La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) pone a disposición de los interesados las jornadas pedagógicas de formación y los recursos pedagógicos de apoyo sobre prevención del fraude en servicios móviles. Aquí encontrará las grabaciones de las jornadas que desarrolle la CRC y los recursos pedagógicos que puede consultar y descargar.
Estos contenidos facilitan la comprensión de las medidas para mitigar el fraude cibernético por medio de servicios móviles, cómo implementarlas y qué obligaciones tienen los agentes a quienes aplican.
ABC para verificar antes de actuar
Jornada de socialización: Medidas pedagógicas contra el fraude en servicios móviles
Fecha: 30 de septiembre de 2026
Hora: 9:30 a. m.
Modalidad: Virtual, con transmisión en vivo
Dirigida a: Proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones (PRST), asignatarios de recursos de identificación del ecosistema A2P y demás interesados.
Objetivo: Explicar los lineamientos de la Circular CRC 181 de 2026 para implementar las campañas pedagógicas y los programas de formación interna previstos en la Resolución CRC 8308 de 2026. La jornada abordará los sujetos obligados, los contenidos y plazos, el uso de los anexos, las evidencias y el envío de los reportes a la CRC.
Material pedagógico de la jornada
Los siguientes recursos pedagógicos se disponen para consultar los temas de la jornada y apoyar la implementación de las medidas:
1. Ámbito de aplicación y responsabilidades
Explica a quiénes aplican las medidas, por qué cada agente responde por su propio cumplimiento y cuál es la modalidad prevista para los asignatarios que no tienen relación directa con usuarios finales.
Presenta los contenidos mínimos de las cuatro campañas trimestrales, las condiciones de difusión sostenida y multicanal, el enfoque diferencial y el uso del hashtag #LaClaveEsVerificar.
Resume los contenidos y la periodicidad de las sesiones semestrales, las áreas funcionales que deben estar cubiertas, la capacitación del personal nuevo y el modelo orientador del Anexo 4.
Orienta el diligenciamiento de los Anexos 3 y 5, la organización de las evidencias, los plazos de remisión y el envío de la información por el canal institucional establecido en la circular.
Resume los contenidos y la periodicidad de las sesiones semestrales, las áreas funcionales que deben estar cubiertas, la capacitación del personal nuevo y el modelo orientador del Anexo 4.
