Pasar al contenido principal

¿Qué requiero para realizar el registro de mi equipo?

Para hacer el registro de tu celular necesitas conocer su IMEI, tener prueba de propiedad del equipo e informar los datos personales del usuario. Ten en cuenta que, para poder hacer el registro, tu celular debe estar homologado para su uso en el país. A continuación, te explicamos paso a paso cómo reunir los requisitos para el trámite: • Número IMEI: Para conocer tu IMEI marca desde tu celular *#06#, inmediatamente aparecerá en la pantalla el código IMEI, una cifra única e irrepetible de 15 dígitos que identifica al equipo. Los equipos que tienen doble tarjeta SIM, tienen 2 IMEI, y ambos deben ser registrados con el operador correspondiente a cada SIM. • Homologación: Éste proceso que consiste en la verificación de las condiciones técnicas del celular para su uso en el país por parte de la CRC. Si alguien ya realizó el trámite de homologación de la marca y modelo de un equipo, cobija a todos los usuarios que tengan un celular con las mismas características. ¿El modelo de tu celular está homologado?: Cerciórate consultando el listado de equipos homologados enhttp://bit.ly/infoHomologados Es importante que verifiques la referencia específica del modelo de tu equipo, diferente a su nombre comercial. • Prueba de propiedad: Puedes certificar la propiedad de tu equipo presentando la factura de compra. Si perdiste la factura o te regalaron el equipo puedes utilizar el formato de declaración de único usuario responsable del uso y propietario del equipo terminal móvil, en el que declaras bajo la gravedad de juramento su procedencia. Pide el formato a tu operador o descárgalo en http://bit.ly/declaro-equipo • Datos personales del usuario: El operador pedirá una serie de datos al usuario para poder hacer efectivo su registro. Recuerda que para realizar el registro del IMEI, se puede utilizar cualquier canal de atención al cliente del operador como son las oficinas físicas, virtuales y la línea de atención gratuita.