La propuesta incluye la revisión de los valores a pagar por:
- Terminación de llamadas y mensajes cortos (SMS): Cargos que un operador paga a otro cuando una llamada o un mensaje termina en su red. La CRC propone revisar estos valores considerando la generalización de los planes ilimitados de los planes de voz y SMS, así como las eficiencias operativas y tecnológicas alcanzadas por la industria en los últimos años. Adicionalmente, se plantea un nuevo esquema tarifario para los mensajes cortos (SMS) utilizados para la difusión de contenido comercial y publicitario, con el fin de satisfacer de manera más adecuada las necesidades de los clientes empresariales de este tipo de servicio.
- Roaming Automático Nacional (RAN): servicio que permite que un operador use la red de otro cuando no tiene cobertura. La propuesta de la CRC busca mantener incentivos para que los operadores inviertan y desplieguen redes propias en las zonas donde existe competencia y viabilidad económica, así como facilitar el acceso a redes existentes en aquellas zonas donde el despliegue de nueva infraestructura no resulta viable, facilitando la entrada y consolidación de operadores de menor escala, mientras avanzan gradualmente en el despliegue de su propia infraestructura, con el fin de promover la competencia en servicios y ampliar la oferta para los usuarios.
- Acceso de los Operadores Móviles Virtuales (OMV): valores que estos operadores que no tienen red propia deben pagar para prestar el servicio a sus usuarios utilizando la infraestructura de otros operadores. La propuesta actualiza los valores que pagan para facilitar que este tipo de operadores cuenten con condiciones económicas que les permitan competir de forma efectiva en el mercado.
Las tarifas mayoristas son un insumo clave para la competencia. Esta iniciativa regulatoria busca ajustarlas de acuerdo con la evolución del mercado, las eficiencias alcanzadas por la industria y la dinámica competitiva, permitiendo que los operadores compitan con mayor oferta y mejores precios beneficiando a los usuarios finales.
Este proyecto regulatorio, junto con el proyecto «Revisión de temáticas específicas del Régimen de Protección de los Usuarios», hace parte de la respuesta institucional de la CRC, como autoridad regulatoria del sector, y complementa las decisiones adoptadas por el Gobierno Nacional frente a los cambios recientes en la estructura del mercado móvil, derivados del proceso de integración entre TIGO y Movistar, recientemente autorizado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
Con esta iniciativa, la Comisión busca actualizar reglas clave del mercado móvil para que reflejen la realidad actual del sector, preserven la competencia, promuevan la inversión donde sea viable y amplíen las opciones disponibles para los usuarios, sin perder de vista el bienestar del consumidor.
La CRC invita a todos los interesados a participar en este proyecto a enviando sus observaciones y sugerencias, que serán recibidos hasta el 16 de enero de 2026, a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: esquemas_remuneracion_moviles@crcom.gov.co
Grupo "Comisión de Regulación de Comunicaciones" de Facebook
En X, mencionando a la cuenta @CRCCol
En las oficinas de la CRC ubicadas en la Calle 59ª Bis No. 5-53 Ed. LINK piso 9, de la ciudad de Bogotá D.C.
