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2000-38-3-3

Revisión de mercados de servicios fijos

Tipo de Proyecto

Regulatorio Comunicaciones

Resumen

En atención a la continua evolución tecnológica que caracteriza al sector TIC, el cambio en los hábitos de consumo de los usuarios, la consolidación de la convergencia de redes y servicios de telecomunicaciones y el surgimiento de nuevos modelos de negocios producto de la transformación digital, en la Agenda Regulatoria 2021-2022 la CRC identificó la pertinencia de adelantar un estudio en el que se realizara la revisión de los mercados relevantes de los servicios de telecomunicaciones fijos minoristas y mayoristas definidos por la Comisión con el fin de evaluar el impacto que tienen los factores mencionados en esos mercados. El estudio sobre los mercados de servicios fijos propuesto en la Agenda Regulatoria se divide en dos (2) fases: la primera que se viene desarrollando en 2021 abarca exclusivamente la revisión y actualización de los mercados relevantes definidos tanto mayoristas como minoristas; y la segunda fase que será llevada a cabo a partir de 2022, una vez culminada la primera fase, tiene como objetivo desarrollar los análisis de competencia de que trata el artículo 3.1.2.3. de la Resolución CRC 5050 de 2016 de los mercados relevantes definidos la primera fase.

Con respecto a la primera fase, el 16 de julio de 2021 se publicó el documento de formulación del estudio “Revisión de los mercados de servicios fijos” que contiene los antecedentes de los mercados relevantes de los servicios de comunicaciones fijos definidos por la CRC, a saber: (i) Voz (fija y móvil) saliente local; (ii) Datos (acceso a Internet de Banda Ancha) residencial; (iii) Datos (acceso a Internet de Banda Ancha) corporativo; (iv) Paquete de servicios dúo play 1 (Telefonía fija más Internet de Banda Ancha) para el sector residencial; (v) Paquete de servicio dúo play 2 (Televisión por suscripción más Internet de Banda Ancha) para el sector residencial; (vi) Paquete de servicios dúo play 3 (Televisión por Suscripción más Telefonía Fija) para el sector residencial; (vii) Paquete de servicios triple play (Televisión por Suscripción + Internet de Banda Ancha + Telefonía Fija) para el sector residencial; (viii) Televisión multicanal; (ix) Voz saliente (fija y móvil) de larga distancia nacional; (x) Voz saliente de larga distancia internacional; (xi) Terminación de llamadas fijo-móvil; (xii) Terminación de llamadas fijo-fijo; (xiii) Terminación de llamadas móvil-fijo; y (xiv) Terminación de llamadas de larga distancia internacional. En el documento también se definen los objetivos del estudio, su alcance y se identifican los grupos de valor con su interés e impacto, entre otros aspectos.

Para el segundo semestre del año 2021 se tiene contemplado procesar y analizar la información recopilada a través de las encuestas y el análisis conjoint llevadas a cabo a través de la consultoría. La publicación del documento soporte y decisión final es tiene prevista para el 2022.