El informe, liderado por la Sesión de Contenidos Audiovisuales de la CRC, en cumplimiento de su función de promover el pluralismo informativo y la participación ciudadana, así como proteger los derechos de los televidentes, especialmente de las familias y la niñez, entrega un panorama actualizado de cómo las niñas, niños y adolescentes (NNyA) entre los 3 y los 17 años consumen y se apropian de

Este nuevo paquete de medidas tiene como objetivo abordar la falta de competencia efectiva en el mercado de Servicios Móviles mediante disposiciones que fortalecen la protección de los derechos de los usuarios, mejoran los mecanismos de atención y actualizan el marco regulatorio vigente.

Principales medidas adoptadas:

Si bien esta convocatoria estuvo dirigida a las asociaciones de consumidores debidamente reconocidas por la ley, sólo se recibió manifestación de interés de la Confederación Colombiana de Consumidores, respaldada por las 298 ligas y asociaciones afiliadas,  quien cumple con la totalidad de los requisitos establecidos, por cuanto la CRC, mediante la Resolución 7700 de 2025, determinó «ASIGN

Esta evaluación ex post analiza el impacto de dicha resolución en los costos de atención mediante canales digitales, las inversiones realizadas por los operadores en estos canales y la cantidad de interacciones digitales. También se examina si la medida tuvo efectos en la satisfacción de los usuarios.
 

Con la actualización de la Agenda Regulatoria, la CRC incorporó tres nuevos proyectos, elevando a 36 el número total de iniciativas que abordará durante la vigencia orientadas a fortalecer la competencia, mejorar la calidad del servicio y fomentar la innovación en los sectores de telecomunicaciones, postales y de contenidos audiovisuales.

La CRC publica los comentarios recibidos respecto de la propuesta regulatoria publicada en el marco del proyecto denominado “Simplificación Regulatoria".

• Consulte los documentos del proyecto

La CRC informa que publica los documentos que recopilan los comentarios enviados por los participantes dentro del plazo establecido, en relación con el documento de propuesta regulatoria y su respectivo borrador de resolución.

Estos documentos están vinculados al proyecto "Revisión de indicadores de disponibilidad de elementos de red de acceso y planes de mejora".

A partir de los aspectos planteados en el documento de formulación del problema, los comentarios de los agentes interesados y los objetivos del proyecto, se definieron alternativas de solución que buscan actualizar las condiciones técnicas mínimas de diseño de la infraestructura usada para el despliegue de la red interna de telecomunicaciones, con el fin maximizar el beneficio de los usuarios d

Marco normativo sobre alocución presidencial: 
•    El artículo 32 de la Ley 182 de 1995 establece la facultad que tiene el Presidente de la República de “[…] utilizar, para dirigirse al país, los servicios de televisión, en cualquier momento […]”. 

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) realizó un análisis para conocer el estado de los servicios fijos en Colombia durante el segundo trimestre de 2024, como resultado del proceso de monitoreo de los mercados TIC, el cual es una herramienta útil para proporcionar información valiosa que apoye la toma de decisiones y fomente una participación más informada y activa en el ecosistema