¿Cómo consumen contenidos los niños, niñas y adolescentes en Colombia? ¿Qué papel juegan los padres, cuidadores y docentes en su mediación? Estas y otras preguntas clave encuentran respuesta en el más reciente estudio publicado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC): "Infancia y Medios Audiovisuales. Consumo, Mediación Parental y Apropiación. 2024".

En el marco del proyecto regulatorio “Revisión de medidas regulatorias aplicables a servicios móviles - fase 2”, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió la Resolución 7684, mediante la cual establece un conjunto de medidas diseñadas para promover la competencia y mejorar la experiencia de los usuarios de servicios de telefonía móvil, Internet móvil y servicios empaquetados de voz e Internet.

Una vez culminada la convocatoria adelantada por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), en cumplimiento de sus funciones para salvaguardar los derechos constitucionales y legales de los consumidores, se asignan 245 espacios institucionales especiales a la Confederación Colombiana de Consumidores para la emisión de programas informativos sobre los derechos de los ciudadanos y los mecanismos de protección disponibles, a través de los canales nacionales de televisión abierta.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica los resultados de la Evaluación ex post de la Resolución CRC 6242 de 2021, sobre la digitalización del régimen de protección a usuarios de los servicios de comunicaciones. Esta resolución permitió a los operadores migrar interacciones con los usuarios a canales digitales, bajo principios de transparencia e información.

En relación con lo que de manera reciente se ha mencionado en los medios de comunicación en torno a la facultad que tiene el señor Presidente de la República de dirigirse al país en alocución presidencial, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), a través de la Sesión de Contenidos Audiovisuales, en el marco de su papel como defensor de los derechos de los televidentes colombianos y garante del pluralismo informativo en la televisión, se permite informar a la opinión pública lo siguiente:

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó un nuevo informe sobre el comportamiento de los servicios fijos de telefonía, internet y televisión en el país. El análisis destaca el crecimiento de accesos con fibra óptica y la velocidad promedio de descarga contratada, junto con una reducción en los ingresos por estos servicios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta un informe sobre el comportamiento de los usuarios de servicios móviles en Colombia, centrado en los cambios de operador durante el tercer trimestre de 2024. El análisis revela la cantidad de portaciones realizadas, las razones más comunes para el rechazo y los operadores que más ganan o pierden usuarios en este proceso.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta #SaludAloquevemos, una estrategia educativa que busca promover la mediación parental, el consumo crítico de contenido audiovisual y la reflexión sobre la representación mediática en televisión y plataformas digitales.

En el marco de la Convocatoria para la Distribución y Asignación de los Espacios Institucionales Especiales de Protección al Consumidor en su vigencia 2025 – 2026, abierta para recepción de postulaciones entre el 24 de enero y el 7 de febrero de 2025, la Comisión de Regulación de Comunicaciones – CRC recibió la manifestación de interés de la Confederación Colombiana de Consumidores.

La Experta Comisionada ha sido nombrada Directora Ejecutiva de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, cargo que asumirá a partir del 1 de febrero, tras su acto de posesión realizado hoy, 31 de enero.