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Lista de documentos.

ISBN/ISSN Titulo Autor Fecha
Documento soporte: Análisis de las condiciones de prestación de la instalación esencial de facturación, distribución y recaudo, y del servicio de gestión operativa de reclamos Solución de conflictos Abr/2010
Hoja de Cálculo Facturación y Recaudo (Abril) Solución de conflictos Abr/2010
Utilización de infraestructura y redes de otros servicios en la prestación de servicios de telecomunicaciones CRC Mar/2010
Análisis de las condiciones de prestación de la instalación esencial de facturación, distribución y recaudo, y del servicio de gestión operativa de reclamos CRC Mar/2010
Análisis preliminar del mercado postal en Colombia CRC Mar/2010
Documento soporte: Revisión de la Metodología del NSU para los servicios de TPBCL y TPBCLE Atención al Cliente y Relaciones Externas Feb/2010
Respuestas a comentarios del sector sobre la propuesta regulatoria de Implementación de la Portabilidad Numérica en Colombia Centro Conocimiento del Negocio Feb/2010
Documentos de respuesta a comentarios a la propuesta regulatoria sobre la metodología para la medición del Nivel de Satisfacción del Usuario de los servicios de TPBCL y TPBCLE Atención al Cliente y Relaciones Externas Feb/2010
Documento de Respuesta a Comentarios Res. 2354 Regulación de Mercados Feb/2010
Propuesta de modificación del régimen de protección de los derechos de los suscriptores y/o usuarios con ocasión de la entrada en vigencia de la Ley 1341 de 2009. CRC Ene/2010
Cuestionario NSU - No Residencial LE Atención al Cliente y Relaciones Externas Dic/2009
Cuestionario NSU - Residencial LE Atención al Cliente y Relaciones Externas Dic/2009

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