Con la actualización, la Agenda Regulatoria 2025–2026, hoja de ruta que guía el trabajo de la Comisión, pasa de 33 a 34 iniciativas entre proyectos, estudios y actividades continuas. Esta actualización refuerza el carácter dinámico y estratégico de la Agenda, asegurando que cada decisión regulatoria se adopte con base en evidencia técnica rigurosa, análisis de impacto normativo y procesos de socialización amplios con los grupos de valor.
La principal modificación es la incorporación del proyecto que busca definir el marco regulatorio aplicable al servicio portador local, entendido como la provisión mayorista de capacidad de transporte de señales dentro de áreas geográficas específicas. Con esta iniciativa, la CRC busca promover más competencia entre operadores, ampliar las posibilidades de conectividad en diferentes regiones del país y facilitar el despliegue de redes en beneficio de los usuarios finales.
Los cambios también responden a nuevas exigencias legales, compromisos internacionales y coyunturas del sector, entre las que se encuentran: el cumplimiento de la Ley 2485 de 2025, que otorga a la CRC la facultad de regular las condiciones aplicables a los cobros de reconexión; la implementación del acuerdo de roaming internacional con Chile, en coordinación con SUBTEL; la necesidad de garantizar medidas proporcionales en temas sensibles como fraude cibernético, pluralismo informativo y protección de usuarios; y el seguimiento a la potencial integración empresarial entre TIGO–UNE y Movistar, que exige salvaguardar la competencia en los mercados mayoristas y minoristas de telecomunicaciones.
Bajo este contexto, se ajustaron los plazos y alcances en proyectos clave como:
- Fraude cibernético en servicios móviles: la decisión se traslada al segundo trimestre de 2026, con el fin de fortalecer la coordinación con entidades financieras y de seguridad, garantizando mayor efectividad en la protección de los usuarios.
- Alerta Nacional por desaparición de niños, niñas y adolescentes: se ajusta el alcance para armonizar el marco regulatorio con la Ley 2326 de 2023 y el Decreto 1428 de 2024, excluyendo los aspectos sujetos a control constitucional.
- Pluralismo informativo en televisión y contenidos audiovisuales: la decisión se amplía al segundo trimestre de 2026, con el fin de garantizar una socialización más amplia con los actores del sector y fortalecer las medidas de pluralismo.
- Régimen de Protección de Usuarios: se divide en fases, priorizando asuntos urgentes desde finales de 2025 y dejando los temas restantes para la Agenda 2026–2027.
- Roaming internacional con Chile: se ajusta el hito regulatorio en línea con la implementación de la Decisión No. 23 del acuerdo comercial, en coordinación con el MinCIT y la SUBTEL de Chile.
- Reconexión de servicios de telecomunicaciones: la decisión se traslada al segundo trimestre de 2026 para definir reglas claras y proporcionales sobre cobros de reconexión, en cumplimiento de la Ley 2485 de 2025.
- Mercados de televisión – Fase II: se amplía el alcance para incluir análisis de condiciones en los mercados mayoristas y minoristas, incorporando la revisión de la pauta publicitaria.
- Mercados de servicios de comunicaciones empaquetados: con base en los análisis sobre las condiciones de competencia se prioriza el seguimiento a municipios con riesgos competitivos, antes de considerar medidas regulatorias.
- Esquemas de remuneración mayorista de redes móviles: se amplía el alcance para incluir condiciones de acceso a operadores móviles virtuales (OMV), garantizando reglas justas y no discriminatorias.
- Estudio de plataformas OTT: la publicación se traslada al tercer trimestre de 2025, con el fin de integrar nueva información recopilada en consulta pública y requerimientos a agentes del sector.
“La Agenda Regulatoria es una hoja de ruta dinámica que se ajusta a las realidades del sector y a las necesidades de los ciudadanos. Con esta actualización fortalecemos la capacidad de la CRC para responder con oportunidad y pertinencia a los retos de la conectividad, la competencia y los derechos de los ciudadanos”, destacó Claudia Ximena Bustamante, Comisionada y Directora Ejecutiva de la CRC.
