PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS SOBRE TUS SERVICIOS
Si tienes una queja o petición debes hacerlo primero ante tu operador, para que la misma sea resulta en los tiempo y condiciones que establece el Régimen de Protección a usuarios. Conoce cómo en el siguiente video:
Haciendo clic en el nombre de tu operador se abrirá un formulario para que generes una PQR, no olvides seguir los pasos que establece tu operador para este trámite.