¿Qué es pedagogía regulatoria?

La pedagogía regulatoria es una estrategia con enfoque transversal de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) que busca acercar la regulación a las personas y promover una relación más clara y confiable entre la entidad, los prestadores de servicios y la ciudadanía. Surge de la voluntad y la responsabilidad de la CRC de fortalecer el diálogo con sus diversos grupos de valor, fomentando la cercanía, la transparencia y la comprensión de las normas que orientan el sector.

Su propósito es que la regulación sea entendida como un instrumento para mejorar la calidad de los servicios, proteger los derechos de los usuarios y construir entornos de comunicación más inclusivos y seguros.