La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica los resultados de la Evaluación ex post de la Resolución CRC 6242 de 2021, sobre la digitalización del régimen de protección a usuarios de los servicios de comunicaciones. Esta resolución permitió a los operadores migrar interacciones con los usuarios a canales digitales, bajo principios de transparencia e información.

En relación con lo que de manera reciente se ha mencionado en los medios de comunicación en torno a la facultad que tiene el señor Presidente de la República de dirigirse al país en alocución presidencial, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), a través de la Sesión de Contenidos Audiovisuales, en el marco de su papel como defensor de los derechos de los televidentes colombianos y garante del pluralismo informativo en la televisión, se permite informar a la opinión pública lo siguiente:

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó un nuevo informe sobre el comportamiento de los servicios fijos de telefonía, internet y televisión en el país. El análisis destaca el crecimiento de accesos con fibra óptica y la velocidad promedio de descarga contratada, junto con una reducción en los ingresos por estos servicios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta un informe sobre el comportamiento de los usuarios de servicios móviles en Colombia, centrado en los cambios de operador durante el tercer trimestre de 2024. El análisis revela la cantidad de portaciones realizadas, las razones más comunes para el rechazo y los operadores que más ganan o pierden usuarios en este proceso.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta #SaludAloquevemos, una estrategia educativa que busca promover la mediación parental, el consumo crítico de contenido audiovisual y la reflexión sobre la representación mediática en televisión y plataformas digitales.

En el marco de la Convocatoria para la Distribución y Asignación de los Espacios Institucionales Especiales de Protección al Consumidor en su vigencia 2025 – 2026, abierta para recepción de postulaciones entre el 24 de enero y el 7 de febrero de 2025, la Comisión de Regulación de Comunicaciones – CRC recibió la manifestación de interés de la Confederación Colombiana de Consumidores.

La Experta Comisionada ha sido nombrada Directora Ejecutiva de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, cargo que asumirá a partir del 1 de febrero, tras su acto de posesión realizado hoy, 31 de enero.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), en ejercicio de sus funciones de vigilancia y control y a través de su Sesión de Contenidos Audiovisuales, inició la investigación que actualmente se encuentran en etapa de descargos, brindando al operador de televisión la oportunidad de presentar su defensa y aportar pruebas en ejercicio de sus derechos.

La convocatoria publicada por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) tiene como propósito asignar 245 espacios institucionales especiales para que las asociaciones de consumidores emitan, a través de los canales nacionales de televisión abierta, programas de información a la ciudadanía relacionados con sus derechos y mecanismos de protección. Las asociaciones interesadas podrán manifestar su interés en participar hasta el 7 de febrero de 2025.

En atención a las solicitudes recibidas de parte de diferentes agentes del sector, tendientes a la ampliación del plazo para la recepción de comentarios sobre la propuesta regulatoria publicada el 26 de diciembre de 2024 en el marco del proyecto Promoción de la conectividad y competencia en el mercado portador, esta Comisión informa a todos los interesados que el plazo para enviar las respuestas a la mencionada consulta será ampliado por una única vez hasta el próximo 30 de enero de 2025.