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General-APLICABILIDAD RPU-Planes de mejora -Degradación de los servicios

Fecha de publicación

Tipo Normatividad

Concepto

Número

2020525651

Año

2020

Epígrafe(resoluciones) / Referencia(Circular)

Rad. 2020814576
Cod. 2000, 4000
Bogotá D.C.
REF. Su solicitud de aclaración concepto emitido por la CRC en materia de planes de mejora requeridos por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Esta Comisión ha recibido su comunicación, radicada internamente bajo el número 2020814576, en la cual se refiere a las facultades que tiene el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) para solicitar planes de mejora ante situaciones de degradación de servicio, y solicita que se aclare si los planes de mejora para sectores de estaciones base cuando se presenta degradación del servicio, son los aplicables con base en la regulación cuando se trata de fallas de indisponibilidad de red reportadas por los operadores.