Circular
por medio la cual la Sesión de Comisión de Comunicaciones expide la Cuarta versión de la “Guía para el reporte de la información de tarifas de los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones” con el fin de obtener las ofertas tarifarias vigentes de carácter general y de los planes y promociones y de programas de fidelización, retención y recuperación de usuarios.
Esta circular adopta los ajustes introducidos por la Resolución CRC 7811 de 2025, mediante la cual se estableció que los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones fijos que tengan 30.000 o más accesos de internet fijos residenciales, o más de 30.000 suscriptores de televisión, deberán suministrar la información de sus ofertas tarifarias de conformidad con las guías que la CRC establezca, y adicionalmente, la citada Resolución adicionó nuevas tecnologías de prestación del servicio de Internet fijo (5G FWA y Satelital LEO) en los formatos T.1.2 y T.1.3 del Título Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Con base en lo anterior, los plazos de implementación son los siguientes:
- Los operadores que ya reportan los planes tarifarios conforme con la Guía tendrán plazo hasta el 1 de diciembre de 2025 para realizar los ajustes en su página web, en lo referido a las tecnologías de internet fijo.
- Los operadores que tengan más de 30.000 accesos de internet fijo residencial o suscriptores de televisión y que por primera vez van a reportar los planes tarifarios acorde con la Guía, tendrán hasta el 19 de enero de 2026 para adoptar la Guía.
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