La inteligencia artificial, las plataformas digitales y los nuevos modelos de comunicación están transformando los mercados más rápido que las fronteras regulatorias. Anticipar estos cambios exige instituciones capaces de compartir conocimiento, contrastar experiencias y desarrollar mejores herramientas para tomar decisiones. 

Con este propósito, Felipe Augusto Díaz Suaza, director ejecutivo de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia, y Osvaldo Soto García, comisionado presidente del Negociado de Telecomunicaciones (NET) de Puerto Rico, suscribieron un memorando de entendimiento para fortalecer las capacidades de ambas entidades frente a los desafíos regulatorios actuales y futuros. 

La cooperación se concentrará especialmente en innovación tecnológica, inteligencia artificial y desarrollo de herramientas digitales aplicadas al análisis y al diseño regulatorio. También comprenderá asuntos como mejora regulatoria, servicios digitales y plataformas OTT, soberanía digital, medición y calidad de los servicios, protección de los usuarios y compartición de infraestructura. 

Como componente diferencial, la agenda incorpora el intercambio de experiencias sobre la protección de la privacidad de niños, niñas y adolescentes en redes sociales, uno de los retos que adquiere mayor relevancia con la expansión de los entornos digitales. 

“Una red resiliente no se construye solo con más infraestructura, sino también con cooperación, redundancia y capacidad de reacción. Compartir experiencias y coordinar mejores prácticas entre reguladores nos ayuda a anticipar riesgos, fortalecer la continuidad de los servicios y responder mejor cuando una falla o una emergencia pone a prueba las redes. Al final, la resiliencia también se mide por la capacidad de mantener conectadas a las personas cuando más lo necesitan”, afirmó Felipe Augusto Díaz Suaza, director ejecutivo de la CRC. 

El memorando permitirá desarrollar estudios y metodologías, conformar grupos de expertos e intercambiar información, profesionales y conocimiento especializado. Estos mecanismos ayudarán a las entidades a comprender mejor la evolución de los mercados y a evaluar respuestas regulatorias compatibles con las condiciones de cada jurisdicción. 

Para la CRC, esta alianza hace parte de una estrategia de cooperación internacional orientada a fortalecer la calidad de la regulación colombiana. Frente a tecnologías y servicios que operan a escala global, acceder a experiencias comparadas permite identificar riesgos con mayor anticipación, reducir las brechas de conocimiento y tomar decisiones mejor sustentadas.