Este estudio forma parte del ejercicio de monitoreo permanente de la CRC para identificar las transformaciones tecnológicas y regulatorias que configuran el ecosistema digital, tanto en el ámbito nacional como internacional.

El estudio permitió identificar las mejores prácticas y modelos más eficientes para aprovechar la infraestructura existente, así como para facilitar el acceso a redes de transporte como la fibra óptica, respondiendo a un contexto de cambio acelerado en el sector TIC, marcado por el crecimiento del tráfico de datos, la expansión del 5G, la necesidad de cerrar brechas digitales y la aparició

Como parte de la segunda Fase de este proyecto, y conforme lo establece la Agenda Regulatoria 2025-2026, la Comisión pone a disposición de los interesados el Proyecto de resolución con la propuesta regulatoria de los análisis de competencia de los mercados de televisión cerrada, junto con los dos documentos soporte: Análisis de competencia de los mercados minoristas de televisión multicanal, y

Con el nuevo paquete de medidas, la CRC establece condiciones regulatorias especiales que reconocen las características operativas, técnicas y organizativas de los Proveedores del Servicio de Internet Comunitario Fijo (PSICF), para facilitar la prestación de este servicio en regiones donde los modelos comerciales tradicionales no han sido sostenibles.

Con la propuesta se define un mercado relevante minorista de dos lados   denominado mercado de pauta-contenido con alcance municipal, compuesto por: (i) la distribución minorista de contenidos en canales de televisión abierta nacional, operados por privados, y (ii) los espacios de publicidad en canales de televisión abierta nacional, operados por privados.

El informe, liderado por la Sesión de Contenidos Audiovisuales de la CRC, en cumplimiento de su función de promover el pluralismo informativo y la participación ciudadana, así como proteger los derechos de los televidentes, especialmente de las familias y la niñez, entrega un panorama actualizado de cómo las niñas, niños y adolescentes (NNyA) entre los 3 y los 17 años consumen y se apropian de

Este nuevo paquete de medidas tiene como objetivo abordar la falta de competencia efectiva en el mercado de Servicios Móviles mediante disposiciones que fortalecen la protección de los derechos de los usuarios, mejoran los mecanismos de atención y actualizan el marco regulatorio vigente.

Principales medidas adoptadas:

Si bien esta convocatoria estuvo dirigida a las asociaciones de consumidores debidamente reconocidas por la ley, sólo se recibió manifestación de interés de la Confederación Colombiana de Consumidores, respaldada por las 298 ligas y asociaciones afiliadas,  quien cumple con la totalidad de los requisitos establecidos, por cuanto la CRC, mediante la Resolución 7700 de 2025, determinó «ASIGN

Esta evaluación ex post analiza el impacto de dicha resolución en los costos de atención mediante canales digitales, las inversiones realizadas por los operadores en estos canales y la cantidad de interacciones digitales. También se examina si la medida tuvo efectos en la satisfacción de los usuarios.
 

Con la actualización de la Agenda Regulatoria, la CRC incorporó tres nuevos proyectos, elevando a 36 el número total de iniciativas que abordará durante la vigencia orientadas a fortalecer la competencia, mejorar la calidad del servicio y fomentar la innovación en los sectores de telecomunicaciones, postales y de contenidos audiovisuales.