La Agenda Regulatoria está compuesta por treinta iniciativas concretas, que se convierten en la hoja de ruta de acción de la CRC y que fueron definidas a partir de evidencia sectorial, análisis técnicos y un amplio proceso de participación con los grupos de valor. Estas iniciativas se organizan en cuatro pilares estratégicos del Plan Estratégico Institucional (PEI) 2025–2029, lo que permite una ejecución coherente, priorizada y de impacto.
Proyectos orientados a usuarios, mercados e innovación
En el pilar de Derechos de los usuarios y audiencias, la Agenda incluye iniciativas orientadas a fortalecer la protección de derechos, la seguridad de los servicios y promover el pluralismo informativo en los servicios audiovisuales.
El pilar de Prospectiva sectorial agrupa estudios y análisis estratégicos que permitirán anticipar tendencias tecnológicas, riesgos y oportunidades en el ecosistema digital. Estas iniciativas buscan dotar a la CRC y al sector de información oportuna y evidencia robusta para la toma de decisiones regulatorias futuras.
En Mercados y competencia, la Agenda prioriza proyectos orientados a la revisión y actualización de mercados en un entorno convergente, la adaptación del marco regulatorio a condiciones de consolidación del mercado estimulando la competencia efectiva y la inversión.
Por su parte, el pilar de Fortalecimiento estratégico institucional incluye actividades dirigidas a modernizar la gestión regulatoria, optimizar procesos internos, simplificar cargas administrativas y dotar al sector y al regulador de información pertinente para la toma de decisiones.
Una agenda construida con el sector
La Agenda Regulatoria 2026–2027 presentada al país es resultado de un trabajo de construcción participativa. Durante su elaboración, la CRC recibió cerca de 150 aportes de más de 30 actores del ecosistema digital, entre ellos proveedores de redes y servicios, operadores de televisión y radiodifusión, sector postal, agremiaciones, academia, organizaciones de la sociedad civil, entidades del Estado y proveedores de infraestructura y soluciones de redes.
Los comentarios recibidos fueron analizados bajo criterios técnicos, jurídicos y estratégicos, y se reflejan en el ajuste y fortalecimiento de las iniciativas que conforman la Agenda definitiva.
“La Agenda Regulatoria CRC 2026–2027 reafirma el compromiso de la Comisión con el desarrollo del país, al impulsar mercados de comunicaciones más competitivos, innovadores y confiables. Con una regulación basada en evidencia, reglas claras y participación continua, la CRC fortalece la protección de usuarios y audiencias, promueve la inversión y consolida la confianza y estabilidad de los sectores TIC, Postal y de Contenidos Audiovisuales en Colombia.” declaró Claudia Ximena Bustamante, Comisionada y Directora Ejecutiva de la CRC.
