Como parte de su compromiso con la transparencia, el acceso a la información pública y la trazabilidad técnica de sus decisiones, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) pone a disposición de los interesados los anexos técnicos que respaldan el concepto emitido sobre la operación de integración proyectada entre las empresas Tigo-UNE y Movistar.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash sobre quejas en servicios de comunicaciones, un análisis detallado del comportamiento de las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS) realizadas por los usuarios de los servicios de internet, telefonía, televisión por suscripción y servicios postales en Colombia durante el cuarto trimestre de 2024.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió la Resolución 7777 de 2025, con la que se fortalece el monitoreo de la calidad de los servicios de telecomunicaciones y se promueve una mayor disponibilidad de las redes en todo el país.

La CRC publica la Circular 161 de 2025 mediante la cual se presenta la segunda versión del “Instructivo para el reporte de mapas de las redes de transporte de fibra óptica entre municipios de Colombia”.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) invita a la ciudadanía, autoridades locales, representantes del sector y demás partes interesadas a asistir en su Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la vigencia 2024, que se llevará a cabo el próximo 20 de junio en el Municipio de Villa de Leyva -Boyacá-.

En el marco del Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, también conocido como Día Mundial de Internet, que se celebra el 17 de mayo de cada año, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta un nuevo Data Flash sobre las mediciones de calidad de este servicio en Colombia, basado en información recolectada mediante la metodología crowdsourcing, directamente desde los dispositivos de los usuarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), como autoridad técnica del sector TIC, emitió un concepto en el marco del trámite de integración empresarial entre TIGO-UNE (Colombia Móvil) y MOVISTAR (Telefónica Colombia). Este proceso está siendo evaluado por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entidad responsable de autorizar o rechazar la operación.

Con el ánimo de aportar su experiencia técnica en la promoción de la competencia del sector de las telecomunicaciones en Colombia, la CRC emitió concepto sobre la solicitud de integración empresarial entre TIGO-UNE (Colombia Móvil) y MOVISTAR (Telefónica Colombia), trámite que actualmente cursa ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta un nuevo informe sobre los cambios de operador móvil a través del proceso de portabilidad en Colombia entregando cifras de la cantidad y causas de rechazo de las operaciones de portación realizadas durante el cuarto trimestre del año 2024.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió la Resolución CRC 7753 de 2025, con la que se modifican las condiciones de remuneración entre operadores móviles por la terminación de llamadas de voz y mensajes de texto (SMS). Esta medida responde al precedente judicial establecido por el Consejo de Estado a través de la Sentencia del 21 de noviembre de 2024.