“Primero se deben entender los nuevos mercados y las tendencias de la economía digital, antes de fortalecerlos a través de la regulación” indicó Germán Darío Arias, Director Ejecutivo de la CRC, en el cierre del Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones –CTL 2016-.
 

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) organiza junto con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) el Foro Internacional: Nuevo Marco de Protección al Consumidor 2016, el cual se llevará a cabo el 5 de julio de 2016, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., en el Hotel Marriot Bogotá,  Salón La Esmeralda 1, (Av. el Dorado No. 69B-53).
 

Consulta Hoja de Vida - Camilo Jiménez - Asesor 1020-16

Los invitamos a participar en una mesa de trabajo en la que se expondrán las metodologías y las principales temáticas que serán objeto de estudio a través de ejercicios de psicología del consumidor, en el marco del nuevo régimen de protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones de Colombia asiste al Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones -CTL 2016-, se une a la conversación sobre la regulación de ecosistemas digitales y la construcción de un mercado único digital en América Latina. 

Mediante la Resolución CRC 4972 de 2016

Consulta Hoja de Vida - Camila Gutierrez - Asesor 1020-15

La propuesta formulada por la CRC, busca promover la calidad de los servicios de telecomunicaciones a través de la definición de condiciones que reflejen la experiencia del uso de los servicios por parte del usuario.
 

La propuesta formulada por la CRC, busca promover la calidad de los servicios de telecomunicaciones a través de la definición de condiciones que reflejen la experiencia del uso de los servicios por parte del usuario.
 

La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento de los interesados el proyecto de Resolución "Por la cual se define el Régimen de Calidad para los servicios de telecomunicaciones", acompañado del documento soporte del mismo y del proyecto de resolución que modifica los formatos para el reporte de los indicadores.