el plazo de los 30 días, qué mensajes de texto (SMS) recibirá según el estado de su NIP y qué criterios clave debe comparar para tomar la mejor decisión sobre su servicio celular.
Lista de chequeo
Diligencie esta lista de chequeo antes de pedir su retorno y verifique, en solo cuatro preguntas, si ya cumple los requisitos para solicitar la portabilidad de regreso a su operador anterior. Compruebe si ya transcurrieron los 30 días calendario requeridos, conozca qué respuesta esperar por SMS sobre su código NIP y asegúrese de evaluar su experiencia actual antes de realizar el trámite.
Preguntas frecuentes
Resuelva sus dudas sobre el periodo mínimo de experiencia y conozca cómo aplica la Resolución CRC 8171 de 2026 al cambiarse de operador. Entérese de cómo se cuentan los 30 días de espera, cómo solicitar y recibir su NIP, por qué mantiene la libertad de pasarse a cualquier otra empresa en cualquier momento y qué aspectos revisar para comprobar si su plan actual satisface sus necesidades.
