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Generales-APLICABILIDAD RPU-Notificación de PQRs

Fecha de publicación

Tipo Normatividad

Concepto

Número

2020525626

Año

2020

Epígrafe(resoluciones) / Referencia(Circular)

Rad. 2020814737
Cod. 4000
Bogotá, D.C.
REF: Su comunicación – “Solicitud de concepto respuesta a la PQR”.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) recibió su comunicación radicada internamente bajo el número 2020814737, mediante la cual formula una consulta en relación con la respuesta a las PQR “si las mismas se entienden notificadas cuando la respuesta (i) se envía por el mismo medio en que fue radicada o (ii) cuando la respuesta física es enviada a través decualquier servicio de mensajería a través de operador postal autorizado con la respectiva guía”