La CRC expide nuevas medidas para proteger a los usuarios de telecomunicaciones: menos barreras para cancelar, más claridad en las facturas y mayor transparencia en la oferta comercial
Proyectos regulatorios
La Resolución 8171 de 2026 actualiza el Régimen de Protección de los derechos de los Usuario en respuesta a las transformaciones que atraviesa el sector.