Los servicios fijos en Colombia (Internet, telefonía y televisión por suscripción) atraviesan un proceso de reconfiguración del mercado.

Este ejercicio, que la CRC desarrolla de manera continua desde 2020, se ha consolidado como una herramienta clave para anticipar cambios en el ecosistema digital, evaluar los modelos de negocio que generan estos cambios y fortalecer la capacidad del regulador para responder de manera oportuna a los retos del mercado y a las necesidades de los usuarios y audiencias.

La propuesta regulatoria que se somete a discusión sectorial involucra las siguientes medidas:
 

Los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones que tengan el control, la propiedad, la posesión, la tenencia, o que a cualquier título ejerzan derechos sobre las redes de transporte inalámbricas que conectan municipios, o quienes facilitan dicha infraestructura a terceros, deberán reportar semestralmente la información de su red conforme con las condiciones descritas en el instructi

La Agenda Regulatoria está compuesta por treinta iniciativas concretas, que se convierten en la hoja de ruta de acción de la CRC y que fueron definidas a partir de evidencia sectorial, análisis técnicos y un amplio proceso de participación con los grupos de valor.

Este ejercicio da continuidad a un proceso iniciado en 2022 con la actualización de los mercados relevantes (Resolución CRC 6990 de 2022) y la definición de nuevos mercados realizada en 2024, durante la Fase I (Resolución CRC 7422 de 2024). En específico, la Fase II se centra exclusivamente en analizar la competencia en los mercados previamente definidos, que abarcan:

El nuevo Código llega en un momento decisivo para Colombia: la infraestructura de telecomunicaciones se ha convertido en pieza clave para el desarrollo económico, social y tecnológico, al habilitar acceso a educación, salud digital, comercio electrónico, teletrabajo y participación ciudadana.

Orientadas a ampliar el término para presentar observaciones a la consulta pública que acompaña la publicación del Documento de Alternativas del proyecto regulatorio Identificación de medidas regulatorias para mitigar el fraude cibernético a través de servicios móviles, esta Comisión informa a todos los interesados que el plazo para participar en dicha consulta ha sido ampliado hasta el veintin

La CRC publica los comentarios y sugerencias recibidos respecto del documento de formulación del problema en el marco del proyecto denominado "Medidas para la garantía del pluralismo y la imparcialidad informativa en los contenidos de la televisión".

A través de DaTIC, la herramienta que diseñó la CRC para facilitar la consulta de información sobre servicios de telecomunicaciones, los ciudadanos pueden acceder a mapas interactivos con información oficial actualizados hasta el último corte disponible (cuarto trimestre de 2024).