Por la cual se modifica la Resolución CRT 1763 de 2007. Cargos de acceso
2010
mercados relevantes,posición de dominio,cargos de acceso
Resolución
2353
Por la cual se establece la metodología para la medición del Nivel de Satisfacción del Usuario de los servicios de TPBCL y TPBCLE, se recoge el procedimiento para el cálculo del Factor de Calidad, y se dictan otras disposiciones.
2010
metodología nsu,tpbcl,tpbcle,tpbcld,indicadores de calidad
Por la cual se establecen disposiciones en materia de protección de los derechos de los usuarios respecto de tarifas de Telefonía Pública Básica Conmutada con ocasión de la entrada en vigencia de la Ley 1341 de 2009 y se dictan otras diposiciones
Por la cual se resuelve el recurso de reposición interpuesto por la EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. E.S.P. contra la Resolución CRC 2228 DE 2009
