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¿Es verdad que puedo navegar en algunas páginas sin que me descuenten los datos?
El Decreto 555 de 2020 establece navegación gratuita solo para usuarios móviles prepago y pospago (planes menores a $71.214 pesos) a portales determinados por el Ministerio de Educación y Ministerio TIC.
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¿Cuál resolución determina las condiciones generales para el proceso de homologación de terminales?
En este momento la resolución que determina las condiciones para el procedimiento de homologación de terminales es la 5050 de 2016, en esta se encuentran los certificados exigidos, así como la reglamentación general al respecto.
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¿Debo homologar mi tablet?
Bajo el esquema actual de regulación no es necesario surtir el proceso de homologación para tablets. A excepcion que la tablet, tengan habilitadas funciones de voz, y por medio del cual se acceda a las redes de telecomunicaciones móviles para la prestación de servicios de comunicaciones.
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"¿El levantamiento de las medidas de bloqueo, me excluye el deber de homologar mi celular? "
No, el deber de homologar sigue; sin embargo, el equipo no será bloqueado hasta que finalice la emergencia. Si es su caso lo invitamos a realizar este proceso siguiendo las indicaciones de este video
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¿La homologación tiene alguna fecha de vencimiento?
Los certificados de homologación no tienen fecha de vencimiento, pero vale la pena aclarar que cualquier modificación realizada al terminal homologado hace que el certificado de homologación pierda validez.
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¿Qué es un certificado de conformidad? ¿Cómo puedo conseguir el certificado de conformidad?
Un certificado de conformidad es un documento expedido por un organismo acreditado que certifica como su nombre lo indica el cumplimiento de las normas técnicas señaladas en la normatividad vigente; para el caso de terminales móviles las normas son la FCC parte 22 subparte H y parte 24.
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¿El levantamiento de las medidas de bloqueo aplican para aquellos equipos que ya están bloqueados?
No, la medida aplica solo para los equipos que estaban en funcionamiento y les habían anunciado que serían bloqueados a partir del 26 de marzo de 2020.
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¿Qué equipos deben ser homologados?
Los únicos equipos terminales que deben surtir el trámite de homologación son los terminales móviles que cuentan con funcionalidad de voz
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¿La homologación tiene costo?
El trámite de homologación de terminales móviles no tiene costo.
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"Hace unos días me llegó un mensaje de texto en el que me informaban que mi celular sería bloqueado en los próximos días ¿me quedaré sin servicio? "
Durante la emergencia no podrán ser bloqueados los celulares por falta de registro, no homologación, o problemas en el IMEI (duplicado, invalido y sin formato). Solo será bloqueado a petición del usuario en caso de robo o pérdida.