Resumen

Dada la coexistencia de los servicios de mensajería especializada y mensajería expresa, derivadas de la transitoriedad contemplada en la Ley 1369 de 2009, y toda vez que las condiciones de calidad en términos de tiempo de entrega estaban establecidas por el Decreto 229 de 1995, las cuales se tomaron como base para el indicador de velocidad del servicio de mensajería expresa, en términos de tiempo de entrega, con este proyecto se establecieron obligaciones de reporte de información para los operadores de mensajería especializada, con el fin de monitorear el comportamiento por parte de estos agentes respecto de dichos tiempos de entrega.