Resumen

El proyecto regulatorio fue tenido en cuenta dentro de la agenda regulatoria de 2011 con el objetivo de realizar los estudios necesarios que permitan determinar las metodologías y medidas regulatorias que se deban implementar para garantizar que los precios fijados por los diferentes prestadores de redes y servicios de comunicaciones por concepto de la prestación de la instalación esencial de facturación, distribución y recaudo, así como la del servicio de gestión operativa de reclamos, obedezcan a costos eficientes más utilidad razonable, alineándose con el objetivo estratégico de asegurar el acceso y uso eficiente de toda la infraestructura para el desarrollo de las TIC.

Los resultados del proyecto fueron la expedición de la Resolución CRC 3096 de 2011 por la cual se establece el valor tope de la instalación esencial de facturación, distribución y recaudo, así como la del servicio de gestión operativa de reclamos cuando se ofrece de manera conjunta con la instalación esencial de facturación.