La inteligencia artificial y los servicios digitales plantean preguntas que los reguladores de distintos países enfrentan al mismo tiempo. Compartir los resultados de sus análisis y conocer qué medidas han funcionado permite contar con más evidencia para decidir.

Con ese propósito, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) de Costa Rica firmaron un memorando de entendimiento para fortalecer la cooperación técnica entre ambas entidades. El acuerdo fue suscrito por Felipe Augusto Díaz Suaza, Director Ejecutivo de la CRC, y Carlos Watson Carazo, Presidente del Consejo Directivo de SUTEL.

Qué aporta la cooperación

Cada entidad regula mercados distintos y actúa bajo su propio marco legal. Sin embargo, conocer cómo otro regulador identifica un problema, qué información utiliza y qué resultados obtiene puede ayudar a mejorar los análisis y anticipar riesgos.

El memorando establece un marco para que los equipos técnicos compartan ese conocimiento y desarrollen trabajos conjuntos. La utilidad del acuerdo estará en convertir el intercambio en estudios, metodologías y herramientas que apoyen las decisiones de ambas entidades.

Los temas de trabajo

La agenda de cooperación comprende:

• Inteligencia artificial e innovación tecnológica: intercambio sobre sus implicaciones regulatorias y el uso de herramientas digitales para analizar los mercados y diseñar la regulación.
• Mejora regulatoria, servicios digitales y plataformas OTT: experiencias y metodologías para abordar los cambios en los mercados, junto con el intercambio sobre soberanía digital.
• Medición y calidad de los servicios: conocimiento técnico para evaluar cómo se prestan los servicios de comunicaciones.
• Protección de los usuarios y compartición de infraestructura: experiencias sobre asuntos que inciden en las condiciones de acceso y uso de los servicios.

El acuerdo también contempla el intercambio de experiencias sobre la protección de la privacidad de niños, niñas y adolescentes en redes sociales. Este trabajo permitirá conocer los enfoques de cada entidad y los aprendizajes que puedan resultar útiles dentro de sus respectivas competencias.

Cómo se desarrollará el acuerdo

Las entidades podrán realizar estudios y desarrollar metodologías conjuntas, conformar grupos de expertos, comparar experiencias internacionales e intercambiar información y profesionales. Los resultados se darán a conocer mediante informes conjuntos, publicaciones y eventos.
El memorando no genera costos ni transferencias de recursos entre las entidades. Cada una conserva sus funciones y la autonomía para tomar decisiones conforme a su marco legal.

“Este acuerdo nos permitirá aprender de las decisiones de ambos reguladores, de sus resultados y también de las dificultades. Valoramos cómo Costa Rica ha articulado el espectro, la infraestructura y la financiación para llevar conectividad a más comunidades y abrir espacio a la competencia. Queremos estudiar esa experiencia junto con la colombiana y entender qué podemos aplicar en cada país. Ese será el trabajo de nuestros equipos: aportar evidencia para tomar mejores decisiones y proteger a los usuarios”, afirmó Felipe Augusto Díaz Suaza, Director Ejecutivo de la CRC.

El memorando forma parte de la estrategia de cooperación internacional de la CRC y establece un marco de trabajo para aprovechar la experiencia de ambas entidades frente a desafíos regulatorios compartidos.