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¿A través de qué mecanismo recibiré la respuesta a mis PQRs presentadas a través de la página Web o red social del proveedor?

Por tratarse de oficinas virtuales, las respuestas a las PQRs presentadas a través de la página Web o la red social, deberán darse a través del correo electrónico que informaste, como dirección de notificación, al diligenciar el formato para la presentación de la PQR