El usuario debe comprar sus equipos en los sitios autorizados para la venta de equipos terminales móviles, información que está publicada en la página del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Además de lo anterior, se sugiere que usted revise en la base de datos negativa a través de la página web: www.imeicolombia.com.co si el equipo que va adquirir se encuentra registrado en la base de datos con reporte de hurto y/o extravío, accediendo con el número de IMEI de su equipo únicamente, número de identificación de todo equipo terminal, el cual viene marcado o registrado en 3 partes diferentes del equipo: en una etiqueta en la caja original del producto, detrás de la batería en una etiqueta, o en el software (para consultarlo en el programa del equipo se debe digitar la información que a continuación se incluye entre paréntesis (*#06#). También debe revisar en la página web de la CRC www.notequedesinmovil.gov.co, el listado de equipos homologados.